ChatGPTに質問するのはもうやめましょう。いつになったら完全にChatGPTへの依存をやめるべきでしょうか？

私はChatGPTを、残り物で食事を選ぶことから、渋滞を避けるための週末の予定を立てることまで、様々な小さな決断に利用してきました。しかし、アイデアを練り上げたり、実行に移したりする際に助けを求めてきたことはあっても、人生における重大な決断をチャットボットに委ねたことは一度もありません。

AIを活用したマイクロラーニングアプリ「Headway」による新たな調査「親しみやすさを求める」によると、私は急速に減少しているグループに属しているようだ。2000人の成人を対象としたこの調査では、46%がAIに難しい決断を任せたことがあることが明らかになった。また、35%はストレスを感じると自然とAIに頼り、21%はAIを使わずに1週間過ごすことはできないと答えている。

Headway社はこの意思決定を他人に委ねる傾向に、「意思決定腐敗（decisionrot）」という少々不気味な名前を付けている。これは、AIが人々の情報収集を支援するのをやめ、選択に伴う不快感を回避するのを支援し始める時点を指す。ChatGPTがいかに自信を持って回答を提供するかを考えると、このような事態が容易に起こり得ることは容易に想像できる。

綿密な意思決定

不確実性は確かにイライラするものですが、ChatGPTはその気持ちを解消するのに非常に優れています。Headwayの調査によると、難しい決断を避けるためにAIを利用すると答えた男性は53%で、女性の40%と比較して男性の方がこの近道に頼りやすいようです。

ヘッドウェイの公認カウンセラーであり、人間関係の専門家でもあるスーザン・ディッグス＝ホワイト博士は、調査結果について次のようにコメントした。「大きな決断に直面した際に外部の視点を求めることと、意思決定プロセス全体を自分以外の何かに委ねることには違いがあります。不確実性を管理することを学び、人生を変えるような選択を積極的に行うことは、どちらも自分自身の判断を信頼することを教えてくれます。」

そこで、ChatGPTのアドバイスを最大限に活用する方法を試し、AIに直接判断を委ねる場合と比較してみることにしました。まずChatGPTに判断を委ね、次に判断を阻止することで、その有用性が高まるのか低くなるのかを検証します。

幸いなことに、私は8週間の夜間デッサン講座に申し込むかどうか検討していた。学びたいという強い願望はあったものの、時間とお金の投資となるため、躊躇していたのだ。

私はChatGPTにコースの詳細と価格に関する事実を伝え、「私はどうすればいいですか？」と尋ねました。

ChatGPTからの返信：「絵画教室に登録する必要があります。」

よし、決着がついた。

ChatGPTは次のように説明しています。「あなたがこれをやりたいと思った明確な理由が既にあります。あなたは、画面から離れ、何か具体的なことを学べる定期的な活動を探しているのです。8週間は意義のある取り組みですが、同時に生活を根本的に変える必要のないほど短い期間でもあります。あなたの躊躇は、このコースがあなたに合わないという兆候というよりは、むしろ、単調なことをスケジュールに組み込むことへの自然な抵抗のように思えます。」

一見すると、ChatGPTの回答は驚くほど的確に思えた。論理的に裏付けられた回答を得られたのだから、それで済ませてコースに登録すればいいのではないかと思った。しかし、自分の判断力を働かせて検討しなければ、ChatGPTの回答が実際にはかなり表面的なものだったという事実を見落としていただろう。

この一般的な説明は誰にでも当てはまるもので、私の好みや優先順位を完全に無視していました。新しいスキルを学ぶ際のミスに対する私の許容度、その夜の他の予定、さらには予算さえも考慮されていませんでした。彼が提示した論理は、実質的にコイン投げのようなものです。そのため、ChatGPT を諦めてしまうかもしれません。

自分に決断を迫る

そこで、ChatGPTに判断を保留させるように試みました。全く同じ状況を説明しましたが、今回はAIが検討すべきより複雑な要求を提示しました。

「私の代わりに決断しないでください。代わりに、私の意思決定コーチになってください。私の優先事項や限界を明らかにするような質問をしてください。私が抱いているかもしれない思い込みに疑問を投げかけ、私が見落としている情報を指摘してください。それから、選択肢を提示し、それぞれのメリットとデメリットを説明してください。最終的な決定は私に任せてください。」

答えを出す前に、まずは対話が必要だ。

ChatGPTは、「選択肢を検討する前に、このコースから実際に何を得たいのかを知りたいです」と回答しました。さらに、「主な目的は、美術を学ぶことでしょうか？外出する決まった理由を作ることでしょうか？人と会うことでしょうか？それとも単に何か新しいことを体験することでしょうか？長い一日を終えた火曜日の午後5時半を想像してみてください。午後7時からのコースに参加することは、活力を与えてくれるでしょうか？それとも、面倒な義務だと感じるでしょうか？」と問いかけました。

少し考えて、絵を描いたり色を塗ったりする基礎を学ぶことが魅力の一部に過ぎないことを説明しました。普段の趣味とは全く違う、継続的に取り組める創作活動が欲しかったし、スケジュールに具体的な予定があって既に料金を支払っている方がモチベーションが上がることも分かっていました。ChatGPTは私の回答をまとめて、コースの賛否両論を要約してくれましたが、どれにも重み付けをしたり、決断を促したりはしませんでした。

質問はどれも、おそらく私がコース選択をする前に自問自答していたであろう種類のものだったが、それを外部に問いかけることで、実際にははるかに早く答えにたどり着くことができた。それはごく単純な内なる葛藤だった。人生における重要な選択に関しては、AIが役に立つかどうかに関わらず、人々がそれぞれの側面をじっくりと考える時間を取ってくれることを心から願っている。

デゲス＝ホワイト氏は、「意思決定に不安を感じるたびに人工知能に頼り続けると、一時的に安心感を得られるかもしれない。しかし同時に、自分自身の意思決定能力を磨き、自信を育む機会を逃してしまうことになる」と述べた。

サンドイッチを2種類から選べないときは、ChatGPTにその膨大な計算能力を駆使してもらっても構わない。ランチを注文する前に、自分の好みを延々と考える必要はない。ChatGPTは選択肢を検討し、根気強く処理してくれるので、便利なブレインストーミングツールだ。しかし、ブレインストーミングツールは決して命令を下すべきではない。