iPhoneでグループメッセージが機能しない問題を修正

iPhoneでグループメッセージが機能しない場合、重要なテキストメッセージを送受信できず、イライラしてしまうことがあります。この問題はどの通信事業者でも、どのグループでも発生する可能性がありますが、特にグループにAndroidスマートフォンを使用しているユーザーが含まれている場合、より顕著になります。場合によっては、特定のグループメッセージのみを受信できることもあります。

1. 基本的なトラブルシューティング

1. 再起動 あなたのiPhone。
2. SIMカードを再挿入しますSIM カードを取り外し、iPhone を再起動してから再度挿入します。
3. iPhoneをアップデートするデバイスで最新バージョンの iOS が実行されていることを確認してください。

2. iPhoneでWi-Fi通話を無効にする

Wi-Fi通話は送受信に干渉する可能性があります iPhoneでのグループメッセージこれは特に、ネットワーク事業者の設定と互換性がない場合に当てはまります。Wi-Fi通話を無効にすると、この問題が解決する可能性があります。

1. 開いた 設定、 クリック الهاتف、その後 Wi-Fi通話.
2. 消す この iPhone での Wi-Fi 通話 デバイスを再起動します。

3. iPhoneの設定で5Gを再度有効にする

iPhoneの5G機能に問題があり、グループメッセージが届かない場合があります。設定で5Gをオフにしてからオンに戻すと、これらの問題が解決する場合があります。

1. iPhoneの設定で、 細胞の > 音声とデータ.
2. オプションをオフにする 5G5G スイッチが存在しない場合は、1 分待つか、まったく異なるオプション (LTE など) を選択してください。
3. 最後に、5G を再度有効にして、グループ メッセージング機能をテストします。

4. Wi-Fiを無効にして、モバイル通信を有効にする

グループメッセージングサービスは通常、携帯電話回線に依存しているため、サポートされていないWi-Fiネットワークでは問題が発生する可能性があります。Wi-Fiを無効にし、代わりに携帯電話回線を使用して、これが本当に問題の原因であるかどうかを確認してください。

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 をクリックします Wi-Fi.
2. 電源を切ってから 細胞の （アメリカ合衆国）または モバイル （米国以外）をクリックして有効にします。
3. グループメッセージ機能をテストします。

5. iPhoneの設定で必要なSIMカードを有効にします。

必要なSIMカードがアクティブになっていない場合、グループメッセージが機能しない場合があります。電話番号と一致するSIMカードをアクティブ化すると、この問題が解決する場合があります。

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > セルラー.
2. 電話番号が含まれている SIM カードをオンにし、その他のカードをオフにします。
3. iPhone を再起動して、グループメッセージを再度送信してみてください。

6. VPN を無効にするか、競合するアプリケーションをアンインストールします。

VPN または特定のアプリ (Cisco セキュリティ アプリなど) が iPhone でのグループ通話をブロックしている場合は、VPN を無効にするか、競合するアプリをアンインストールすると解決できます。

1. 開いた 設定 iPhoneの場合は、 年、その後 VPN.
2. VPN をオフにして、VPN プロファイルを削除します。
3. iPad などの他の Apple デバイスでも VPN を無効にしてください。
4. iPhone を再起動すると、グループ メッセージングが正常に機能するはずです。
5. 問題が解決しない場合は、VPN アプリケーションをアンインストールして、メッセージを再度送信してください。

報告によると、Cisco SecurityアプリはiPhoneでのグループ通話をブロックすることがあるようです。このアプリまたは類似のアプリをインストールしている場合は、アンインストールすることで問題が解決する可能性があります。

1. iPhone のホーム画面で Cisco Security アプリを長押しします。
2. 選択 アプリを削除します 削除を確認します。
3. iPhone を再起動して、グループメッセージングを再度使用してみてください。

7. iOSデバイスでグループメッセージを再度有効にする

お使いの携帯電話のメッセージングモジュールの不具合により、グループメッセージングに問題が発生する可能性があります。iOSデバイスでグループメッセージを再度有効にすると、これらのモジュールがデフォルト設定にリセットされ、問題が解決する可能性があります。

1. 開いた 設定、次に選択します メッセージ消す IMessageが.
2. その後、に行きます 設定 > メッセージ そして故障 グループメッセージング.
3. iPhoneを再起動してください。
4. 再起動 iMessageとグループメッセージ.
5. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > メッセージ > 送受信.
6. 以下の各項目を必ず選択してください。 あなたの電話番号 وあなたのメールアドレス.
7. メッセージ アプリを開いてグループ メッセージを送信します。
8. 問題が再発した場合は、 設定 > メッセージ > 送受信.
9. 選択を解除します あなたのメールアドレス グループメッセージングを再度使用してみてください。

8. メッセージング グループを再作成するか、再度メッセージング グループに追加するようリクエストします。

iPhoneでグループ連絡先の同期が正しく行われていないと、グループテキストメッセージが届かない場合があります。このような場合は、グループを再作成するか、グループオーナーに再度追加してもらうことで問題を解決できます。この方法は、特定のグループチャットで問題が発生している場合に特に役立ちます。

続行する前に、必要に応じて会話をバックアップし、連絡先を書き留めておいてください。

グループの所有者の場合:

1. メッセージ アプリを開き、問題のあるグループ チャットを選択します。
2. 個々のメッセージだけでなくグループチャット全体を削除して、携帯電話を再起動します。
3. 設定アプリに移動し、「メッセージ」を選択して iMessage を無効にし、「MMS メッセージング」と「SMS として送信」が有効になっていることを確認します。
4. 「設定」>「一般」>「電源を切る」に移動し、1 分待ってから携帯電話の電源を入れます。
5. メッセージアプリで新規メッセージを作成し、必要な連絡先を受信者として追加して「送信」をタップします。その後、iMessage を有効にします。

他の誰かがグループの所有者である場合:

1. グループの所有者にあなたを削除するよう依頼してください。
2. iPhoneを再起動してグループチャットを削除します。
3. オーナーにグループに再度追加するよう依頼してください。

9. iPhoneのネットワーク設定をデフォルトにリセットする

iPhoneはグループメッセージの送受信にネットワーク設定に依存しています。オペレーティングシステムのアップデートやサービスプロバイダのアップデートなどにより、ネットワーク設定が無効になっていると、誤動作の原因となる場合があります。ネットワーク設定をデフォルトにリセットすると、多くの場合、こうした問題が解決します。

ネットワーク関連の情報（Wi-Fi 認証情報、VPN、APN など）が失われる可能性があるため、重要な詳細を事前に書き留めておいてください。

1. 1. iPhoneの電源をオフにして、SIMカードを取り外します。
   2. 携帯電話の電源を入れ、「設定」>「一般」>「リセット」に移動します。

1. 「ネットワーク設定をリセット」をクリックして選択を確認します。
2. 完了したら、iPhone の電源を再度オフにし、SIM カードを再度挿入して、デバイスの電源をオンにします。
3. グループ メッセージの送受信を試して、問題が解決したかどうかを確認してください。

10. iPhoneのすべての設定をデフォルトにリセットする

iOS アップデート後の iPhone 設定の変更によりグループ メッセージングが失敗する場合は、すべての設定をデフォルト値にリセットすると問題が解決する可能性があります。

この手順を実行する前に、後で必要になる可能性のあるカスタム設定を書き留めておいてください。

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > 年 > リセット.
2. 「すべての設定をリセット」を選択し、操作を確認します。
3. iPhone が自動的に再起動したら、基本設定をリセットしてグループ メッセージを送信してみてください。

11. 通信会社を通じたメッセージサービスの再開

通信事業者がiPhoneにメッセージングサービスを適切に提供していない場合にも、グループメッセージングの問題が発生する可能性があります。サービスを復元すると、多くの場合この問題は解決します。

1. ウェブブラウザを使用してウェブサイトにアクセスします ベライゾン 郵便物。
2. ログインして、「アカウント」>「モバイル」>「マイプラン」>「ブロック」に移動します。
3. 該当する電話回線を選択し、「ブロック サービス」>「メッセージング」に移動します。
4. 画像およびビデオメッセージのブロックを有効にします。
5. 変更を保存する前に約 5 分間お待ちください。
6. ブロックを無効にして、変更を再度保存します。
7. ブラウザを閉じて、iPhone を再起動し、グループチャットを開いてみてください。

Verizon アプリユーザーの場合:

1. Verizon アプリを開き、「デバイス」>「設定」>「特定のサービスをブロック」に移動します。
2. 画像およびビデオメッセージのブロックを有効にします。
3. 5分待ってからブロックを無効にします。
4. iPhoneを再起動してグループチャット機能を評価します。

通信会社のサポートに問い合わせる

または、ご利用の通信事業者のサポートラインに連絡して、iPhoneのメッセージサービスを復元することもできます。サービスを復元したら、必ずデバイスを再起動してください。

問題が解決しない場合は、 iPhoneをリセットするただし、この手順を実行する前に Apple サポートに連絡することをお勧めします。