ブラックオプス6の「オンラインサービスにアクセスできません」エラーの修正

Black Ops 6でマルチプレイヤーモードを起動しようとすると、 「オンラインサービスに接続中」画面でゲームがフリーズし、その後エラーが表示される場合があります。

「オンライン サービスにアクセスできませんでした。」

この問題は通常、インターネット接続の問題によりゲームがCall of Dutyサーバーにアクセスできないことが原因です。ほとんどの場合、このエラーはユーザー側の問題（Wi-Fi信号が弱い、ISPの制限、DNSエラー、ネットワーク設定の誤りなど）に関連しています。

一部のプレイヤーからは、ゾンビモードでレアなアタッチメントや不具合のあるアタッチメントを使用してカスタム武器構成を作成すると、セーブデータや構成が破損し、その結果、接続初期化中に検証に失敗する破損した構成データが送信されることで、マルチプレイヤーサーバーのハンドシェイクプロセスと競合するという報告も寄せられています。

これは特に最近のアップデート以降、マルチプレイヤーや協力プレイのゲームモードで部分的な設定ファイルが共有されるため、よく発生する現象です。サーバー接続エラーのほとんどはネットワークの問題に起因するため、まずは基本的なトラブルシューティングから始める必要があります。

1. Call of Dutyサーバーのステータスを確認する

ローカルでのトラブルシューティングを行う前に、Activisionのサーバーがインターネットに接続されているかどうかを確認してください。

• ページにアクセス Activisionの公式オンラインサービス Black Ops 6 サーバーがダウンしているか、メンテナンス中かどうかを確認します。
• アカウントからサーバーの状態を監視することもできます Activision on X (Twitter) 停止に関するライブ更新。

サーバーが世界的にダウンしている場合は、Activisionが問題を解決するまでお待ちいただく必要があります。ただし、サーバーが正常に動作していて、ルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、以下の高度な解決策をお試しください。

2. ルーターとインターネット機器を再起動します。

一時的なISPの問題、DHCPの競合、ルーターの問題などにより、トラフィックルーティングの誤り、IPアドレスの競合、ハンドシェイクの失敗などが発生し、ゲームサーバーへの接続が阻害される可能性があります。ISPがデータの制限や誤ったルーティングを行っている場合や、ルーターがDNSキャッシュやNATキャッシュの破損により過負荷になっている場合があります。ルーターを再起動するとこれらの問題が解決し、安定した接続が回復することがよくあります。

ヒント：パケット損失やNATの競合を減らすため、可能であればWi-Fiではなく有線イーサネット接続を使用してください。

1. ルーターの電源をオフにします。 電源ボタンを使用する (ある場合)。
2. 30～60秒待つ コンデンサを放電してメモリをリセットできるようにするためです。
3. ルーターを再起動してください。 すべてのライトが安定するまで待ちます。
4. インターネットに再接続する マルチプレイヤーモードを再度有効にしてみてください。

3. DNS設定を切り替え、ネットワークキャッシュをクリアする

ネットワークキャッシュをクリアし、信頼できるDNSに切り替えることで、システムがゲームサーバーを正しく解決できない問題を解決できる場合があります。システムが古い、または誤ったサーバーアドレスデータを保持している場合、ゲームサービスへの適切な接続が妨げられる可能性があります。

DNSをスキャンするとこのキャッシュが削除され、Google (8.8.8.8) や Cloudflare (1.1.1.1) などのパブリックDNSサーバーに切り替えることで、より高速で信頼性の高い名前解決が可能になります。これは、ISPのDNSが遅い、不安定、または一部のゲームトラフィックをブロックしている場合に特に役立ちます。

1. クリック Windowsの+ S、 書きます CMD、次に右クリックします コマンドプロンプト そして選択 管理者として実行..
2. コマンドプロンプトで、以下のコマンドを1つずつ入力し、Enterキーを押します。⚠️ これらのコマンドはすべてのネットワーク設定をリセットします。VPNまたはカスタムプロキシ設定を使用している場合は、後で再設定が必要になる場合があります。

   ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset

3. これらのコマンドを実行した後、コンピューターを再起動してください。

次に、DNS 設定を変更します。

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> コントロールパネル > ネットワークとインターネット > ネットワークと共有センター.
2. タップする アダプター設定を変更する 左パネルから。
3. アクティブなネットワーク接続を右クリック > 特徴.
4. 見つける インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4) をクリックします 特徴.
5. 選択 次のDNSサーバーアドレスを使用します 次のように入力します:優先DNSサーバー： 8.8.8.8代替DNSサーバー： 8.8.4.4
6. タップする OK 変更を適用します。

4. ゾンビモードでカスタム武器装備を削除する

安定したインターネット接続があるにもかかわらず、Black Opsサーバーへの接続に問題が発生する場合は、Black Ops 6: Zombiesモードにおけるカスタム武器装備に関する既知のバグが原因である可能性があります。

プレイヤーからの報告によると、ゾンビモードで作成された一部のカスタムロードアウトがマルチプレイヤー接続を妨害し、ゲームが正常に接続できなくなることがある。問題の原因となっている武器やアタッチメントは特定されていないものの、これらのロードアウトを削除することで問題は解決している。

現時点で唯一確実な解決策は、ゾンビモード専用の装備を削除し、初期設定に戻すことです。面倒な作業かもしれませんが、試した人全員に効果があったようです。

注：カスタム装備はクラウドに保存されるため、ゲームを再インストールしたり、コントローラーを変更したりしても削除されません。この問題を解決するには、ゲーム内からカスタム装備を手動で削除する必要があります。

1. 塗りつぶし コー​​ルオブデューティー：ブラックオプス6 そして次のポジションへ ゾンビ メインメニューから。
2. ゾンビロビーでタブを選択 兵器 画面の上部にあります。
3. 選択 ロードアウト カスタム武器の設定を表示します。
4. 保存した装備がすべて表示されます。リストの最初の装備から始めましょう。
5. 見つける あなたの主な武器、次に選択します ビルドオプション 武器割り当てメニューから。
6. 利用可能なオプションから、 デフォルトにリセット すべての変更を消去します。
7. これにより、武器からすべてのアクセサリ、スキン、アップグレードが削除され、元の変更されていない状態に戻ります。

ゲームが引き続き接続に失敗した場合は、残りのすべてのセットアップに対して手順を繰り返します。

5. Black Ops 6をファイアウォール経由で許可する

Windowsファイアウォールは、ゲームがインターネットに安全に接続する方法を制御します。ファイアウォールの設定でBlack Ops 6がパブリックネットワークに接続されている場合、インターネットアクセスに特定の制限がかかり、接続エラーが発生する可能性があります。プライベートに設定すると、Black Ops 6は接続されているネットワークと通信し、すべてのポートを介したトラフィックを効率的に明示的に許可します。

1. ابحثعن ファイアウォールとネットワーク保護 Windowsの検索バーにあります。
2. クリック ファイアウォール経由のアプリを許可する.
3. 別のウィンドウが開き、 許可されたアプリ.
4. 見つける [設定の変更] と検索 ブラックオプス6 タブ内 アプリと機能.
5. ブラックオプス6なら パブリックネットワークでのみ許可されます制限される可能性があります。
6. チェックボックスがオンになっていることを確認してください プライベート フルアクセスも許可します。
7. クリック OK このウィンドウを閉じるには、システムを再起動してゲームを実行してください。

6. Windows DefenderからBlack Opsを除外する

Windows Defenderは、ゲーム用のアンチチートアプリケーションをウイルスやマルウェアとして分類することがよくあります。稀に、Ricochet（Call of Dutyのアンチチートアプリケーション）は、その強力な検出方法により、Windows Defenderによって誤って分類されることがあります。この問題を解決するには、Black Ops 6のゲームフォルダをWindows Defenderの脅威保護から除外する必要があります。除外すると、RicochetはWindows Defenderによって悪意のあるアプリケーションとして検出されなくなり、ゲームはスムーズに実行されるようになります。

1. Windows 検索を開く ウィンドウロゴキー + S、そしてタイプ Windowsセキュリティ.
2. サイドバーからタブへ ウイルスと危険からの保護.
3. 設定セクション内 ウイルスと危険からの保護、 タップする 設定を管理する.
4. 下のセクションまでスクロールしてください 例外、次に選択します 例外を追加または削除する.
5. 例外マネージャに入ったら、ボタンを押します 例外を追加する そして選択 フォルダ ドロップダウンメニューから。
6. インストールしたフォルダを選択します ブラックオプス6 その中で、 COD本部 クライアント経由でダウンロードした場合 Steam.
7. 上記の手順を完了したら、ゲームを起動し、マルチプレイヤー モードに正常に入ったかどうかを確認します。