FaceTime が頻繁に切断されるのはなぜですか? 問題を解決する 10 の簡単な解決策。

準備 FaceTime社人気のビデオおよび音声通話サービス Apple遠距離コミュニケーションに革命をもたらしました。しかし、通話が切れてしまうというイライラする状況に遭遇することもあります。 FaceTime社 突然、会話を中断して迷惑をかけてしまう。

通話が切れる根本的な理由を理解することが重要です。 FaceTime社 これは、これらの問題を効果的に調査し解決するために不可欠です。このガイドでは、通話が切断される一般的な要因について説明します。 FaceTime社 私たちは、ユーザーが会話中にシームレスなコミュニケーションを維持できるようにするための効果的なソリューションを提供します。 FaceTime社.

通話が継続的に切断される原因としては、次のようなものがあります。 FaceTime社:

• ネットワーク接続が悪いWi-Fi または携帯電話のデータ接続が不安定または弱い場合、通話が切れる可能性があります。 FaceTime社.
• デバイスの過熱過度の熱によりデバイスのパフォーマンスが低下し、停止につながる可能性があります。 FaceTime社.
• ソフトウェアエラーアプリケーション内のエラーやソフトウェアの問題により、 FaceTime社 または、デバイスのオペレーティング システムで通話を無効にします。
• 機内モードを有効にする機内モードを無効にし忘れると、デバイスが通話のために適切な接続を確立できなくなる可能性があります。 FaceTime社.
• 古いiOSバージョン古いバージョンの iOS 互換性の問題が発生した場合 FaceTime社 あるいは、パフォーマンスに影響する既知のエラーの発生につながります。
• VPN干渉仮想プライベート ネットワーク (VPN) 接続は相互に干渉する可能性があります。VPN時には仕事で FaceTime社これにより、通話が予期せず切断されます。
• 日付と時刻の設定が正しくありませんデバイスの日付と時刻の設定が不正確だと同期に問題が生じ、 FaceTime社 通話の維持について。
• グループFaceTimeとの非互換性一部のモデルはサポートされない場合があります。 iPhone 古いグループ通話 FaceTime社これにより、グループ通話に参加したり開始したりするときに中断が発生します。
• ネットワーク構成の問題ブロックされたポートやファイアウォール設定などのネットワーク構成の問題により、通話が中断される可能性があります。 FaceTime社.
• デバイスの故障まれに、デバイスのカメラ、マイク、またはその他のコンポーネントのハードウェアの問題により、通話が切断されることがあります。 FaceTime社.

通話が切れたとき FaceTime社 予期しない問題が発生した場合、次のトラブルシューティング方法を適用することを検討してください。

1. ネットワーク接続を確認する

FaceTime通話が突然切れる主な理由の一つは、ネットワーク接続の弱さです。 Wi-Fi أو モバイルデータ接続が弱かったり不安定だったりすると、通話中に途切れる場合があります。FaceTimeで会話を始める前に、信号強度が強く、信頼性の高いネットワークに接続されていることを確認してください。

Wi-Fiをご利用の場合は、ルーターの電波圏内にいること、また信号を妨害する障害物がないことを確認してください。また、接続をリフレッシュするために、ルーターまたはモデムの再起動もご検討ください。

モバイルデータ通信をご利用の場合は、電波強度を確認し、可能であれば受信状態の良い場所に移動することを検討してください。また、特にデータ通信量が少ないプランをご利用の場合は、FaceTime通話に十分な帯域幅を確保するために、データ使用量を監視することをお勧めします。

2. デバイスが過熱していないか確認します。

デバイスの過熱も、FaceTime通話が途切れる原因となる可能性があります。デバイスが過熱すると、最適なパフォーマンスを維持できなくなり、FaceTime通話が中断される可能性があります。

FaceTimeを使用する際は、デバイスの温度に注意し、過熱していないか確認してください。デバイスを触ると非常に熱い場合は、涼しい場所に移動し、直射日光やその他の熱源を避けてください。可能であれば、デバイスの周囲に熱を閉じ込めるケースや保護カバーを外してください。

FaceTime通話を一時停止または終了することで、デバイスの温度が下がるのを待つこともできます。プロセッサの電力を大量に消費し、過熱の原因となる可能性のあるアプリの使用やアクティビティは避けてください。

3.デバイスを再起動します

FaceTime通話が突然終了する問題は、再起動するだけで解決できる場合があります。デバイスを再起動するとシステムがリフレッシュされ、FaceTimeのパフォーマンスに影響を与える一時的な不具合や競合が解消される可能性があります。

デバイスの電源を切り、数秒待ってから再び電源を入れるだけで、問題が解決するかどうかを確認できます。この簡単な手順で、FaceTime通話がスムーズに動作するようになるかもしれません。

4. FaceTime からサインアウトして再度サインインします。

お使いのデバイスでFaceTimeからサインアウトしてから再度サインインすることで、アプリの設定を更新し、FaceTime通話が予期せず終了する原因となっている根本的な問題を解決できる可能性があります。手順は以下のとおりです。

↪ iPhoneおよびiPadの場合:

1. アプリケーションを開く設定「iPhone または iPad で」
2. 下にスクロールして「」をタップしますFaceTime社"
   
3. 画面下部のApple IDをタップします。
4. 選ぶ "サインアウトポップアップメニューから。
   
5. 次に、Apple ID をクリックして再度サインインします。
   

↪ マック:

1. Mac 画面の左上隅にある FaceTime メニューに移動します。
2. 選ぶ "設定。　
   
3. ウィンドウ内 年、オプションを検索サインアウトそしてそれを選択してください。
   
4. 「サインアウト"
   
5. Mac で FaceTime アプリを開き、指定されたフィールドに Apple ID とパスワードを入力します。
6. タップする "次のログインプロセスを完了します。
   

5.機内モードをオフにする

iPhone、iPad、Macの機内モードをオフにして、FaceTimeなどの通話機能を中断なく使用することをお勧めします。以下の手順に従ってください。

↪ iPhone および iPad:

1. iPhone または iPad のロックを解除してアプリを開きます。設定"
2. 選択肢一つを選択してください機内モード"
3. 「機内モード」の横にあるスイッチを押すと 消してキーの色が緑から白に変わり、機内モードが無効になっていることを示します。

6. Appleソフトウェアをアップデートする

Appleソフトウェアを定期的にアップデートすることで、デバイスに最新の機能、改善点、セキュリティパッチが適用され、全体的なエクスペリエンスが向上し、FaceTimeで発生する可能性のある問題の解決に役立ちます。iPhone、iPad、Macをアップデートするには、以下の手順に従ってください。

↪ iPhone および iPad:

1. アプリケーションを開く設定「iPhone または iPad で」
2. 下にスクロールして「」をタップします年"
   
3. 選ぶ "ソフトウェアの更新"
   
4. アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードとインストール"
   
5. 画面の指示に従ってアップデートプロセスを完了してください。アップデートのインストール後、デバイスが再起動する場合があります。

↪ マック:

1. タップする アップルのロゴ Mac 画面の右上隅にあります。
2. 選ぶ "システム構成ドロップダウンメニューから。
   
3. 次に、「ソフトウェアの更新"
   
4. Macは利用可能なアップデートをチェックします。アップデートが見つかった場合は、「今すぐアップデートダウンロードしてインストールします。
   

7.VPNを無効にします

VPNを無効にする方法は、ご利用のVPNサービスとデバイスによって多少異なる場合があります。ただし、ここで紹介する一般的な手順に従うことで、VPNを無効にし、VPNの干渉を受けずにFaceTimeをご利用いただけるようになります。以下の手順に従ってください。

↪ iPhone および iPad:

1. アプリケーションを開く設定お使いのデバイスで。
2. クリック "VPNに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
3. VPN 設定の横にあるスイッチを切り替えて無効にします。
   

↪ マック:

1. アップルメニューに移動し、「システム構成に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
2. さて、「ネットワークそれをクリックします。
   
3. ネットワークウィンドウの右側のサイドバーにVPN接続が表示されます。無効にしたいVPN接続を選択します。「切断するこれをクリックすると、VPN 接続が無効になります。

8. 日付と時刻の設定を確認する

日付と時刻が正しく設定されていないと、FaceTimeがクラッシュすることがあります。タイムゾーンに合わせて日付と時刻を正確に設定する方法は次のとおりです。

↪ iPhone および iPad:

1. 「設定”>”年に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
2. 下にスクロールして「」をタップします日時に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
   
3. 「自動的に設定されるこれを有効にすると、デバイスは現在の場所とネットワークに基づいて日付と時刻を自動的に調整します。
   

↪ マック:

1. アップルメニューをクリックして「システム構成"。
2. 次に、「日時"。
   
3. 「」というオプションを探してください。時刻と日付を自動的に設定する「そして、必ず彼のキーを有効化してください。」
   

9. デバイスがグループ FaceTime 通話に対応しているかどうかを確認します。

グループFaceTime通話に参加できない場合は、お使いのデバイスがこの機能に対応していることを確認してください。グループFaceTimeビデオ通話を使用するには、 iOS12.1.4以降 iPhoneまたは iPadOS iPadの場合：他に必要なデバイスは次のいずれかです。

• iPhone6s以降
• iPad Pro以降
• iPad Air 2以降
• iPad mini 4以降
• iPad（第5世代）以降
• iPod touch（第XNUMX世代）

iOS 12.1 をサポートする古い iPhone、iPad、iPod touch モデルは、グループ FaceTime 通話には対応していません。そのため、グループ FaceTime 通話を楽しむには、お使いのデバイスがこれらの要件を満たしていることを確認する必要があります。

10. デバイスのネットワーク設定をリセットする

デバイスのネットワーク設定をリセットすると、FaceTimeなどの様々な接続の問題のトラブルシューティングに役立ちます。デバイスのネットワーク設定をリセットする方法は次のとおりです。

↪ iPhoneとiPad:

1. 「設定”>”年”>”iPhoneを転送またはリセットする"。
   
2. 下にスクロールして「リセット"。
   
3. 選ぶ "ネットワーク設定をリセットするプロンプトが表示されたら確認してください。変更を適用するためにデバイスが再起動します。
   

↪ マック:

1. Appleメニューで「システム環境設定”>”ネットワーク"
2. 左側のサイドバーにネットワーク接続のリストが表示されます。Wi-Fi 接続の横にある情報ボタンをクリックします。
3. ここで「」を選択してくださいこのネットワークについては忘れてください…"
   

Appleサポートに連絡する

トラブルシューティングのオプションをすべて試しても、FaceTimeやAppleデバイスのその他の機能で問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをお勧めします。Appleサポートウェブサイト（https://support.apple.com/どのウェブブラウザからでもご利用いただけます。Appleのさまざまな製品やサービスに関する記事、ガイド、トラブルシューティングの手順は、こちらでご覧いただけます。

Apple サポートを利用すると、包括的なサポートを受けることができ、FaceTime やその他の Apple サービスに関連するあらゆる問題が効果的に解決されます。

よくある質問

Apple以外のデバイスでもFaceTimeを使用できますか?

いいえ、FaceTime は Apple デバイス専用であり、Android や Windows などの Apple 以外のプラットフォームでは利用できません。

グループ FaceTime 通話には何人まで参加できますか?

グループ FaceTime 通話は一度に最大 32 人の参加者をサポートし、仮想会議、家族の集まり、グループ チャットに最適です。

FaceTime を使用して緊急電話をかけることはできますか?

いいえ、FaceTimeは緊急通話には使用しないでください。緊急の場合は、お住まいの国の適切な緊急サービス番号に電話してください。

FaceTime は安全ですか?

FaceTime通話はエンドツーエンドで暗号化されるため、通話内容にアクセスできるのは送信者と受信者のみです。これにより、FaceTime通話中のプライバシーとセキュリティが確保されます。