Wi-Fi接続エラー、インターネットに接続できない？解決方法

忙しく仕事をしていたり​​、スマートフォンで延々と続くソーシャルメディアのフィードをスクロールしていたり​​していると、突然新しいコンテンツの読み込みが止まってしまうことがあります。インターネット接続が切れたのに、ネットワークにはまだ接続しているのに、なぜかまだ繋がっていることに気づくことがあります。これは通常、Wi-Fiでルーターに接続しているのにインターネットへの接続がない時に起こります。

このガイドでは、この問題の考えられる原因を特定し、解決策を提示し、まれにインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問題があり、モデムのインターネット信号が緑から赤に変わる場合の対処方法についてアドバイスを提供します。

1) 接続速度と信号強度を確認する

まず最初にすべきことは、問題が実際に発生しているかどうかを確認することです。モバイルデータ通信をオフにして、スマートフォンのブラウザで任意のウェブサイトを開いてみてください。できればインターネット速度テストを使用するのが望ましいです。これは、問題の根本原因を特定するのに役立つため重要です。

ルーターの電波が届く範囲内にいるか確認してください。もう少し近づいて、ユーザー関連の問題が発生していないか確認してください。ルーターに速度テスト機能が組み込まれており、有線接続時にウェブブラウザで実行できる場合は、それを使って接続をテストしてください。

2) Wi-Fi接続を再起動する

スマートフォンでWi-Fiネットワークに接続しているにもかかわらず接続できない場合は、その接続を再起動してみてください。これにより、端末内部のネットワーク競合が解消される可能性があります。また、別のネットワーク（できればモバイルデータ通信）に切り替えて、問題が現在のネットワークにあるかどうかを確認することもできます。

多くの場合、簡単な再起動で、原因不明の問題を解決できます。再起動しても問題が解決しない場合は、モデム自体を再起動してみてください。その際、ルーターのケーブルがそれぞれのポートに正しく接続されていることを確認してください。この簡単な確認で、ユーザー側の問題を容易に特定できます。

3) デバイスの日付と時刻を確認する

ルーターによっては、接続が正常であることを確認するために、デバイスの日付と時刻の設定を検証方法として利用している場合があります。そのため、接続が切断された場合は、日付と時刻の設定を確認すると良いでしょう。理想的には、ネットワークから提供される日付とタイムゾーンを使用するのが最善です。そうすれば、定期的に手動で調整する必要がなくなります。

1. 開いた 設定 携帯電話で選択 しつけ.
2. クリック "日時"
3. 「時刻を自動設定"
4. 下にスクロールし、「タイムゾーン"オンにする"自動的に設定される"
5. 下 "時間管理有効にする "デフォルトのローカル設定を使用する"

注：これらの手順はPixel端末に適用したものです。お使いの端末によっては、日付と時刻の設定変更手順が異なる場合があります。

4) インターネットサービスプロバイダ（ISP）の請求履歴を確認する

モデムがインターネットに接続できない場合、特に予期せず接続が切れた場合は、インターネットサービスプロバイダ（ISP）の請求履歴と支払い履歴を確認する良い機会です。未払い金がすべて支払われていることを確認してください。支払いが滞っている場合、ISPによって接続が切断されている可能性があります。指定されたネットワークに接続できるにもかかわらず、インターネットにアクセスできないのは、これが原因です。