問題： OneDriveにサインインできず、エラーコード0x8004de8aが繰り返し表示されます。アカウントに問題があると表示されますが、ログイン情報は正しいはずです。助けていただけませんか？
答え
Windows 版 OneDrive のエラーコード 0x8004de8a は、通常、アカウント認証の問題に関連しています。システムアップデート、Microsoft アカウントのパスワード変更、ファイルとフォルダーの同期の中断などにより、ログイン時にこのエラーが発生することがよくあります。エラーの説明を読むと、間違った認証情報でログインしようとしていると思われるかもしれませんが、実際の問題はもっと複雑である可能性があります。
エラー 0x8004de8a を引き起こすバグは、通常、Windows に保存されているアカウントの資格情報が、サインインしようとしている Microsoft アカウントと一致しないことに起因します。これは、アカウントに関連付けられたパスワードを変更したり、サインイン アカウント（ローカル アカウントと Microsoft アカウント）を切り替えたり、サインインしようとしているデバイスを変更したりすると発生する可能性があります。
この問題は、OneDriveに破損がある場合（アプリ設定の破損やキャッシュされたログインデータなど）にも発生する可能性があります。他のユーザーからは、システムを以前の日付に復元した後やグループポリシー設定を変更した後にこのエラーが発生したという報告もあります。
まれに、OneDrive で使用される Windows 更新プログラムが不足している場合や、OneDrive クライアントと Microsoft アカウント サービス間の接続が不十分な場合も、このエラーが発生することがあります。また、OneDrive の同期に必要な特定のサービス（Microsoft アカウント サインイン アシスタントなど）が機能していない場合も、このエラーコードが引き続き表示されます。
OneDriveのエラーコード0x8004de8aを解決するには、ログイン資格情報の再入力、Windows資格情報マネージャーからのOneDrive資格情報の消去、またはOneDriveアプリケーション全体のリセットが必要になることがよくあります。これらの手順で問題が解決しない場合、または根本原因が不明な場合は、自動PC修復ソリューションが役立つ場合があります。このソリューションでは、ログインメカニズムに影響を与えるより深刻なシステム問題をスキャンし、破損したコンポーネントを修復し、OneDriveとMicrosoftアカウント間の適切な連携を復元できます。
修正 1. 正しいアカウントを使用していることを確認します。
エラーコード0x8004de8aは、サインインに使用したアカウントがOneDriveにリンクされているアカウントと一致しない場合によく表示されます。これは、パスワードを変更した後や、仕事用アカウントと個人用アカウントを切り替えた後に発生することがあります。
- アイコンをクリックします OneDrive システム トレイ内。
- 見つける ヘルプと設定 > 設定。
- 確認 الحساب 現在ログイン中です。
- 間違ったアカウントが使用されている場合は、 このコンピューターのリンクを解除します OneDriveは閉じられています。
- OneDriveを再度開き、正しい Microsoft アカウントを使用してサインインします。個人アカウントでも職場/学校アカウントでも、正しい資格情報を使用してください。
修正2. OneDriveをリセットする
OneDrive をリセットすると、サインインを妨げている可能性のある破損した設定や一時データがすべて消去されます。
- クリック 勝利+ R キーボードで。
- ウィンドウを開くとき ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل次のテキストをコピーして貼り付けます。
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
（注記： ここでエラーが発生する可能性があります。その場合は、 %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset その代わり） - クリック Enter またはクリックしてください わかった。
- このコマンドを実行すると、アプリケーションがリセットされ、OneDrive が開くはずです。
- それが起こらない場合は、待ってください 数分、次にウィンドウを開きます ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل ここでも、次のコマンドを使用します。
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe - クリック 入力します。
修正3. OneDriveの資格情報をクリアする
ログイン資格情報が古かったり破損していると、エラー 0x8004de8a が発生する可能性があります。
- OneDriveを閉じます。
- タイプ 操作盤 Windows検索で、 入力します。
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> ユーザーアカウント > 資格情報マネージャー.
- セクションに移動 Windowsクレデンシャル.
- 。セクションまで下にスクロールします 公的資格情報.
- すべて削除 OneDrive の資格情報 必要に応じて。
- ログイン もう一度。
修正4. OneDriveを更新する
OneDrive の古いバージョンは、システムまたは Microsoft サインイン サービスと互換性がない可能性があります。
- 開いた OneDriveアプリ お使いのコンピュータで。
- タップする ヘルプと設定アイコン メディアエリアにて。
- 見つける 設定。
- [設定]メニューで、タブに移動します 斜視.
- タップする OneDriveバージョン ブラウザが開き、リリースノート マイクロソフトから。
- 最新バージョンがそこに記載されている場合 アプリケーションのバージョンが一致しています。 最新バージョンを使用しています。
- バージョンが一致しない場合は、 Windows用OneDriveをダウンロードインストール手順に従うと、最新バージョンがデバイスにインストールされます。
修正5. Windowsのアップデートを確認する
保留中のシステム更新により、アカウントの同期が中断され、ログインの問題が発生する可能性があります。
- タイプ 更新 Windows検索で、 入力します。
- アップデートが利用可能な場合は、 アップデートをインストールする.
- それ以外の場合は、 アップデートを確認する.
- もしそうなら オプションのアップデート 利用可能ですので、インストールしてください。
- すべての更新が完了したら、 再起動 お使いのデバイス。
解決策6. ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
場合によっては、セキュリティ プログラムが Microsoft アカウント サービスに干渉することがあります。
- アプリを開く アンチウイルス あなたの。
- リアルタイム保護をオフにする 一時的に。
- ログインしてみてください 再びOneDrive。
- プロセスが成功した場合は、 OneDrive を例外リストに追加します。
修正7. OneDriveを再インストールする
再インストールにより、リセットでは解決できないより深刻な構成の問題を解決できる場合があります。
- 右クリック 始める そして選択 アプリケーションと機能/インストールされているアプリケーション。
- 下にスクロールして見つけます Microsoft OneDrive
- タップする アンインストール 指示に従ってアプリケーションを削除します。
- その後、開きます ファイルエクスプローラー そして、それを確認してください 隠された要素は表示される.
- 以下のウェブサイトにアクセスし、次のディレクトリにある OneDrive フォルダーからすべてのコンテンツを削除します。 (USERNAME をユーザー名に置き換えてください):
C:UsersUSERNAMEAppDataLocal
C:UsersUSERNAMEAppDataLocalTemp
C:UsersUSERNAMEAppDataLocalLowTemp
C：ウィンドウズテンプ - 再起動 あなたのコンピュータ。
- 再起動したら、ブラウザを開いてMicrosoftの公式ウェブサイトにアクセスしてください。 OneDrive をダウンロード.
エラーを自動的に修正
DzTecnium.comチームは、ユーザーがエラーを修正するための最適な解決策を見つけられるよう尽力しています。手動での修正の手間を省きたい場合は、自動化ソフトウェアをご利用ください。
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