メッセージが表示されます 「プリンターはエラーモードです」 Windows が適切に接続されたプリンターに接続できない場合、プリンターの電源が入っていて接続されているように見えても、印刷ジョブがキューに残ってしまったり、印刷が開始されなかったりすることがあります。この問題は USB プリンターとネットワークプリンターの両方で発生する可能性があり、通常は… ドライバー、スプーラー サービス、またはポート構成に問題があります。.
その他の一般的な原因としては、 連絡先の締め切り USBまたはWi-Fi経由でドライバーのインストールが不完全 Windowsのアップデート後、保留中の印刷データ これにより、スプーラ サービスがエラー ループに陥ります。
1. 印刷スプーラーをクリアして、プリンターを再インストールします。
時間の経過とともに、破損した印刷ファイルや残存印刷ファイルが印刷スプーラーフォルダに蓄積される可能性があります。これらの破損したエントリにより、新しい印刷ジョブが処理されなくなり、スプーラーサービスがエラー状態に陥り、Windowsがプリンターが正常に動作していないと認識する可能性があります。
印刷スプーラー サービスをクリアすると、問題のあるファイルが削除され、プリンターを再インストールすると、ドライバー リンクとレジストリ構成が更新され、適切な接続が復元されます。
- クリック Windowsの+ R、そしてタイプ services.mscと、を押します Enter.
- ابحثعن 印刷スプーラそれを右クリックして、 オフにする.
- 開いた ファイルエクスプローラ そして、次の場所に移動します。
C：Windowsシステム32スプールプリンター
- このフォルダ内のすべてのファイルを削除します。これらは競合の原因となっているスタックした印刷ジョブです。
- ウィンドウに戻る الخدمات、を右クリックします 印刷スプーラ、次に選択します 始める.
- 最後に、プリンターを再インストールします。 設定 > Bluetoothとデバイス > プリンターとスキャナー.
2. 正しいプリンタドライバをインストールする
場合によっては、Windowsは 汎用または互換性のないドライバー これにより、プリンタとシステム間の適切な通信が自動的に妨げられます。この非互換性により、印刷ジョブの失敗や検出エラーが発生します。
製造元の公式ドライバーをインストールすると、両方のデバイスが正しく接続され、互換性の問題が解消されます。
- **Windows + I** を押して **設定** を開き、**Bluetooth とデバイス** に移動します。
- **プリンターとスキャナー**を選択します。
- プリンターを選択し、[**削除**] をクリックします。
- 訪問 الموقعالرسمي プリンターの製造元向け。
- 特定のモデル用の最新ドライバー (または推奨されている場合は **ユニバーサル** ドライバー) をダウンロードしてインストールします。
- コンピュータを再起動し、プリンターを再接続します。
3. LPTポートのレガシープラグアンドプレイを有効にする
LPTポート経由で接続された古いプリンターは、**従来のプラグアンドプレイ検出** によって適切な設定が行われる場合があります。このオプションを無効にすると、Windowsの起動時にプリンターが検出されない場合があります。
この機能を再度有効にすると、デバイスの自動接続が復元され、システムの起動時にプリンターが自動的に初期化されるようになります。
- **Windows + X** を押して、**デバイス マネージャー** を選択します。
- **ポート (COM と LPT)** を展開し、プリンターのポート (たとえば、**LPT1**) を右クリックして、**プロパティ** を選択します。
- **ポート設定** タブに移動します。
- **レガシー プラグ アンド プレイ検出を有効にする** を選択します。
- **OK** をクリックして、コンピューターを再起動します。
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