Googleがスピリット航空のデータを入手し、AIのトレーニングに活用する10万ドルの契約：業界に衝撃を与える

Googleは、裁判所の通知で「匿名化されたデータ」と表現された、スピリット航空の親会社に属するデータの10万ドルでの入札に成功した。しかし、このデータを使って人工知能モデルを訓練しようとするGoogleの試みは、プライバシーに関する懸念から物議を醸している。

このパッケージは非常に大規模で、約100億通のメールメッセージと80万のメールアカウント、OneDriveからの17,082,644個のアイテム、SharePointからの20,577,677個のアイテム、Teamsからの500億個のアイテム、そしてそれらが保存されているMicrosoft 365環境が含まれています。

これには、2012年12月まで遡る1,092,000件のタイムカード記録、1986年8月まで遡る175,658件の従業員記録、3,426,618件の給与記録、148,018件の従業員税務申告書、5,014,676件のスタッフスケジュール、求職者追跡文書、訴訟事件ファイル、雇用契約書などが含まれます。ブルームバーグ・ローによると、収益データ、航空機運航データ、監査データに加え、約3,000万行のコードも含まれているとのことです。

多くの反対者や競合相手に直面する取引？

スピリット航空はアメリカで最も生産性の高い格安航空会社の1つであり、その結果、専門家やスペシャリストがオンライン上でますます不足し、 AIが生成する回答に取って代わられている時代において、 GoogleがAIモデルのトレーニングに活用できる、いわば宝の山のような文書を保有している。

この動きは、9月9日の公聴会で承認されれば、Googleにとって2つの点で理にかなっている。最も明白なのは、AIのトレーニングという側面だ。

Googleは既に旅行調査の分野で圧倒的な地位を築いており、フィルタリングプロセスを通じて特定の航空会社の予約曲線、価格設定行動、競合他社の価格履歴などを購入することで、その企業の内部業務をほぼ完全に把握できるため、他の格安航空会社が公開しているデータを追跡、予測、分析する方法について膨大な洞察を得ることができる。

引き渡されるデータには、97.5万件の旅行者プロファイルと50.2万件のフリースピリット・ロイヤルティ・レコード、および企業秘密資料は含まれません。

しかし、これだけでは一部の人々を満足させるには不十分だった。客室乗務員組合（CWA）は、この売却に対して限定的な異議申し立てを行い、客室乗務員のデータに対して消費者のデータと同等の保護が提供されない場合、取引を却下するよう裁判所に求めた。

これは、既に倒産した航空会社の雇用記録に関するものであり、正当な懸念を生じさせる。しかし、記録を「匿名化」するプロセスは、組織全体のデータ整合性を損なう可能性もある。なぜなら、データの多くは、AIモデルによって確実に追跡・関連付けられるからこそ価値があるからだ。

Googleは、受け取るデータはすべて、受け取る前に第三者によって個人を特定できる情報が徹底的に削除されると公に表明している。

Googleは、ニューヨークで行われた破産競売で、Spirit Aviation Holdingsからデータを取得した。入札開始価格は5万ドルだった。Googleの最大の競合相手は、同じくAIデータ企業であるMercor.ioで、7.5万ドルの入札を行ったため、Googleの入札が不成立に終わった場合の「代替入札者」となった。

一部の人にとっては莫大な金額に見えるかもしれないが、実際には大手AI企業が航空会社の40年分のデータを確保するための比較的安価な方法であり、その金額は同社が数人の優秀なエンジニアを雇うのに費やす金額に相当する。参考までに、GoogleはすでにAI関連の教育に10億ドルを投じることを表明している。