Netflix 5.x エラーコード （好き 5.0، 5.7، 5.7.1، 5.7.6، 5.8、و 5.10通常はメッセージとともに表示されます。 「このビデオの再生中に問題が発生しました。もう一度お試しください。」これらのエラーはすべて、 إعدادات デバイスまたは アプリケーションデータ 操作ができなくなる。ほとんどの場合、以下の方法で修復できる。 デバイスを再起動します، Netflixアプリを再インストールするまたは更新 システムソフトウェア場合によっては、特に エラー5.8また、 ライブまたはアニメーションの背景 必ずしも原因ではありませんが、一因となる要素の 1 つです。
| エラーコード | 意味 | 提案された初期改革 |
|---|---|---|
| 5.0 | この記号は 保存されたアプリケーション データに関する一時的な問題。 デバイスはビデオのダウンロードを防止します。 | デバイスを完全に再起動します システムおよびメモリ ファイルを更新します。 |
| 5.7 | これはAndroidやSamsungのデバイスでよく見られ、 破損または古い動作データ Netflixと競合します。 | デバイスを完全に再起動します バックグラウンドプロセスをクリアして、Netflix を再読み込みします。 |
| 5.7.1 | それは次のようなときに起こります Netflixアプリが応答しなくなった Android スマートフォンまたはタブレットでは、プロセスが一時停止されているため。 | Netflixは強制的に閉鎖された アプリケーション情報から、アプリケーションを再起動します。 |
| 5.7.6 | これは5.7と同じエラーカテゴリに関連し、通常は以下から発生します。 キャッシュデータの不具合またはバックグラウンドの競合. | Netflix を強制終了して再度開きます。 操作機能をリセットします。 |
| 5.8 | 次のような場合に現れることがあります デバイスに保存されているデータが操作と競合しました。Android ユーザーの中には、これを関連付ける人もいます。 ライブ/アニメーション背景付き. | 電話を再起動するそれがうまくいかない場合は、 静的な背景. |
| 5.10 | 通常、オンにするのは Android ビデオプレーヤーの不具合 Netflix が正常に動作しなくなります。 | Netflixは強制的に閉鎖された 再試行する前にデバイスを再起動してください。 |
それぞれの間違いの意味と原因がわかったので、解決策に進みましょう。
1.デバイスを再起動します
Netflixが最初に推奨する手順は、デバイスを再起動することです。完全な再起動により、一時データが消去され、システムリソースがリフレッシュされるため、エラー5.0、5.7、5.8、5.10などの再生に関する問題が解決されることがよくあります。
- 。ボタンを長押しします 出力 お使いのデバイスで。
- 選択 再起動 （また 電源オフその後再起動してください。
- 開いた Netflix もう一度ビデオを再生してみてください。
2. 静的な壁紙に切り替える（Androidデバイスのみ、特にエラー5.8の場合）
一部のAndroidユーザーから、ライブ壁紙やアニメーション壁紙がNetflixの再生を妨げ、エラー5.8を引き起こす可能性があるとの報告がありました。これはすべてのデバイスや他の5.xエラーに影響するとは限りませんが、静止画の壁紙に変更することで多くのユーザーの問題が解決しています。
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 デバイスで開く 壁紙とスタイル.
- 背景設定を選択し、利用可能なオプションを参照します。
![背景設定]()
![背景メニューから選択]()
- いずれかを選択してください 静止画 デバイスまたは自分の写真から提供されます。
![静的背景オプション]()
- 選択した背景を両方の画面に適用します ホーム و画面をロックする.
- 再起動 Netflix エラーが解決されたかどうかを確認します。
3. Netflixアプリを再インストールする
再起動しても問題が解決しない場合は、アプリケーション自体に破損または不完全なデータが含まれている可能性があります。再インストールすることで、クリーンなインストールが保証され、潜在的な競合が解消されます。この手順は、バージョン5.7.1、5.7.6、5.10などで特に効果的です。
- 開いた Google Play Store と検索 Netflix.
- クリック アンインストール プロセスが完了するまで待ちます。
![Netflixアプリをアンインストールする]()
- クリック تثبيت 最新バージョンをダウンロードします。
![Netflixアプリを再インストールする]()
- インストールしたら、アプリケーションを開いて再度ログイン.
- もう一度ストリーミングして、エラーが修正されたかどうかを確認してください。
4. デバイスをアップデートする
システムプログラムが古いと、Netflixの様々なエラーコードにおける互換性の問題を引き起こす可能性があります。アップデートすることで、お使いのデバイスが最新の修正プログラムとパフォーマンス改善を適用した状態で動作していることを確認できます。
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > システム > ソフトウェアの更新.
- アップデートがあるかどうか確認し、可能な場合はインストールします。
- アップデート後にデバイスを再起動してテストしてください。 Netflix もう一度。
これらの解決策を試した後、ほとんどのNetflixエラーコード5.x （5.0、5.7、5.7.1、5.7.6、5.8、5.10）は解決されるはずです。問題が解決しない場合は、Netflixサポートにお問い合わせいただくか、アプリではなくブラウザ版のNetflixをお試しください。
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