Instagramの自動モデレーションシステムが、あなたのアカウントがInstagramのルール、利用規約に違反していると判断した場合、 「アカウントを無効にしました」というメッセージがInstagramに表示されます。
私が個人的に目にしたアカウントの禁止は、主に以下の違反によるものでした。
- アプリケーションの改変版または無許可版の使用 Instagram
- スパムのような活動 أو 不規則な （グループのフォロー、グループの「いいね！」、迅速かつ頻繁なログインなど）
- 他のユーザーによる大量報告
- 不正確な、または疑わしい生年月日を入力する
- 症状 ハッキングされたアカウント （異常なログインアクティビティまたは動作）
- コンテンツガイドラインに違反する（違法なグループへの参加や非倫理的なコンテンツへの関与など）
多くのアカウントが正当な理由で無効化されている一方で、このシステムにも欠点がないわけではない。
Instagramのモデレーションは、パターン分析、アクティビティ、コンテンツの組み合わせに基づいて行われるため、実際にはルール違反がない場合でも、誤ってアカウントが停止されることが非常に多い。
これは 残念で驚き Instagramを使っていると思っている人通常はさらに悪いことに、Instagramはアカウントを無効化した理由すら教えてくれません。警告もアラートもなく、ただ直接的に無効化されるだけです。
この記事では、アカウントへのアクセスを回復する方法、あるいは少なくともアカウントがそもそも無効になった理由を突き止める方法を解説します。
さて、それを念頭に置いて、続けましょう。
最初のステップ: リクエスト 監査 （すでに実行している場合でも）
「レビュー」オプションが利用できない場合は、次の手順に進みます。
この手順は一見簡単そうに見えますが、多くの人にとって効果的です。多くのアカウントがこの期間内に回復しています。 24-48ساعة レビューリクエストを送信した後、リクエストを複数回送信すると、約 4～6回 これにより、数日かけてあなたの状態への注目度が高まり、実際の人間によってレビューされる可能性が高まります。 
ステップ2：「データアクセス/アカウントアクセス」フォームを使用する
ほとんどの場合、アプリを通じて提出された異議申し立ては無視されるか、自動応答で不明瞭な返信が届くだけです。ここで、データアクセス／アカウントアクセスモデルの価値が明らかになります。
このフォームを使用すると、同じ自動システムを経由するのではなく、アカウントへのアクセスに関する問題に直接対応する別のサポートチームにリクエストが送信されます。
このモデルはデータにアクセスできない人を対象としていますが、通常の異議申し立てシステムとはリンクされていないサポートチャネルにアクセスするため、無効化されたアカウントでも機能します。
- 訪問 これはInstagramの公式ヘルプページです4番目の段落で次の文を見つけてください 「誰かがあなたのアカウントにアクセスした場合、またはアカウントにログインできない場合は、デスクトップまたはモバイルブラウザでこのページにアクセスしてアカウントを保護してください。」
- 下線が引かれた青いフレーズをクリックしてください このページをご覧くださいこれにより、Instagram アプリにリダイレクトされます。
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- 次の画面では、ページが表示されます サポートのリクエスト 複数のオプションがあります。選択してください 私のアカウントがハッキングされました。 「アカウントが無効になりました。」ではありません。 (Instagram では、無効なアカウント オプションを介して送信されたリクエストが無視されることがよくあります。)
- 入力 اسمالمستخدم أو 電話番号 أو E-mail,ar アカウントに関連付けられています。
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- リストから連絡先情報を選択してください（通常、あなたの情報とハッカーの情報の2つの選択肢が表示されます）。正しいメールアドレスまたは電話番号を選択して、次へ進んでください。
- ハッカーの確認コードの入力を求められたら、下にスクロールしてクリックします。 「別の方法を試してください」、次に選択します 「サポートを受ける」.
- アカウントに自撮り写真、投稿、アーカイブされたストーリーなど、顔が写っているものが含まれている場合、Instagram は本人確認をより迅速に行うことができます。自撮り写真が含まれていないアカウントの場合、通常、認証に遅延が発生したり、応答がなかったりすることがあります。
- 完了手順 自撮り認証 返答をお待ちください。Instagramによると、最大で 3～4年前しかし、多くの場合、その方が速くなります。
XNUMX番目のステップ： 数週間待ってください
通常の方法と代替方法の両方で異議申し立てを提出したら、あとは時間を置くのが一番です。
Instagram の応答時間は遅くなることがあり、時には非常に遅くなることもあります。
彼らの内部審査プロセスは、案件の内容やシステム上での分類方法によって異なりますが、通常1週間から8週間かかります。
審査リストに載っている場合、繰り返し提出しても処理が早まることはありません。むしろ、遅延したり、無視されたりする可能性もあります。そのため、返答がないと決めつける前に、少なくとも1～2ヶ月は辛抱強く待つのが最善です。
ヒント：この期間中は、連絡手段としてメールを常に利用できる状態にしておきましょう。Instagramが返信する場合、ほぼ間違いなくメールで行われます。
まだ返信がない場合は、次の手順を実行してください。
率直に言って、まだ返事が来ていないということは、通常は良い兆候ではありません。しかし、だからといってチャンスが完全に失われたわけではありません。単に、通常の選考プロセスがあなたにとって有利に働かなかった可能性があるというだけのことです。
これからどうしますか？ここから先に進む方法は3つあります。
- ライブチャット機能をお試しください メタ検証済み （これについては後述します）
- 自国の司法長官を通じて法的苦情を申し立てる
- 先に進み、新しいアカウントを作成して、このアカウントを忘れてください（可能な場合）。
1. 「メタ認証」方式（有料）
さて、Meta Verifiedについてですが、確かに多くのユーザーにとって効果があったようですが、主な注意点は有料サービスであるということです。要するに、Meta Verifiedステータスを購入することで、ライブチャットを通じてサポート担当者と連絡を取ることができるようになる、というのが一般的な認識です。つまり、あなたのレビュー依頼がまだ担当者に届いていない可能性があるということです。
このオプションを使用するには、 アクティブなInstagramアカウント （これはバックアップアカウントである可能性があります）、 設定 → メタ検証済み購読する。
購読したら、セクションを開いてください 助けて、オプションが表示されます ライブチャットを始める サポートエージェントが対応します。
ここでは、メインアカウントが誤って無効化されたことを説明し、詳細を伝えることができます。この方法では即時復旧が保証されるわけではありませんが、自動化された異議申し立てよりも迅速かつ丁寧な対応が得られる場合が多くあります。
2. 法的苦情処理プロセス（一部の国のみ）
私自身は法的苦情申し立ての手続きにあまり詳しくなく、特に強力な消費者保護制度や司法長官が存在しない国（例えばパキスタン）に住んでいる場合は、すべての人に当てはまるわけではないかもしれません。
この方法は主に米国、英国、カナダ、オーストラリア、および同様の法的構造を持つその他のいくつかの地域に当てはまります。
しかし、Meta に対して法的苦情を申し立て、アカウントを無事に回復した経験を共有する優れたコミュニティディスカッションがいくつかあります。
あなたの国でこのオプションが利用可能な場合は、次のトピックを読む価値があります。
議論によると、この方法は、こうした法的手段が利用可能な国では非常に高い成功率（約99%と報告されている）を誇る。しかし、これはすべての国で通用するわけではないため、お住まいの地域で法的救済手段が実際に利用可能な場合にのみ検討すべきである。
3. 新しいアカウントを作成して先へ進む
何度も試みても何も解決しない場合、正直なところ、アカウントは二度と復旧できない可能性があります。これは誰も聞きたくないことですが、この段階では、時間とエネルギーを前に進めることに費やすのが最善です。
- 新しいアカウントを作成し、プレゼンスを再構築し、最初からそれを保護することに重点を置きます。
- 強力なセキュリティ対策を有効にし、回復オプションを最新の状態に保ち、危険なサードパーティ製ツールを回避します。
多くの人は、起こったことから学び、実際に強くなるために新しいアカウントを開発します。
時には、戦い続けることではなく、やり直すことが最も賢明な行動です。
読んでいただきありがとうございます。同じような状況にある方に、ぜひこの情報をシェアしてください。
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