Microsoft Rewards の問題の修正:「引き換え中にエラーが発生しました」

エラーが表示された場合 問題が発生しました。 回復中 マイクロソフトリワードこれは通常、リクエストがブロックされていることを意味します。 一時的な問題 これは、アカウント、ネットワーク、またはブラウザに関連しています。次のような場合に発生する可能性があります... ボーナスはご利用いただけません。または、あなたのアカウントは 検証コメントまたは、電話番号が Microsoft のセキュリティ チェックに合格しませんでした。

他の場合には、 VPNまたはプロキシの使用、أو 地域カタログのバリエーション、 あるいは 破損したブラウザセッション 同じメッセージが表示されます。これは 一般的なエラーまた、以下の場合にも発生する可能性があります。 短い中断 Microsoftサーバー上特に多くのユーザーが同時に報酬を利用する場合。

良いニュースは、ほとんどの場合、それが可能であるということです 問題を早く解決する いくつかの簡単な修正方法について、以下に手順ごとにご案内します。

1. モバイルデータまたは別のネットワークに切り替える

Wi-Fiネットワークに接続している場合は、 DNS設定 ルーターまたはキャッシュされたルーティング データが Microsoft サーバーへの接続をブロックしています。

一方、携帯電話のデータは DNSサーバーと異なるルーティングパスこれにより、これらの制限を回避し、リクエストが正しく処理されるようになります。

切り替えることで モバイルデータ あるいは他の利用可能なネットワークでは、基本的には クリーンな接続 キャッシュエラー、DNSエラー、ルーターの厳格なルールによる影響はありません。多くの場合、この簡単な手順で復旧の問題はすぐに解決します。

2.ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします

各ブラウザは一時ファイル、ログインコード、セッションデータを保存します。 キャッシュとCookie 彼自身。

これにより、Web サイトの読み込み速度は速くなりますが、保存されたデータが古くなったり破損したりすると問題が発生する可能性があります。

これが起こると、 Microsoft Rewards がアカウントの確認に失敗しましたこれによりエラーが発生します。 問題が発生しました。.

ブラウザのキャッシュとCookieをクリアすると、破損したファイルが削除され、セッションがリセットされ、ブラウザはMicrosoftサーバーから最新のデータを直接取得するようになります。これにより、多くの場合、通常の機能が回復します。

1. ブラウザを開きます。
2. 右上隅（プロフィールの横）にある 3 つのドットをクリックします。
3. 選択 設定.
4. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> プライバシー、検索、サービス をクリックします 閲覧履歴データの消去.
5. タップする 消去したいものを選択してください.
6. ポップアップウィンドウで:
   • 設定 時間範囲 こんにちは 常時.
   • 見つける クッキーおよびその他のサイトデータ.
   • 見つける キャッシュされた画像とファイル.

   

7. タップする 今スキャンして.
8. ブラウザを再起動して、再度特典の引き換えをお試しください。

3. 新しいルーターへの切り替え

引き起こす可能性があります 故障した、または古いルーター DNSエラー、不安定な接続、パケットロスなどの問題は、デバイスとMicrosoftサーバー間の安全な接続を妨げる可能性があります。トラフィックのルーティングはルーターによって制御されるため、ファームウェアまたはハードウェアの問題により、回復リクエストの完了が妨げられる可能性があります。

アップグレード 新しいルーター あなたの取得 ファームウェアの更新、信頼できるガイダンス、 そして、より安定した接続。これにより、隠れたネットワークの問題が排除され、復旧成功の可能性が大幅に高まります。

4. 携帯電話番号を使ったSMSによる認証

不正行為を防止するために、Microsoft Rewardsは 不正防止システム 異常なアクティビティが検出された場合、回復プロセスを阻止します。これにより、多くの場合、強制措置が取られます。 一時的な制限 所有権の確認が完了するまで、アカウントは有効なままです。SMSによる確認を完了すると、アカウントの正当な所有者であることが確認され、フルアクセスが回復します。

1. 報酬交換ページへ マイクロソフトリワード ご希望の報酬を選択してください。
2. アカウントが制限されている場合は、電話番号を使用して本人確認を行うように求められます。
3. タップする 継続する أو 検証.
4. Microsoft アカウントに関連付けられている電話番号を入力します。
5. あなたが受け取る 6桁の確認コード SMS経由。
6. 確認ボックスにコードを入力してください。
7. 確認が完了すると制限が解除され、通常通り報酬を受け取ることができます。

5. Microsoft サポートに問い合わせる

上記の解決策がどれも機能しない場合は、エラーは次に関連している可能性があります... 計算記号 أو サーバー側の問題 ご自身では解決できません。この場合は、[関係機関/団体]にご連絡ください。 Microsoftサポート.

サポート担当者は、お客様のアカウントが永続的な制限の対象になっているかどうかを確認し、問題がMicrosoftのサーバーに起因しているかどうかを確認し、無効な制限を解除します。これにより、お客様の管理外の問題が発生した場合でも、直接サポートを受けることができます。