ChatGPT での丁寧な対応により、OpenAI のエネルギーコストが増加します。

「文学にはお金がかからない」という言葉を私たちは皆聞いたことがあるが、AI 搭載のチャットボットの台頭により、この言葉を再考する必要があるかもしれない。

最近、Xプラットフォーム上で、OpenAIがChatGPT チャットボットとのやり取りでユーザーが「お願いします」や「ありがとうございます」といった丁寧な表現を処理するために、データセンターでどれだけの電気代を費やしているのかという質問がありました。

おそらく投稿者にとっては意外なことに、OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は「数千万ドルは有効に使われた」と答えた後、「何が起こるかわからないものだ」と付け加えた。

AI搭載のチャットボットとテキストであれ音声であれ、やり取りをする多くの人は、会話の臨場感に非常に満足し、何かを尋ねたり丁寧に返答したりすることが自然だと感じています。しかし、アルトマン氏が強調するように、こうした小さな追加機能は電力を大量に消費するAIツールで処理する必要があり、企業にとって追加コストが発生するだけでなく、多くのデータセンターが依然として化石燃料由来の電力で稼働しているため、環境にも大きな悪影響を及ぼします。

考えてみてください。丁寧なフレーズごとに処理のオーバーヘッドが増加し、それが数十億のクエリに掛け合わされると、大幅な追加エネルギー消費につながります。

昨年米国で行われた調査によると、参加者の67％がAI搭載チャットボットに対して丁寧な態度をとっていると回答しており、残りの33％は挨拶を省いてすぐに本題に入りたいと考えていることが示唆された。

では、ChatGPT やその他の AI 搭載チャットボットとのやり取りでは、お世辞を控えて、あまり丁寧にならないようにするべきでしょうか?それとも、欠点があるにもかかわらず、礼儀正しくあり続けるのでしょうか?

昨年実施された研究によると、文献レベルは、チャットボットを介して応答を提供する大規模言語モデル（LLM）の品質に大きな影響を与える可能性があることが示された。

研究者らは、「失礼なプロンプトは、エラーのある生成、より強いバイアス、情報の欠落など、モデルのパフォーマンスの低下につながる可能性がある」と結論付けました。

同様に、最近ChatGPTにやや無礼な口調で話しかけてみたDzTecniumの記者は、返答が「あまり役に立たないように思えた」と述べている。

多くの人にとって、AI搭載チャットボットに対して無礼な態度をとることは難しいかもしれないが、それはOpenAIのエネルギーコスト削減や環境負荷軽減にとどまらない可能性がある。この分野の研究者の中には、AI搭載チャットボットに対して無礼な態度をとることが社会的に容認されるようになれば、こうした行動が個人的なやり取りにも浸透し始め、時間の経過とともに人間同士のやり取りが無礼なものになるのではないかと懸念する者もいる。