「App StoreとiTunesのアカウントが無効になっています」というエラーを修正する

App Storeのエラーメッセージ「App StoreとiTunesアカウントが無効になっています」は、AppleによってApple IDが一時的に、またはまれに永久的に無効にされていることを示しています。この問題は通常、Apple IDを使用してアプリをダウンロードしたり、iPhoneのソフトウェアをアップデートしたり、App Storeで商品を購入しようとしたときに発生します。

このエラーは、別のApple IDを使用している、ログインに複数回失敗した、請求や支払いに関する問題、セキュリティポリシー違反、未払いのサブスクリプションや料金など、いくつかの理由で発生することがよくあります。このエラーの原因がわかったところで、解決策を順を追って見ていきましょう。

1. Apple IDの不一致を確認し、アプリを再ダウンロードする

このエラーは、一部のアプリが別の（場合によっては無効化された） Apple IDを使用してデバイスにダウンロードされ、他のアプリが現在使用しているApple IDに関連付けられている場合に発生することがよくあります。これは通常、次のような状況で発生します。

• 同じ携帯電話で 2 つの異なる Apple ID を使用しました。
  أو
• 買った 中古iPhone 以前の所有者のアカウントにリンクされたままです。

無効化されたApple IDで購入したアプリは、ダウンロード時に使用した元のApple IDで再度サインインしない限り、アップデートできません。現在のApple IDでは新しいアプリをダウンロードできますが、無効化されたアカウントに関連付けられた古いアプリをアップデートすることはできません。

App Storeに登録されているApple IDとiPhoneの設定に登録されているApple IDが一致しない場合、このエラーが発生する可能性があります。有効なApple IDを使用して該当アプリを削除し、再インストールすることで、無効化されたアカウントへの依存が解消されます。

Apple ID アカウントが一致しているかどうかを確認する方法:

1. 開いた 設定 そして、上部にある自分の名前をクリックします。
2. 確認 عنوانالبريدالإلكتروني 滑走路はそこにあります。
3. 開いた プロフィールアイコンをクリックします 右上隅.
4. メールアドレスを確認してください 同一 設定で見つかったアドレスの場合。

• 同一である場合請求またはセキュリティ上の理由により、アカウントがロックされている可能性があります。お問い合わせください。 Appleサポート 再度有効にします。
• 同一でない場合App Storeを使用する 別のApple ID（無効になっている可能性が高い）.

App Store で Apple ID からサインアウトする方法:

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> [設定] > [あなたの名前] > [メディアと購入]。
2. クリック サインアウト.
3. 再度ログインしてください 有効なApple ID あなたの。

問題のあるアプリを削除して再インストールします。

正しいApple IDでサインインしたら、問題のあるアプリをすべて削除し、App Storeから再ダウンロードしてください。これで、アプリがアクティブなApple IDにリンクされたことが確認されます。

オプション：Apple IDのパスワードを忘れた場合は、iforgot.apple.comにアクセスしてリセットしてください。

2. 支払い方法を更新する

お支払い方法に問題がある場合も、アカウントが無効になる場合があります。Appleは、以下の状況においてアカウントを一時的にロックすることがあります。

• あなたのカード 期限切れ.
• あなたが持っていない 十分な資金.
• كناك Apple Cardの請求またはサブスクリプションに関する未解決の問題.

有効でアクティブな支払い方法（例えば、別のVisaカードやMastercardなど）に切り替えることで、アカウントへのアクセスを復元できます。

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > あなたの名前 > 支払いと配送.
2. クリック リリース。
3. 古いカードから情報を削除します。
4. クリック お支払い方法を追加する 新しい詳細を入力します。

注：請求先住所が銀行に登録されている住所と一致していることを確認してください。

3. Wi-Fiルーターを再起動します

ルーターを再起動するだけで解決する場合があります。インターネット接続が不安定な場合、IPアドレスの有効期限が切れている場合、またはログイン試行の失敗が繰り返されたためにAppleサーバーが一時的にIPアドレスをブロックしている場合は、ルーターを再起動することで問題が解決する可能性があります。

場合によっては、ルーターのファームウェアが古い、または接続の問題により、 Appleサーバーへの安全な接続が妨げられることがあります。ルーターを再起動すると、新しいIPアドレスが割り当てられ、再度接続を試みることができます。

1. ルーターをオフにしてしばらくお待ちください。 30〜60秒。
2. 再接続して待ちます 2〜3分 完全に再起動されるまで。
3. デバイスを Wi-Fi ネットワークに再接続し、アカウントに再度ログインしてみてください。

注：これはコミュニティからの報告に基づいた一時的な解決策です。問題が解決しない場合は、ネットワークの問題ではない可能性が高いです。

これらの解決策がどれも効果がない場合は、Appleサポートに直接お問い合わせください。問題を詳しく説明していただければ、アカウントへのアクセスを回復する方法をご案内いたします。