「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」というメッセージが表示されるのは、Google Play ストアが、お使いの端末がこのバージョンに対応していないと判断し、ゲームのインストールパッケージを配信しないことを意味します。ほとんどの場合、これは通常のダウンロードエラーではなく、（ダウンロード開始前に行われる）互換性に関する判断です。
Netflix Gamesは、Google Playの互換性ルールとDRM（デジタル著作権管理）チェックを使用して、お使いのデバイスが対応機種であることを確認します。そのため、対応機種かどうかの判断は、物理的な仕様のみに基づくものではなく、お使いのスマートフォンがサポートされているAndroidバージョンを実行しているか、64ビットデバイスであるか、そして安全性とセキュリティチェックに合格できる信頼できる/認証済みのデバイスであるかにも左右されます。
このメッセージが表示される一般的な理由としては、ゲームの要件（Androidバージョン、64ビットサポート、RAM/ストレージ）を満たしていない、デバイス認証の問題（Play Protect認証の失敗）、ルート化または改造されたデバイス（ブートローダーのロック解除、カスタムROM、Magiskモジュール、システム変更）、古いデバイスソフトウェア、または古いアプリ/ストアデータが原因で、Playストアがデバイスモデルに対して誤った互換性結果を表示する、などが挙げられます。
以下の解決策を試す前に、お使いのデバイスが最小要件とサポート対象デバイスに関する規定を満たしていることを確認してください。ゲームのサポートと要件に関する情報は、Netflix ヘルプ（Netflix ゲームサポート (Red Dead Redemption)）をご覧ください。
また、 Netflix Gamesをご利用いただくには、有効なNetflixサブスクリプションが必要です。また、お住まいの地域でゲームにアクセスできるプロフィールでログインしている必要があります。サブスクリプションが無効になっている場合、または間違ったアカウント／プロフィールでログインしている場合は、お使いのスマートフォンが互換性のある機種であっても、インストールプロセスを開始できない場合がありますのでご注意ください。
エラーの意味と一般的な原因を理解したので、互換性チェックを更新してゲームをインストールできるようにする解決策に進みましょう。
1. Google Play ストアと Netflix アプリを更新します。
Google PlayストアとNetflixアプリをアップデートすると、互換性とライセンスのチェックが行われるため、このメッセージが解消される可能性があります。Playストアが古いバージョン（または互換性データが古いまま）の場合、お使いのデバイスがサポート対象外と判断されることがあります。
同様に、古いNetflixアプリには、最新のNetflixゲームコンポーネントや、そのタイトルに必要な最新の検証ロジックが不足している可能性があります。両方のアプリを更新すると、これらのチェックが最新の要件に従って強制的に更新されます。
- 開いた Google Play Store お使いの携帯電話に。
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- タップする あなたのプロフィールアイコン 右上隅にあります。
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- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定.
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- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 斜視.
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- タップする Playストアを更新する.
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- アップデートが利用可能な場合は、自動的にインストールされます。
- 今すぐ検索 Netflix Play ストア内。
- タップする 更新 可能な場合は。
- アップデートをインストールしたら、ゲームを再度ダウンロードして、互換性エラーが解決されたかどうかを確認してください。
2. デバイスのソフトウェアを更新する
NetflixとGoogle Playはセキュリティと互換性の要件を定期的に更新しているため、古いオペレーティングシステムが原因でこのメッセージが表示される場合があります。Androidのバージョンが古すぎる場合（または必要なセキュリティコンポーネントが不足している場合）、デバイスがセキュリティチェックに合格しなかったり、サポート対象デバイスリストから除外されたりして、互換性の問題が発生する可能性があります。
- 開いた 設定 お使いの携帯電話に。
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- ابحثعن アップグレードソフトウェア （ブランドによって文言が異なる場合があります）。
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- タップする アップデートを確認する أو ダウンロードとインストール.
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- アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。
- 更新が完了したら、デバイスを再起動してください。
- ゲームをもう一度ダウンロードして、問題が解決したかどうかを確認してください。
3. Play Protect証明書（デバイス証明書）を確認する
このエラーは、お使いのスマートフォンがPlay Protect認証デバイスとして認識されていない場合にも発生する可能性があります。多くのDRM保護されたアプリやゲームは、ハッキング、改ざん、DRM回避のリスクを軽減するために、認証と安全信号に依存しています。
デバイスが未認定としてフラグ付けされている場合（多くの場合、ブートローダーのロック解除、カスタム ROM、Google 証明書の不足、またはシステム イメージの変更が原因）、ハードウェアが十分に強力であっても、Play ストアではゲームが互換性がないとしてフラグ付けされることがあります。
- 開いた Google Play Store.
- クリック あなたのプロフィールアイコン （右上）に移動し、 設定.
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- 拡大 斜視.
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- ابحثعن Play Protect認定.
- もしそれが デバイスは認定されています、次の方法に進みます。
- もしそれが デバイスは認定されていません。最も信頼性の高い解決策は、サポートされている状態 (元の公式ファームウェア + ロック解除されたブートローダー) に戻してから、ゲームを再度インストールしてみることです。
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4. ルートアクセスを削除するか、デバイスの変更を元に戻す
Netflixゲームはゲームのインストールを許可する前に厳格なセキュリティとデバイスの整合性チェックを行っているため、ルートアクセスを削除するとエラーを修正できます。お使いのスマートフォンがルート化（または大幅に改造）されている場合、デバイスが信頼できないデバイスとして扱われ、PlayストアやDRMチェックによってインストールがブロックされる可能性があります。
これは、従来の意味での「ルート化」を行っていない場合でも、一部のカスタムROMで発生する可能性があります。なぜなら、デバイスのフィンガープリント、ブートローダーの状態、またはシステム整合性が変更済みとしてマークされる可能性があるからです。
互換性を回復するには、通常、携帯電話を信頼できる状態に戻して、認証と安全性のチェックに再度合格できるようにする必要があります。
注：ルートアクセス権の削除や元のファームウェアへの復元に不安がある場合は、経験豊富な専門家にご相談ください。手順を誤ると、起動不良やデータ損失の原因となる可能性があります。
- ルート化ツール（ Magiskそれを開いて、内蔵オプションを使用して ルートを完全にアンインストールする.
- ルートをアンインストールした後、携帯電話を再起動してください。
- デバイスがまだ変更済みとしてマークされている場合、完全な安全性を回復する最も確実な方法は オリジナルの公式ファームウェアのインストール お使いのデバイスモデルとブートローダーの再ロック （もし可能なら）。
- デバイスが元の状態（変更されていない状態）に戻ったら、 Google Play Store وNetflix もう一度、ゲームのダウンロードをお試しください。
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