プリンターのPCL XL UnsupportedProtocolエラーを修正する方法

PCL XLエラーは、多くの最新プリンターに依然として影響を与える最も古いプリンターエラーの1つです。この問題は、Windows、Linux、macOSなど、ほぼすべての主要なデスクトップオペレーティングシステムで報告されています。多くの場合、このエラーはドライバーまたはオペレーティングシステムのアップデート後に発生し、特に共有プリンターで顕著です。通常、次のメッセージが表示されます。

プリンタで PCL XL エラーが発生する主な原因は、印刷データ ストリーム内にプリンタが「理解」できない文字があることです。これらの文字は主に次の理由で発生します。

印刷スプーラーサービスを再起動します

プリントスプーラーサービスがデッドゾーンで停止している場合、ここで取り上げているPCL XLエラーが発生する可能性があります。この場合、プリントスプーラーサービスを再起動すると問題が解決する可能性があります。

1. クリック Windows、および検索 الخدمات、その後 右クリック それを選べ 管理者として実行.
2. 今クリック نعم （ユーザーアカウント制御（UAC）プロンプトが表示された場合）右クリック サービス中 印刷スプーラ.
3. 次に、をクリックします 再起動再起動後、プリンタの PCL XL の問題が解決されたかどうかを確認します。

コールドリスタートを実行する

システムとプリンタ間の一時的な通信問題が、現在のPCL XLエラーの原因となっている可能性があります。この場合、システム、ネットワーク機器、および問題のあるプリンタをコールドリスタートすることで問題が解決する可能性があります。

1. 消す システム、プリンター、ネットワーク機器 (ルーター、範囲拡張機能など)。
2. الآن、 プラグを抜く これらすべてのデバイス用の電源ケーブルと待つ 5分間。
3. それで、 再接続 デバイスと塗りつぶし ルーター.
4. さあ、その明かりを静め、それから、 塗りつぶし しつけ.
5. システムが稼働すると、 塗りつぶし プリンター 完全に動作可能になるまでお待ちください。
6. プリンターが正常に動作しているかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、プリンターが正常に動作しているかどうかを確認してください。 別のシステムもしそうなら、問題の原因が以下にあるかどうかを確認してください。 特定のファイル 以上です。問題のあるファイルが別のシステムから印刷できるかどうかを確認してください。印刷できない場合は、ファイルに問題がないか確認してください。

プリンタドライバを最新バージョンに更新する

プリンタードライバーが古い場合、プロセス内の他のコンポーネントとの互換性がなくなる可能性があります。このような場合は、プリンタードライバーを最新バージョンに更新することで、PCL XLエラーを修正できます。

1. まず、Windows システムとデバイス ドライバーが最新であることを確認します。 更新しました 最新バージョンに。
2. プリンターが正常に動作しているかどうかを確認します。
3. そうでない場合は、 オリジナルメーカー（OEM）のウェブサイト Web ブラウザー (HP.com など) で、プリンター ドライバーのアップデートが利用可能かどうかを確認します。
4. もしそうなら ダウンロード وتثبيت 更新されたドライバー (古いものをアンインストールせずに)。
5. たった今 再起動 システムを再起動して、プリンタに PCL XL エラーがないかどうかを確認します。

プリンターのファームウェアを最新バージョンに更新します

プリンターの古いファームウェアと他の印刷コンポーネントとの互換性がないと、PCL XLの問題が発生する可能性があります。プリンターのファームウェアを最新バージョンにアップデートすると、この問題が解決する場合があります。プリンターのファームウェアは、アプリケーション経由、USB経由でプリンターに接続されたシステム経由、またはプリンター本体から直接アップデートするなど、いくつかの方法でアップデートできます。ここでは、分かりやすくするために、HPプリンターを例に手順を説明します。

1. まず、プリンターが 接続 bインターネット (イーサネットまたは Wi-Fi 経由)。
2. プリンタ画面で、 設定 そして選択 環境設定.
3. 次に開きます أدوات （または印刷管理）を選択し、 ウェブサービス (またはプリンターのアップデートや LaserJet のアップデート)。
4. たった今 従う プリンターのファームウェアを更新するための指示がプリンター画面に表示され、プリンターが正しく動作するかどうかを確認します。

元の製造元 (OEM) のプリンター トラブルシューティング ツールを実行します。

多くの OEM (相手先ブランド供給) は、一般的なプリンターの問題をトラブルシューティングするためのユーティリティ (Microsoft のプリンター トラブルシューターや HP プリント アンド スキャン ドクターなど) をリリースしており、これらのユーティリティを実行すると、現在の PCL XL エラーが修正される可能性があります。

Microsoft プリンター トラブルシューティング ツールの使用

1. 右クリック Windows そして選択 設定.
2. 開催中 更新とセキュリティ そしてタブに進みます 間違いを見つけて解決する （左側）
3. 次に右側で開きます 追加のトラブルシューティング次にクリックしてオプションを展開します プリンター.
4. 今クリック トラブルシューティングを実行する و待つ トラブルシューターが操作を完了するまで。
5. 終わったら、 皿 ال変更 トラブルシューターの提案に従って、プリンターの PCL XL の問題が解決されたかどうかを確認します。

オリジナルメーカー（OEM）のプリンターツールを使用する

プリンターのOSツールが動作しない場合は、プリンターのOEM（Original Equipment Manufacturer）ツールを使用すると問題が解決する可能性があります。例えば、HP Print and Scan Doctorツールの使い方についてご説明します。お使いのプリンターのOEMツールの手順に従ってください。

1. 開いた ウェブブラウザ و彼は引っ越した 私に HPウェブサイトのツールページ.
2. たった今 ダウンロード 道具 HPプリント＆スキャンドクター オペレーティング システム (OS) によって異なります。
3. それで、 塗りつぶし ダウンロードしたツール 管理者として و選択 プリンター 問題があります。
4. 今クリック 印刷物の修復 و待つ 結果が出るまで。
5. 次に、プリンターが正常に動作しているかどうかを確認します。

システムのクリーンブートと競合するアプリケーションの無効化/アンインストール

PC上のアプリケーション（PapercutやGugenprintなど）がシステムの印刷コンポーネントの通常の動作を妨害している場合、プリンターにPCL XLエラーが表示されることがあります。この場合、クリーンシステムブートを実行し、競合するアプリケーションを無効化またはアンインストールすることで問題が解決する可能性があります。

1. PC (ホストとクライアント) のクリーン ブートを実行し、プリンターが正常に動作しているかどうかを確認します。
2. もしそうなら、再度有効にする 運用/サービス/アプリケーション 一つずつ 問題の原因となっているアプリケーションを見つけるためにクリーン ブート プロセス中に無効にされました。
3. 見つかったら、無効のままにするか、アンインストールすることができます。

と言われている PaperCut プリントサーバー これが問題の原因です。Appleデバイスの場合、 Gugenprint ドライバー これが問題の原因です。システムにこれらのアプリケーションがインストールされている場合は、それらが問題の原因になっているかどうかを確認してください。

クライアントコンピュータでの印刷ジョブの表示を無効にする

印刷ジョブはクライアントコンピュータに表示されるため、プリンタがクライアントに表示される出力を正しく処理できず、PCL XLエラーが発生する場合があります。このような場合は、クライアントコンピュータでの印刷ジョブの表示を無効にすることで問題が解決する場合があります。

1. ホスト/サーバーコンピュータで、 Windows、そしてタイプ 印刷管理、その後 右クリック それを選べ 管理者として実行.
2. الآن、 右クリック こんにちは プリンター 問題のあるプリンタ（プリントサーバーまたは展開されたプリンタのオプションを展開する必要がある場合があります）を選択し、 特徴.
3. 次に、タブに移動します 参加 و選択を解除します きゅうり クライアントコンピュータでの印刷ジョブの表示.
4. たった今 皿 変更を加えた後、PCL XL エラーがクリアされたかどうかを確認します。

フォントに関連するプリンター設定の調整

PCL XLエラーは印刷データストリーム内の文字の不一致が原因で発生するため、これらの文字はプリンターでサポートされていないフォントが原因である可能性があります。この場合、プリンターのフォント設定を調整することで問題が解決する可能性があります。

1. 右クリック Windows 開いて 設定.
2. 今選択 デバイス そしてタブに進みます プリンターとスキャナー.
3. そして右側には 拡大 プリンター 問題のあるものをクリックしてください 管理.
4. 開催中 印刷設定 そしてタブに進みます 高度なオプション 彼女自身。
5. 次にドロップダウンリストを展開して TrueTypeフォント 選択します プログラミングラインとしてダウンロード.
6. たった今 皿 変更を加えて、PCL XL の問題が解決されたかどうかを確認します。
7. 問題が解決しない場合は、タブに戻ります。 高度なオプション プリンタの設定については、ドロップダウンメニューを調整します。 TrueTypeをビットマップ画像として送信する こんにちは 多分.
8. その後、 皿 変更を行った後、PCL XL 印刷エラーが解消されたかどうかを確認します。
9. それでも問題が解決しない場合は、タブに戻ってください。 高度なオプション プリンタの設定については、ドロップダウンメニューを調整します。 印刷データの改善 こんにちは テキストとベクターの最適化.
10. たった今 皿 変更を加えて、PCL XL 印刷エラーが解消されたかどうかを確認します。

問題が解決しない場合は、オプションが設定されているかどうかを確認してください 画像として送信 ファイルを印刷すると問題は解決します。それでも解決しない場合は、以下をご確認ください。 ファイルに印刷 このファイルをプリンターで印刷すると、問題は解消されます。

プリンターを工場出荷時の設定にリセットする

プリンターの設定が不適切であるか、ファームウェアが破損している場合、プリンターにPCL XLエラーが表示されることがあります。このような場合は、プリンターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで問題が解決する場合があります。例として、プリンターの画面からHPプリンターをデフォルト設定にリセットする手順を説明します。

1. 始める 準備 プリンター画面で開く أدوات.
2. 今選択 工場出荷時の設定に戻す をクリックします نعم.
3. プリンターのリセットプロセスが完了したら、プリンターを再設定し、問題のあるシステムに接続します。
4. ここで、プリンターの PCL XL 問題が解決されたかどうかを確認します。

印刷スプーラーディレクトリ内のプリンタファイルの名前を変更します

プリントスプーラーディレクトリ内のプリンタファイル名が適切なプリンタ言語を正しく示していない場合、プリンタにPCL XLエラーが表示されることがあります。このような場合は、プリントスプーラーディレクトリ内の関連ファイルの名前を変更すると（オペレーティングシステムは起動時に正しい設定でファイルを再作成します）、問題が解決する可能性があります。

1. 右クリック Windows そして選択 ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل.
2. たった今 彼は引っ越した 次のパスへ:

   WindowsSystem32spooldriversx643

   

3. その後、 右クリック こんにちは ファイル 問題のあるプリンターについては 拡張子.gpd و名前を変更する (例: 123.gpd)。
4. たった今 再起動 システムを再起動して、PCL XL の問題が解決されたかどうかを確認します。

PCL 5 または KPDL ドライバーを使用するようにデバイス設定を調整します

プリンターと互換性のないドライバー (PCL 6 や PostScript など) を使用している場合は、デバイスを PCL 5 または KPDL ドライバーを使用するように設定することで問題が解決するかどうかを確認します。

1. 次のようなプリンタ管理ツールを実行します。 FindMeプリント そしてタブに進みます デバイスの設定 彼女自身。
2. 今クリック PDL 表示されたリストで、ドロップダウンリストを展開します。利用可能な言語.
3. 次に、 PCL 5c （またはPCL 5e）および皿 変更。
4. たった今 再起動 システムを再起動して、PCL XL 印刷の問題が解決されたかどうかを確認します。
5. それが機能しない、または利用可能なオプションがない場合は、ドロップダウンメニューが設定されているかどうかを確認してください。利用可能な言語 私に KDPL それは問題を解決します。

ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアを無効にする

プリンタの PCL XL 問題は、システム内のセキュリティ製品 (AVG アンチウイルスが問題の原因の 1 つであると報告されています) の干渉によって発生する可能性があり、それを無効にすると問題が解決する可能性があります。

警告:

システムのセキュリティ ソフトウェアを無効にすると、システム、ネットワーク、またはデータが脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で続行してください。

1. 拡大 隠しアイコン システムトレイと右クリック こんにちは 安全製品.
2. 今選択 一時的に保護を無効にする請求が発生した場合 UAC、タップ نعم.
3. その後、 確認済み ウイルス対策プログラムを無効にして、 右クリック こんにちは 安全製品 システムトレイにあります。
4. 今選択 ファイアウォールを一時的に無効にするそしてその後、 確認済み ファイアウォールを無効にします。
5. 無効にしたら、プリンタで PCL XL エラーがクリアされているかどうかを確認します。

この場合、次のことができます。 例外を追加する ウイルス対策/ファイアウォール設定のプリンター関連モジュール用。

プリンタドライバを再インストールする

プリンタ ドライバーのインストールが破損している場合、プリンターに PCL XL エラーが表示されることがあります。再インストールすると問題が解決する場合があります。

1. まず、プリンターが オフライン システム経由 USBケーブル.
2. 次に、上で右クリックします Windows そして選択 アプリケーションと機能 （アプリと機能）。
3. 今すぐ拡大 メーカー（OEM）のデバイス識別ツール （HP Basic Driver Software、HP Smartなど）をクリックし、 アンインストール.
4. たった今 従う 画面上の指示に従ってユーティリティをアンインストールし、同じプロセスを繰り返して「アプリと機能」からすべてのプリンター関連ユーティリティをアンインストールします。
5. それで、 再起動 システムを再起動したら、右クリックして Windows そして選択 設定.
6. 開催中 デバイス表示されたウィンドウでタブに移動します プリンターとスキャナー.
7. その後彼は拡大した プリンター 問題のある方（表示されている場合）をクリックしてボタンをクリックします デバイスを削除.
8. たった今 確認済み プリンタを削除して右クリックします。 Windows.
9. 次に選択します デバイスマネージャ そして拡大した عرض.
10. 今すぐ選択してください 非表示のデバイスを表示する オプションを展開する プリンター.
11. 次に、右クリックします プリンター どちらに問題があるか選択する デバイスをアンインストールします.
12. たった今 マークを付ける チェックボックスに このデバイスドライバソフトウェアを削除します をクリックします アンインストール.
13. その後、 待つ デバイスマネージャーからプリンターをアンインストールするには、 繰り返す 問題のあるプリンターに関連するすべてのデバイスをアンインストールする場合も、同じプロセスが適用されます。
14. 今クリック Windows、および検索 印刷管理 （印刷管理） 右クリック それを選べ 管理者として実行.
15. その後、 右クリック こんにちは プリンター 問題のあるプリンタ（プリントサーバーまたは展開されたプリンタのオプションを展開する必要がある場合があります）を選択し、 削除.
16. たった今 確認済み 印刷管理からプリンタを削除し、再起動 あなたのシステム。
17. 再起動すると、 ホステル プリンタードライバー 製造元（OEM）のWebサイト（HP.comなど）からインストール オペレーティング・システム 管理者として.
18. インストールすると、 再起動 システムを再起動して、プリンターの PCL XL の問題が解決されたかどうかを確認します。
19. そうでない場合は、現在のドライバーをアンインストールしたかどうかを確認してください（上記のように）PCL 5 ドライバをインストールする、Post-Script、または Type 3 を使用すると、この問題が解決されます。
20. 問題が解決しない場合は、 再インストール プリンタドライバプログラム タワの位置
    

    別のユーザープロファイルを試す

    PCL XLの問題は、ユーザープロファイルの破損、またはユーザーのプリンタ権限不足（故障による）が原因である可能性があります。このような場合は、新しいユーザープロファイルを作成し、それを使用して印刷することで問題が解決する可能性があります。

    1. システムに新しいユーザーアカウントを作成し、準備する プリンターを使用するため。
    2. さあ、試してみましょう 印刷 新しいユーザー プロファイルを使用してドキュメントが作成され、プリンターが正常に動作することを期待しています。

    上記のいずれもうまくいかない場合は、以下を確認してください。 プリンターをローカルに設定する 全体 IPポート プリントサーバーをバイパスすると問題は解決します。それでも解決しない場合は、以下をご確認ください。 プリンターのRAMをアップグレードする 問題は解決しました。