Windows 版 Xbox アプリでエラー 0x80073cf9 を修正する方法

問題： Forza Horizo​​n 5（他のアプリケーションは問題なくインストールできますが、インストールするのはこれだけです）をインストールしようとすると、エラーコード0x80073cf9が表示され、ダウンロードが0%で止まってしまいます。以前インストールしていたのですが、パソコンの空き容量を増やすためにアンインストールしました。今、再インストールしたいのですが、毎回失敗してしまいます。外付けSSDに保存したいのですが、内蔵ドライブでもこの問題が発生します。

ソリューション

Windows用Xboxアプリを使えば、Game Passライブラリの管理、フレンドの確認、PCゲームのプレイなど、すべてを1か所で行えます。Game Passをご利用の場合、特にMicrosoftのゲーム体験ハブとしてご利用いただけます。しかし、Microsoft Storeで提供されている多くのアプリと同様に、このアプリもクラッシュすることがあります。中でも特に厄介なクラッシュの一つが、エラーコード0x80073cf9です。

このエラーは、Xboxアプリ経由でゲームをインストールまたはアップデートしようとしたときによく発生します。プロセスが完了する代わりに、アプリは失敗し、エラーメッセージ0x80073cf9が表示され、プログレスバーが表示されず、ダウンロードも実行されません。Game Passの大型タイトルをインストールする際にこのエラーが発生するユーザーもいれば、マイナーアップデートでも発生するという報告もあります。

Xbox アプリ エラー 0x80073cf9 が発生するのはなぜですか?

エラー0x80073cf9は通常、Microsoft StoreまたはWindows Updateのコンポーネントに問題があることを示しています。Xboxアプリはコンテンツの管理とインストールに両方のコンポーネントを使用しているため、軽微なシステム問題でもこのエラーが発生する可能性があります。

場合によっては、Windowsストアのキャッシュの破損やゲームのインストールデータの不具合が原因でエラーが発生することがあります。また、権限の喪失、AUInstallAgentなどのシステムフォルダの削除または変更が原因で発生することもあります。このフォルダは、WindowsストアのダウンロードとXboxアプリの正常な動作に不可欠です。

ウイルス対策ソフトウェアとの競合、ユーザープロファイルの破損、システムアップデートの不完全さも問題の原因となる可能性があります。場合によっては、Xboxアプリ自体が最新のアップデートやWindowsのアップグレード後に古くなったり、正しく構成されていない可能性があります。

Xbox アプリ エラー 0x80073cf9 を修正する方法

エラー0x80073cf9を修正する方法はいくつかあります。Microsoft Storeのリセットから、失われたシステムフォルダの再作成まで、多岐にわたります。詳細な手順については、以下のセクションをご覧ください。

修正1. Xboxアプリを修復またはリセットする

アプリデータの破損もエラー0x80073cf9の原因となる場合があります。Xboxアプリを修復またはリセットすると問題が解決する場合があります。

• 右クリック お気軽にご連絡ください そして選択 アプリケーションと機能/インストールされているアプリケーション。
• 下にスクロールして見つけます Xboxアプリ をクリックします 高度なオプション。
• もう一度下にスクロールしてタップします エンディング و 修理。
• 問題が解決しない場合は、「リセット」をクリックしてアプリケーション データを再インストールしてください。
• このプロセスを繰り返す و ゲームサービス。

解決策2. AUInstallAgentフォルダを再作成する

このシステムフォルダは、アプリケーションのインストールとアップデートの処理に不可欠です。このフォルダが欠落しているか破損している場合、エラー0x80073cf9が発生する可能性があります。

• クリック 勝つ+ E 開く ファイルエクスプローラー に行きます C：Windowsの.
• 名前付きのフォルダーを検索する AUインストールエージェント.
• そこにない場合は、右クリックして選択してください 新規 > フォルダ.
• ボリュームに正確な名前を付けます。 AUInstallAgent。
• 再起動 Xbox アプリを再度インストールしてみてください。

解決策3. Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

キャッシュ ファイルが破損すると、アプリやゲームが正しくダウンロードされなくなる可能性があります。

• タイプ wsreset.exe Windowsの検索ボックスで、 入力します。
• 黒いウィンドウが表示されるまで待ちます – 閉めないでください。
• 消えたら再起動する必要があります。 .
• 閉じると、Microsoft Store が自動的に開き、キャッシュがリセットされたことが示されます。

解決策 4. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。

この組み込みツールは、Xbox を含む Microsoft Store のアプリの一般的な問題を検出して修正します。

• タイプ 間違いを見つけて解決する Windows検索で、 入力します。
• 選択 追加のトラブルシューター/その他のトラブルシューター。
• ابحثعن Windows Updateの リストから。
• それをクリックして選択してください トラブルシューティングツールを実行する/実行する.
• を参照してください 追加のトラブルシューター/その他のトラブルシューター、および検索 Windowsストアアプリそれをクリックして選択してください トラブルシューティングを実行します。
• 以下の手順に従ってトラブルシューティングを完了してください 画面に表示される指示。
• 再起動 あなたのコンピュータ。

解決策5. Windowsのアップデートを確認する

Windows の更新プログラムが欠落しているか保留中の場合、Microsoft Store の機能が無効になる可能性があります。

• タイプ 最新情報 Windows検索で、 入力します。
• 新しいウィンドウが開いたら、 アップデートの確認 （また すべてインストール 保留中の更新がある場合は、待機してください。
• ある場合 オプションのアップデート 利用可能ですので、これもインストールしてください。
• 再起動 必要に応じてコンピューターを確認し、Xbox アプリを再度使用してみてください。

修正6. ストアアプリの再登録

• 開いた PowerShellの 管理者として.
• が表示されるとき ユーザーアカウント制御、 クリック Yes.
• 次のコマンドをコピーして貼り付け、 Enter その後：
  Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“ $（$_。InstallLocation）AppXManifest.xml”}
• PowerShellを閉じて再起動 あなたのコンピュータ。

修正7. Xboxサービスが実行されていることを確認する

Xbox アプリが正しく機能するには、いくつかのバックグラウンド サービスが必要です。

• タイプ サービス Windows検索で、 入力します。
• 下にスクロールして見つけます ゲームサービス.
• それを右クリックして、「再起動」を選択します。
• 非アクティブ（灰色）の場合、 ダブルクリック オープンサービスについて それらの特徴。
• 下 スタートアップの種類、 選択 オートマチック ドロップダウンメニューから。
• クリック 開始、応募、 و[OK]
• 次のサービスでこのプロセスを繰り返します。
  Windows Updateの
  Microsoft Store インストール サービス
  Xbox Live 認証マネージャー
  Xbox Live ゲーム保存
  Xbox Live ネットワーク サービス
  ゲームサービス。

エラーを自動的に修正

DzTecnium.comチームは、ユーザーが問題解決に最適な解決策を見つけられるよう尽力して​​います。手動修復の難しさに対処したくない場合は、自動化ソフトウェアをご利用ください。