Instagramの通知がデバイスに届かない場合は、アカウントの重要な更新情報を見逃している可能性があります。この問題は通常、権限設定の誤り、ソフトウェアのバグ、技術的な不具合、あるいは「おやすみモード」「機内モード」「Instagramのスリープモード」といった、通知の中断を制限するための機能が原因です。
1. Instagramアプリの通知を許可する
お使いのデバイスでInstagramの通知が届かない場合、まず最初に確認すべきことは、もちろんアプリの通知設定です。お使いのデバイスでは、Instagramのプッシュ通知が許可されていない可能性があります。
Instagramはアプリの初回インストール時に必ずユーザーの承認を求めるため、ユーザーがダイアログボックスに同意しなかった可能性があります。デバイスでプッシュ通知を有効にするには、以下の手順に従ってください。
- アプリを開く Instagram、を押します あなたのプロフィールアイコン 右下にあります。
- クリック メニューアイコン 画面の右上に3本の水平線があるものです。
- 選択 設定 > 通知.
- 通知リストから、デバイスで受信したい通知をタップします。
2. 機内モードまたは「サイレントモード」が有効になっているかどうかを確認します。
おやすみモード（DND）または機内モードが有効になっている場合、スマートフォンは基本的にすべての着信通知を停止します。おやすみモード（DND）では、すべての通知がミュートされ、音や振動は鳴りませんが、通知自体は表示されます。機内モードでは、すべてのネットワークから切断され、通知は一切届かなくなります。
この問題を解決するには、お使いのデバイスの機内モードとサイレントモード（DND）の両方を無効にしてください。これは、お使いの携帯電話の設定から行うことができます。
3.バッテリー節約モードを無効にします
ほとんどのモバイル端末では、バッテリー残量が一定レベルまで低下すると、自動的に省電力モードが有効になります。ユーザーはこのことに気づかない場合があり、その間に重要な通知を見逃してしまう可能性があります。省電力モードは通知を直接「ブロック」するわけではありませんが、ほとんどの場合、通知をミュートします。
4.インターネット接続を確認します
ネットワークに接続していても、インターネットへの応答がない場合があります。つまり、Instagramアカウントやアプリからの通知が表示されなかったり、デバイスに届かなかったりすることがあります。このような場合、通知設定に問題はなく、特にデータ通信量が少ないプランをご利用の場合は、原因を特定するのが困難です。
問題のアプリが現在の接続でアクティブで動作していることを確認してください。モバイルデータ通信をご利用の場合は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）がInstagramの速度制限を行っていないことを確認してください。詳細については、データプロバイダーにお問い合わせください。
5. Instagramでスリープモードが有効になっているか確認する
Instagramには、ユーザーがアプリから少し離れて休憩できるように設計された独自の「スリープモード」があります。このモードでは、通知がミュートされ、ダイレクトメッセージには自動返信が送信されます。有効にすると、アカウントに通知が届かなくなる場合があります。
アカウントでスリープ モードが有効になっているかどうかを確認するには:
- 開いた Instagram次に、画面の右下にあるプロフィール写真をタップします。
- クリック メニューアイコン 右上に3本の横線があるやつです。
- クリック 設定 > 時間管理 > スリープモード.
- スイッチを動かしてスリープ モードのオンとオフを切り替えます。
6.デバイスを再起動します
ソフトウェアの不具合やエラーが原因である可能性があります。特に、Instagram以外のすべてのアプリからの通知も届かない場合は、その可能性が高いです。簡単な再起動で、原因不明の問題が解決することもあります。
デバイスの電源をオフにしてから再びオンにして、ワイヤレス ネットワークに再接続し、問題が解決するかどうかを確認します。
7. Instagramアプリをアップデートする
他の解決策がすべてうまくいかない場合は、お使いのスマートフォンで最新バージョンのアプリが動作していることを確認してください。アプリをアップデートすると、古いバージョンが正しく動作しなくなり、使用感が低下する場合があります。新しいバージョンでストレージ容量の消費量やデータ使用量が増えることが気になる場合は、軽量版のInstagram Liteをご利用ください。
8. 正しいアカウントにログインしているかどうかを確認します。
特定のアカウント（例えば非常にアクティブなアカウント）にログインしているように見えても、後になってInstagramが別のアカウントでログインしていることに気づくことがあります。つまり、ログアウトしたアカウントの通知は届かなくなります。アプリを開いて、問題のアカウントが以前ログインしていたアカウントと同じであることを確認してください。
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