Netflixがテレビで視聴できない問題を解決する方法

Netflixがテレビで動作しない場合は、通常、アプリがコンテンツを正しく読み込めなかったり、ストリーミングできなかったりすることを意味します。これは、Netflixのロゴがフリーズしたり、 起動時に黒い画面が表示される、أو 無限ダウンロード.

これらの問題は通常、インターネット接続の弱さ、Netflixアプリの古いバージョン、一時的な不具合、キャッシュデータの破損などが原因で発生します。場合によっては、サーバー関連の問題によってNetflixがテレビでストリーミングできないこともあります。

以下の解決策を適用する前に、Wi-Fiルーターを再起動して、 Netflix サーバーのステータスサーバーが正常に動作している場合は、次の修正を試してください。

1. テレビのアプリのキャッシュをクリアする

Netflixアプリのキャッシュをクリアすると、読み込み時間の延長、アプリのフリーズ、ログインの問題などの原因となる破損した一時データが削除されます。これにより、Netflixは最新のデータを再読み込みするようになり、ストリーミングの問題が解決されることがよくあります。

انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定そして選択 アプリケーション.
ابحثعن Netflix インストールされているアプリケーションのリストに。
タップする キャッシュの消去 を押して OK 確認のため。
Netflix を再度開き、動作するかどうかを確認します。

ハードリセットを行うと、テレビのRAMがクリアされ、バックグラウンドプロセスが停止し、ネットワーク接続が更新されます。これにより、Netflixのストリーミングを妨げる一時的な不具合やフリーズが解消される可能性があります。

テレビの電源ケーブルを壁のコンセントから抜きます。
少なくとも60秒お待ちください。より深くリセットするには、テレビの電源ボタンを10～15秒間押したまま、電源プラグを抜いてください（お使いのモデルが対応している場合）。
テレビを電源に再度接続し、電源を入れます。
Netflix を開いて動作するかどうかを確認します。

テレビのファームウェアが古いと、Netflixなどのストリーミングアプリとの互換性に問題が生じる可能性があります。テレビをアップデートすることで、最新のシステムソフトウェアが動作し、潜在的なバグが修正され、アプリの安定性が向上します。

انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定テレビで。
انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> しつけ أو サポート (テレビのブランドによって異なります)。
見つける アップグレードソフトウェア أو アップデートを確認する.
利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールします。
テレビを再起動して、Netflix が動作するかどうかを確認します。

セッションコードの有効期限切れや不一致により、Netflixが動作しなくなる場合があります。ログアウトしてから再度ログインすると、セッションが更新され、これらの問題が解決されます。

アプリを開く Netflix.
انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定または下にスクロールして 助けを得ます.
見つける サインアウト そして、確認してください。
アプリを再起動し、資格情報を使用して再度ログインします。

Netflix を再インストールすると、破損したファイルが削除され、問題のある設定が修正され、最新バージョンが使用されるようになります。

警告： 再インストールすると、Netflix からログアウトされ、保存した設定やダウンロードしたコンテンツが消去される可能性があります。

انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> スマートテレビで。
ابحثعن Netflix 検索バーを使用します。
現在のバージョンをアンインストールします (TV モデルで必要な場合)。
Netflix アプリを再インストールします。
アプリを開いて再度ログインしてください。

これらの解決策を試しても問題が解決しない場合は、お問い合わせください。 Netflixのサポート または、テレビメーカーのヘルプラインにお問い合わせください。デバイスに合わせた高度なトラブルシューティング手順をご提供いたします。