BLZBNTBGS000003EA これは、Battle.netクライアントがログイン時またはゲームプレイ中にBlizzardサーバーへの認証に失敗した場合に表示される接続エラーです。これは通常、ウイルス対策ソフトウェアの干渉、ネットワークポートのブロック、または不安定なローカルネットワーク構成が原因で発生します。
DNSレコードの破損、VPN干渉、Battle.netのインストールの破損など、その他の要因によっても、クライアントがセキュアハンドシェイクを確立できない場合があります。この問題はローカル環境に起因するため、通常はセキュリティ設定の調整、ネットワーク構成の更新、またはBattle.netクライアントの修復によって解決できます。
エラーの原因を特定して解決するには、以下の手順を順番に実行してください。
1. ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールするか、一時的に無効にします。
ウイルス対策ソフトウェアがBattle.netファイルを誤って悪意のあるファイルとして認識し、接続エラーを引き起こし、このエラーが発生することがあります。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすると、原因を特定しやすくなります。
- 右クリック アンチウイルスアイコン システム トレイ (画面の右下隅)。
- 見つける 保護を無効にする أو ウイルス対策をオフにする أو 一時的に保護を無効にする.
- 塗りつぶし Battle.net アプリを適用し、エラーがまだ発生するかどうかを確認します。
ウイルス対策ソフトウェアを無効にした後に問題が解決した場合は、 ウイルス対策ソフトウェアの設定でゲームをホワイトリストに登録する 次の手順に従います。
- クリック 勝利+ S、そしてタイプ Windowsセキュリティ、を押します Enter.
- タップする ファイアウォールとネットワーク保護 (ファイアウォールとネットワーク保護)。
- 見つける ファイアウォール経由のアプリを許可する (ファイアウォールを介したアプリケーションの許可)。
- タップする 設定を変更する （設定の変更）を選択し、 別のアプリを許可する… （別のアプリケーションを許可しています…）。
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> C:Program Files (x86)Battle.net と追加 Battle.net Launcher.exe.
- また、実行しようとしているゲームの実行ファイルを追加します（例： オーバーウォッチ.exe أو ModernWarfare.exe).
- 両方のチェックボックスが選択されていることを確認してください プライベート （スペシャル）と 公共 (一般) 1エントリーあたり。
- クリック OK (OK)をクリックして、Battle.net クライアントを再起動します。
2. DNSスキャン/ネットワーク設定のリセット
DNSレコードまたはネットワーク設定が古くなったり破損したりしている場合、Battle.netクライアントが正しく接続できない可能性があります。DNSをクリアし、ネットワークパケットをリセットすると、問題のあるエントリが削除されます。
DNS をスキャンする手順:
- クリック Windowsの+ S、そしてタイプ CMD、を右クリックします コマンド・プロンプト、を選択します 管理者として実行.
- 以下のコマンドを1つずつ入力し、 Enter それぞれの後：
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
ネットワーク設定をリセットする手順:
- クリック Windowsの+ S、そしてタイプ ネットワークリセット、そしてを押します Enter.
- ネットワークリセットウィンドウで、 今すぐリセット.
- クリック نعم 確認のため、システムは自動的に再起動します。
上記の手順を完了してもエラーが解決しない場合は、Battle.netクライアントを再インストールする必要がある可能性があります。クリーンインストールを行うと、破損したファイルが削除され、すべてのデフォルト設定が復元されるため、クライアントは問題なくBlizzardサーバーに再接続できるようになります。
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