Fitbit Versa 2 が動作しませんか?解決策はこちらです。

Fitbit Versa 2は、デバイスのバッテリーが切れている場合、またはアップデートに失敗してファームウェアが破損している場合、動作しません。デバイスを充電するか、工場出荷時の設定に強制リセットしてみてください。

Fitbit Versa 2が動作しない

Versa 2は、ファームウェアのアップデート後に電源が入らなくなることがよくあります。バッテリー残量が非常に少ない場合(3%未満)も、電源が入らなくなることがあります。また、落下や水没(水泳中など)が原因でこの問題が発生する場合もあります。

1. アプリ経由でFitbit Versa 2をアップデートする

Fitbit Versaの電源はオンになっているものの、ファームウェアエラーが発生しているか、デバイスがファームウェアのアップデート開始を待機しているため、画面に何も表示されない場合があります。この場合、ペアリングしたアプリからデバイスをアップデートすることで問題は解決します。

プロセスを開始する前に、Versa デバイスと携帯電話が互いに 3 フィート以内にあることを確認してください。

  1. App Store または Google Play ストアを開きます。
  2. アプリを検索する Fitbit 更新されていることを確認してください。
  3. ストアから Fitbit アプリを起動し、メニューを開きます。
  4. クリック フィットビット ヴァーサ 2、 次にを押します デバイスの更新 アップデートが表示された場合。Fitbit Versa 2のアプリ経由アップデート
  5. Versa デバイスの画面が動作し、更新されているかどうかを確認します。
  6. 更新が完了したら、デバイスを再起動して、問題が完全に解決されたかどうかを確認します。

2. Fitbit Versa 2を強制的に再起動する

Fitbit Versaは、電源は入っているものの画面に何も表示されない場合は動作しません。この場合、Fitbitを強制的に再起動すると、すべてのコアコンポーネントが強制的に再起動されるため、問題は解決します。

  1. 。ボタンを長押しします ラテラル Fitbit Versa 2 の場合。
  2. しばらく待つ 10秒 次にボタンを放します。
  3. ボタンをクリックします エネルギー デバイスの電源がオンになっているかどうかを確認します。Fitbit Versa 2で強制再起動を実行する
  4. それでも問題が解決しない場合は、Fitbit Versa 2 のサイドボタンを長押しします。
  5. しばらく待つ 20秒 次にボタンを放します。
  6. 問題が解決しない場合は、Versa のサイドボタンをすばやく押します。 20倍.
  7. 次に、ロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

3. Versa 2トラッキングデバイスを充電する

Versa 2トラッカーは充電されていない場合は操作できません。この場合、デバイスを充電することで問題は解決します。問題が発生する前にトラッカーが完全に充電されていた場合は、以下の手順をお試しください。

  1. Versa 2 を充電器に置き、充電ケーブルをデバイスに押し当てたままにします。
  2. 数分待って、充電が開始されているかどうかを確認してください。開始されていない場合は、Fitbitの充電ポートと充電ケーブルの端子を清掃してください。充電ケーブルがポートに正しく接続されていることを確認してください。
  3. 充電が開始された場合は、デバイスを充電位置のままにしておきます。 運送 数時間そのまま放置してから電源ボタンを押し、Fitbit Versa 2の電源が入っているか確認してください。
  4. それでも問題が解決しない場合は、Fitbit をポートに接続してください。 USB PCの場合は、別の充電ケーブルを使用して、充電できるかどうかを確認します。Fitbit Versa 2 をシステムの USB ポートに接続します。
  5. もしそうなら、数時間充電して、Versa 2 がオンになるかどうかを確認してください。

4. Fitbit Versa 2を掃除する

電源ボタンの下にほこりや汚れが溜まり、ボタンとトラッカー間の接続が不良になると、Versa 2の電源が入らなくなります。この場合、Versa 2をクリーニングすることで問題は解決します。

  1. 持っていく 爪楊枝 電源ボタンの周りの汚れやホコリを優しく取り除きます。Fitbit Versa 2のクリーニング
  2. 圧縮空気の缶を選んで、それを使って 空気を吹き込む 電源ボタンの周囲または下。
  3. トラッカーの電源ボタンを押して、トラッカーの電源がオンになっているかどうかを確認します。
  4. それでもダメなら削除 ベルト 追跡装置を取り外して徹底的に清掃してください。
  5. 追跡デバイスのすべての側面と画面を軽く押します。
  6. 完了したら、電源ボタンを押して、Fitbit デバイスがオンになっているかどうかを確認します。

5. Fitbit Versa 2を工場出荷時の設定にリセットする

Fitbit Versa 2のコアコンポーネントが故障した場合、電源が入らなくなります。これは、トラッカーがアップデート中に起動した場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、Fitbit Versa 2を工場出荷時の設定にリセットしてください。

上記の方法がどれもうまくいかない場合は、工場出荷時設定にリセットしてみてください。これにより、デバイスが最初から再ペアリングされ、潜在的な問題が解決されます。

Fitbit Versa 2 を工場出荷時の状態にリセットすると、Fitbit アカウントとまだ同期されていないデバイス上のすべてのデータ、アプリ、アラームなどが削除されます。
  1. ペアリングした携帯電話でアプリを開きます Fitbit メニューを開きます。
  2. 見つける جهاز Fitbitに問題がある場合はクリックしてください このデバイスを削除します.
  3. デバイスの削除を確認し、設定を開きます。 Bluetooth 電話用。
  4. Fitbitトラッカーを見つけてタップします このデバイスを忘れる.携帯電話のBluetooth設定でVersa 2を忘れる
  5. Fitbit Versa 2では、ボタンを長押しします ラテラル 8秒間。Fitbit Versa 2の強制リセット
  6. ロゴが消えたらボタンを放します。 Fitbit ちょっと待ってください。
  7. 2 回目の振動を感じるまで、戻るボタンを押し続けます。 より長いです.
  8. ボタンを離すと、トラッカーが起動します。その後は、必要に応じて設定してください。

問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。 Fitbit 保証期間内であれば、交換デバイスをご請求ください。保証期間外の場合は、別のFitbitトラッカーを割引価格でご提供できる場合があります。

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