SnapchatのエラーコードSS07は、短期間に多数のアカウントを作成またはログインしたためにデバイスがブロックされた場合に表示されます。これは、Snapchatが（単一のアカウントだけでなく）デバイス全体をポリシー違反と判断し、その端末からのすべてのアカウントへのアクセスをブロックしたことを意味します。
Snapchatはサポートチームがデバイスのブロックを解除できないと明言していますが、この制限を回避するための実際的な手順はいくつかあります。以下では、なぜこのようなことが起こるのかを説明し、Snapchatへのアクセスを回復するための実績のある解決策をご紹介します。
1. Snapchatを再インストールする
まず、デバイスの設定からSnapchatをアンインストールし、アプリストアから再インストールしてください。このプロセスにより、アプリのデータがリセットされ、キャッシュがクリアされます。これにより、破損した一時ファイルや競合する設定が原因で発生するSS07エラーが修正されることが多いです。
- メニューを開く 設定 お使いのデバイスで。
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> アプリ → アプリ管理 （また アプリケーション管理（デバイスによって異なります）。
- 見つける Snapchat インストールされているアプリケーションのリストから。
- クリック アンインストール 求められた場合は手順を確認してください。
- たった今 再インストール Playストアから。
iPhoneの場合:
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 ← 年 ← iPhoneストレージ.
- クリック Snapchat ← アプリケーションをオフロードする.
- 再インストール .
2. VPNを無効にする
Snapchatのセキュリティ機能は、特にアプリが頻繁な位置情報の変更や非表示のIPアドレスを検出した場合、VPN接続を疑わしいと判断することがあります。これにより、ログイン試行時にSS07などのエラーが表示される場合があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- VPN を完全にオフにします。
- Snapchat を閉じて再度開きます。
- もう一度ログインしてみてください。
エラーが消えた場合は、VPNがSnapchatの位置情報認証プロセスを妨害している可能性があります。VPNを使わずにアプリを使用するか、VPN設定でSnapchatをホワイトリストに追加することを検討してください（ホワイトリスト機能が利用可能な場合）。
3. 追加のアカウントを削除する
複数のSnapchatアカウントが登録されているためデバイスがブロックされている場合は、そのデバイスに関連付けられている追加アカウントを削除する必要があります。そのためには、別のデバイス（友人のスマートフォンなど）またはコンピューターを使用して、追加アカウントを削除してください。
これらのアカウントを引き続き使用したい場合は、ブロックされていない別のデバイスでのみ機能します。
（この解決策は、このRedditスレッドを含め、多くのユーザーの間で広く議論されています。）
アカウント停止が誤りだった場合（例えば、複数のアカウントを作成した覚えがない場合など）、Snapchatのサポートに直接連絡してください。状況を説明すれば、アクセスを回復するための異議申し立て手続きを案内してくれます。
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