「App StoreとiTunesのアカウントが無効になっています」というエラーを修正する
App Storeのエラーは App Store および iTunes アカウントが無効になりました。 Apple IDが無効になるまで 一時的に あるいは、稀なケースとして、 恒久的に Appleによるものです。この問題は通常、 アプリをダウンロードする، iPhoneのソフトウェアをアップデートする、أو App Storeで購入する Apple ID を使用する。
このエラーは、次のようないくつかの理由で発生することがよくあります。 Apple IDは異なりますいくつかの ログイン失敗، 請求または支払いに関する問題، セキュリティポリシー違反、أو 未払いの会費または会費. このエラーの原因がわかったので、解決策を段階的に説明していきましょう。
1. Apple IDの不一致を確認し、アプリを再ダウンロードする
このエラーは、Apple ID を使用して特定のアプリがデバイスにダウンロードされた場合によく発生します。 異なる(そして壊れている可能性もある) その他は 有効なApple ID あなたの。これは通常、次のような場合に発生します。
- 同じ携帯電話で 2 つの異なる Apple ID を使用しました。
أو - 買った 中古iPhone 以前の所有者のアカウントにリンクされたままです。
Apple IDを使用して購入したアプリは無効になっています 更新できません ダウンロードに使用した元のアカウントで再度サインインしない限り、現在のApple IDで新しいアプリをダウンロードすることはできますが、無効になったアカウントに関連付けられている古いアプリをアップデートすることはできません。
App Store に登録されている Apple ID が iPhone の設定のものと一致しない場合、このエラーが発生する可能性があります。 これらのアプリを削除して再インストールする アクティブな Apple ID を使用すると、無効になったアカウントへの依存がなくなります。
Apple ID アカウントが一致しているかどうかを確認する方法:
- 開いた 設定 そして、上部にある自分の名前をクリックします。
- 確認 عنوانالبريدالإلكتروني 滑走路はそこにあります。
- 開いた プロフィールアイコンをクリックします 右上隅.
- メールアドレスを確認してください 同一 設定で見つかったアドレスの場合。
- 同一である場合請求またはセキュリティ上の理由により、アカウントがロックされている可能性があります。お問い合わせください。 Appleサポート 再度有効にします。
- 同一でない場合App Storeを使用する 別のApple ID(無効になっている可能性が高い).
App Store で Apple ID からサインアウトする方法:
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> [設定] > [あなたの名前] > [メディアと購入]。
- クリック サインアウト.
- 再度ログインしてください 有効なApple ID あなたの。
問題のあるアプリを削除して再インストールします。
正しいApple IDでサインインしたら、問題のあるアプリをすべて削除し、App Storeから再ダウンロードしてください。これで、アプリがアクティブなApple IDにリンクされたことが確認されます。
オプション:Apple IDのパスワードを忘れた場合は、 iforgot.apple.com リセットします。
2. 支払い方法を更新する
お支払い方法に問題がある場合も、アカウントが無効になる場合があります。Appleは、以下の状況においてアカウントを一時的にロックすることがあります。
- あなたのカード 期限切れ.
- あなたが持っていない 十分な資金.
- كناك Apple Cardの請求またはサブスクリプションに関する未解決の問題.
切り替えによって 有効かつアクティブな支払い方法 (たとえば、別の Visa または Mastercard) を使用して、アカウントへのアクセスを復元します。
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > あなたの名前 > 支払いと配送.
- クリック リリース。
- 古いカードから情報を削除します。
- クリック お支払い方法を追加する 新しい詳細を入力します。
ملاحظة: それを確認してください 請求先住所が一致する 銀行に登録されている住所。
3. Wi-Fiルーターを再起動します
役立つかもしれません 簡単なルーターの再起動インターネット接続がある場合 不安定IP アドレスの有効期限が切れている場合、またはログイン試行の繰り返し失敗により Apple サーバーが IP アドレスを一時的にブロックしている場合は、ルーターを再起動すると問題が解決する可能性があります。
場合によっては、ルーターのファームウェアが古かったり、接続に問題があったりして、ルーターが正常に機能しないことがあります。 安全な接続 Apple サーバーを使用すると、ルーターを再起動すると新しい IP アドレスと新たな接続試行が提供されます。
- ルーターをオフにしてしばらくお待ちください。 30〜60秒。
- 再接続して待ちます 2〜3分 完全に再起動されるまで。
- デバイスを Wi-Fi ネットワークに再接続し、アカウントに再度ログインしてみてください。
ملاحظة: これはコミュニティからの報告に基づいた一時的な解決策です。問題が解決しない場合は、ネットワークとは関係がない可能性があります。
これらの解決策がどれも機能しない場合は、[電話番号/メールアドレス] にお問い合わせください。 Appleサポート 直接。 問題を詳しく説明すると、アカウントへのアクセスを回復するための手順を教えてもらえます。
コメントは締め切りました。