Xboxコントローラーがコンピューターに接続できない問題を修正

ゲームをプレイする準備はできているのに、XboxコントローラーがPCに接続できないことはありませんか？Bluetooth®ペアリングの問題なのか、単に表示されないだけなのかに関わらず、このような不具合はイライラさせられます。特に昨日までは正常に動作していたのに。

DzTecniumは、信頼できる技術エキスパートです。毎年30万人以上のお客様が、デバイスの動作を維持するためにDzTecniumを頼りにしています。ケーブル、ワイヤレスアダプター、またはコンピューター内蔵のBluetoothのいずれを使用していても、XboxコントローラーとPCの接続を修復する方法をご紹介します。効果的なトラブルシューティングに焦点を当て、XboxコントローラーとPCの接続に関する問題を解決するための提案をいくつかご紹介します。

1. 物理的な接続を確認します。 有線接続をご利用の場合は、ケーブルが本体とPCの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。PCの別のUSBポートを試してください。Xboxワイヤレスアダプターをご利用の場合は、正しく接続されていることを確認してください。

2. コンソールとコンピューターを再起動します。 多くの技術的な問題は、再起動するだけで解決できることが多いです。Xbox本体とPCの両方を再起動してください。

3. ドライバーの更新:古いドライバーや破損したドライバーは接続の問題を引き起こす可能性があります。

- Windows： Windowsのデバイスマネージャーを開き、「ヒューマンインターフェイスデバイス」または「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」でXboxコントローラーを見つけます。右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動検索」を選択します。
- その代わり、 最新のドライバーはMicrosoftのウェブサイトからダウンロードできます。「Xbox コントローラードライバー」を検索し、お使いのOSに適したドライバーをダウンロードしてください。

4. Windows アップデートを確認します。 Windowsオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。アップデートには、接続の問題を解決できるバグ修正や互換性向上が含まれることがよくあります。「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に移動して、更新プログラムを確認してください。

5. Bluetooth 管理 (ワイヤレス接続の場合):

- Bluetoothが有効になっているかどうかを確認します。 パソコンでBluetoothが有効になっていることを確認してください。Bluetoothの設定は、「設定」>「デバイス」>「Bluetoothとその他のデバイス」で確認できます。
- コントローラーを再ペアリングします。 PCのBluetooth設定で、ペアリング済みデバイスのリストからXboxコントローラーを削除します。その後、コントローラーをペアリングモードにし（通常はコントローラー上部にある小さなペアリングボタンを長押しします）、再度ペアリングを試してください。
- 干渉： 他の無線機器からの干渉により、Bluetooth接続に問題が発生する可能性があります。他の無線機器をコンピューターとコンソールから離してみてください。

6. コンソールのソフトウェアを更新します。 Xboxコントローラーのソフトウェアが最新であることを確認してください。Windows 10または11のPCでXboxアクセサリアプリを使用して確認できます。

7. Xbox アクセサリアプリを再インストールします。 場合によっては、Xbox アクセサリアプリを再インストールすると、コントローラーの認識の問題を解決できることがあります。

8. ゲームの互換性を確認してください: プレイしようとしているゲームがPCでXboxコントローラーに対応していることを確認してください。ゲームによっては追加の設定手順が必要になる場合があります。

9. Steam を使用する (必要な場合): Steamでゲームをプレイする場合は、Steam設定でXboxコントローラーのサポートを有効にしてみてください。Steam > 設定 > コントローラー > 一般コントローラー設定に移動し、「Xbox設定サポート」が選択されていることを確認してください。

これらの手順に従うことで、XboxコントローラーがPCに接続できない問題のほとんどを特定し、解決できるはずです。辛抱強く、粘り強く対処してください。問題が解決しない場合は、Microsoft Xboxサポートにお問い合わせの上、さらなるサポートをご依頼ください。

連絡方法を確認してください

トラブルシューティングを始める前に、コントローラーがどの方向に接続されるのかを確認してください。

USB-C ケーブル: ほとんどの最新 Windows® PC ですぐにプラグアンドプレイできます。
Bluetooth: 新しい Xbox コントローラー (Xbox ボタンを囲むプラスチックが前面カバーと一致するもの) でのみ使用できます。
Xbox ワイヤレスアダプター: 低遅延のワイヤレス接続を提供するためにコンピューターに接続する別の周辺機器 (ドングル)。

コントローラーの設定を知っておくと、問題の潜在的な原因を特定するのに役立ちます。

USB接続の問題を修正

有線接続を使用している場合は、潜在的な問題を解決するために実行できる手順がいくつかあります。

別のUSBケーブルをお試しください。ケーブルによっては、電力供給のみを目的としており、データ転送には対応していないものもあります。お使いのケーブルがデータ転送に対応していることを確認してください。
ケーブルをコンピュータの別のUSBポートに接続してください。一部のポートに不具合があるか、十分な電力が供給されていない可能性があります。
コンピュータを再起動し、コントローラーを再接続してください。これにより、ソフトウェアやドライバーの競合に関連する問題が解決することがよくあります。
デバイスマネージャーを開き、「ハードウェア変更のスキャン」を選択してください。コントローラーがリストに表示されない場合は、コントローラーのドライバーを手動で更新する必要があるかもしれません。

コントローラーが一瞬接続されてから切断される場合は、ケーブルに不具合があるか、緩んでいる可能性があります。安定した接続を確保するため、ケーブルを締め直すか、高品質の新しいケーブルに交換してください。

Bluetooth接続の問題を修正

Bluetooth 経由でワイヤレス接続する際に問題が発生する場合は、次の手順に従って問題を解決してください。

コントローラーのペアリングボタンを、Xboxボタンが断続的に点滅し始めるまで長押しします。これはコントローラーがペアリングモードになっていることを示します。
Windowsパソコンで、「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「デバイスを追加」と進み、「Bluetooth」を選択します。すると、近くにあるBluetooth対応デバイスの検索が始まります。
利用可能なデバイスのリストから「Xbox ワイヤレスコントローラー」を選択します。コントローラーが見つかった場合、Windows は必要なドライバーを自動的にインストールし、コンピューターとコントローラー間の接続を確立します。
コントローラーがリストに表示されない場合は、パソコンのBluetoothをオフにしてからオンにしてみてください。再起動するだけで検出の問題が解決する場合もあります。
問題が解決しない場合は、コントローラーをペアリング済みデバイスリストから削除し、再度ペアリングしてください。これにより、接続が更新され、設定に関する問題が解決する可能性があります。

お使いのコンピューターがBluetooth 4.0以降に対応していること、および最新のWindowsアップデートがインストールされていることを確認してください。最近のアップデートにはBluetooth関連の修正やパフォーマンスの向上が含まれていることが多く、Xboxワイヤレスコントローラーなどのデバイスとの互換性と接続安定性が向上しています。

Xbox ワイヤレスアダプターの問題のトラブルシューティング

Xbox ワイヤレス USB アダプターを使用している場合は、スムーズなゲーム体験を確保するための高度なトラブルシューティング手順を以下に示します。

1. USBポートの変更: まず、アダプタをパソコンの別のUSBポートに接続してみてください。現在のポートに電源または通信プロトコルの互換性の問題がある可能性があります。USB 2.0ポートとUSB 3.0ポートの両方を試して、どちらが最適かを確認してください。

2. 再結合: Xboxワイヤレスアダプターのボタンを押し、すぐにXboxコントローラーのペアリングボタンを押してください。ペアリング中は、コントローラーがアダプターの近くにあることを確認してください。数秒経ってもペアリングが完了しない場合は、この手順を繰り返してください。

3. デバイスマネージャーでドライバーの更新を確認する:

Windowsでデバイスマネージャーを開きます。スタートメニューから検索できます。
「Xbox 周辺機器」または黄色の感嘆符の付いた不明なデバイスを探します。
デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。
更新が見つからない場合は、「コンピューターを参照してドライバーを検索」し、Xbox ドライバーフォルダー（ある場合）を指定します。

4. Xbox アクセサリアプリを再インストールします。 それでもアダプターがペアリングできない場合は、アプリに問題がある可能性があります。Xboxアクセサリアプリをコンピューターからアンインストールし、Microsoftストアから再インストールしてください。これにより、アプリが最新バージョンになります。

以下の手順に従うことで、Xbox ワイヤレスアダプターに関するほとんどの問題は解決するはずです。問題が解決しない場合は、アダプター自体に問題があるか、Windows との互換性に問題がある可能性があります。その場合は、Microsoft サポートにお問い合わせの上、サポートを受ける必要があるかもしれません。

コンソールをリセットする

クイックリセットにより、接続がスタックする可能性のある問題を解決できます。

1. Xboxボタンを約10秒間押し続けて、本体の電源を完全に切ります。これにより、問題の原因となっている可能性のある一時的なデータや設定がすべて消去されます。
2. コンソールを再起動する前に、数秒（約5～10秒）お待ちください。この短い時間は、コンソールが適切に再初期化されるために必要な時間です。
3. Bluetooth、Xbox ワイヤレスアダプター、USB ケーブルなど、お好みの方法で再度接続してみてください。デバイス（Xbox または PC）が検出モードまたはペアリングモードになっていることを確認してください。

よくある質問

Xbox コントローラーが PC に接続できないのはなぜですか?

Xbox コントローラーが PC に接続できない理由はいくつか考えられます。使用しているケーブルに不具合や破損があるか、コントローラーのドライバーが古くて更新が必要な可能性があります。また、PC がコントローラーで使用されている Bluetooth バージョンをサポートしていないか、2 つのデバイス間でペアリングの競合が発生している可能性があります。この問題を解決するには、Xbox コントローラーと PC の両方を再起動してみてください。また、コントローラーと PC の接続に使用している USB ポートを切り替えてみてください。場合によっては、コントローラーのドライバーを手動で更新するか、PC の Bluetooth 設定をリセットする必要があるかもしれません。

Xbox コントローラーが Bluetooth をサポートしているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Xbox コントローラーが Bluetooth に対応しているかどうかを確認するには、デザインを確認してください。Xbox ボタンを囲むプラスチックが本体の前面カバーと一体化している（つまり、独立した部品ではない）場合は、Bluetooth に対応しています。この一体型デザインは、Bluetooth チップが内蔵されていることを示しています。ボタンを囲むプラスチックが独立した部品である場合は、本体が Bluetooth に対応していない可能性があります。これは、モデル番号やその他の技術的な詳細を調べることなく、Xbox コントローラーが Bluetooth に対応しているかどうかを確認する最も簡単な方法です。

コンソールがクラッシュし続けるのはなぜですか?

コントローラーの接続が切断される原因として、無線信号の干渉、電池の消耗、またはUSBケーブルの不良が考えられます。この問題を解決するには、コントローラーに近づく、ケーブルを交換する、または電池を交換するなどの方法を試してください。また、電子レンジやコードレス電話など、強力な無線信号を発する機器が近くにないことを確認してください。これらの機器は信号干渉を引き起こす可能性があります。問題が解決しない場合は、コントローラーのドライバーを更新するか、テクニカルサポートにお問い合わせください。

PS5コントローラーをWindows PCで使用できますか？

はい、PS5コントローラーはBluetoothまたはUSB経由でWindows PCに接続できます。ただし、ボタンの配置や互換性はゲームによって異なる場合があります。最適なゲーム体験を得るには、コントローラーのドライバーが最新であることをご確認ください。

How-To 携帯