WhatsAppで自分の番号にSMSを送信できない問題を解決する方法

「お客様の番号にSMSを送信できませんでした」というエラーは、WhatsAppがお客様の携帯電話番号にSMSを送信しようとした際に、送信がブロックされた場合に表示されます。これは通常、 WhatsAppのインストール後の認証プロセス中に発生します。送信に失敗するたびにクールダウン期間が長くなり、一時的に以降の送信リクエストがブロックされます。このシステムは、認証コードを推測するための総当たり攻撃など、悪意のある攻撃の一部である可能性のある、繰り返し行われる自動的な送信をブロックすることで、ユーザーを保護するように設計されています。

WhatsApp SMS認証エラーメッセージ

このエラーが発生する原因はいくつか考えられます。最も一般的な原因としては、番号の入力ミス(フォーマットの間違いや国番号の欠落)、一時的にフラグが立てられた、または部分的にブロックされた端末の使用、あるいはSMSゲートウェイのルーティング障害、ショートコード/ロングコードのブロック、地域的な通信事業者の制限など、サービスプロバイダ側の問題が挙げられます。

大きな解決策を実装する前に、まず小さな問題を除外することが重要です。

  • インターネット接続があることを確認してください。 安定している正しい形式で番号を入力し、iOS を使用している場合は iMessage を無効にしてください。
  • 使用してみてください モバイルデータ 必要に応じて、Wi-Fi の代わりにデータ ローミングを有効にします。
  • こちらもチェック サービスプロバイダーのバランス SIM カードを確認し、プレミアムまたは国際ショート SMS コードが SIM 上でブロックされていないことを確認してください。WhatsApp は検証にこれらのコードを使用します。

これらの簡単な確認方法で問題が解決しない場合は、コードの要求を繰り返し行わないでください。繰り返し要求すると、冷却期間が長引くだけです。代わりに、24~48時間待ってから再度確認を試みてください。

1. 別のデバイスを使用して検証します。

問題は電話番号ではなく、お使いの端末にある場合もあります。別の電話機を使って認証を行うことで、端末固有の制限を回避し、認証プロセスを正常に完了させることができます。これは、メイン端末でネットワーク、権限、またはSMS配信の問題が発生している場合に特に有効です。

  1. SIMカードをメイン端末から取り外し、 جهاز そうしないと.
  2. WhatsAppを開いて電話番号を入力し、お願いがある 検証コード。
  3. 2台目のデバイスで受け取ったコードを入力します。
  4. 検証が完了したら、SIM カードをメインデバイスに戻します。

2.ネットワーク設定をリセットします

ネットワーク設定の誤りも、SMS配信の問題を引き起こす一般的な原因の一つです。ネットワーク設定をリセットすると、携帯電話回線、APN、VPN、Wi-Fiの設定が初期状態に戻り、サービスプロバイダへの登録やSMS配信を妨げる可能性のある問題が解消されます。

  1. 開いた 設定 お使いのデバイスで。
  2. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 一般行政 > リセット.
    Androidのリセットオプション
  3. 選択 ネットワーク設定をリセットする (これにより、Wi-Fi パスワード、携帯電話の設定、VPN/APN が消去されることに注意してください) 次に確認します。
    ネットワークのリセットを確認する
  4. WhatsAppを再度開き、電話番号を入力してお願いがある 確認コードをもう一度。

3. VPNの使用(限定的なケース)

WhatsAppは、認証リクエストに対して地域的な制限を設ける場合があります。VPNを使用すれば、こうしたサーバー側の制限を回避できる可能性がありますが、サービスプロバイダがショートコードをブロックしたり、SMSメッセージの配信に失敗したりする問題は解決しません。これはあくまで一時的な解決策であり、確実な解決策ではないことをご留意ください。

  1. アプリをダウンロードする 信頼できるVPN (NordVPN、ExpressVPN、その他の信頼できるプロバイダーなど)。 無料VPNを避ける データが記録されたり、接続が不安定になったりする可能性があります。
    VPNアプリをダウンロード
  2. VPNアプリを開いて接続します サーバント (速度と安定性を向上させるには、近くの場所を選択してください)。
    VPNサーバーの地域を指定する
  3. VPNを稼働させ続ける 背景 確認コードをもう一度リクエストしてください。

4. 音声通話による認証体験

SMS認証が引き続き失敗する場合は、WhatsAppの「電話をかける」オプションも利用できます。SMSメッセージを送信する代わりに、自動システムがあなたの電話番号に電話をかけ、認証コードを読み上げます。

  1. WhatsAppを開き、番号を入力して確認します。
  2. SMSが失敗した場合はオプションを選択してください 電話してね.
  3. 自動通話に応答し、提供されたコードを書き留めてください。
  4. WhatsApp にコードを入力して検証を完了します。

6. WhatsApp Businessの使用(代替ソリューション)

上記の手順をすべて試しても解決しない場合は、まれにWhatsApp Businessに切り替えることで解決する場合があります。WhatsApp Businessは標準アプリと同じサーバー側のインフラストラクチャを使用しているため、一部のユーザーからレート制限を超過したり、一時的な利用停止措置が取られたりするという報告があります。これは公式な解決策ではありませんが、最終手段として試してみる価値はあるでしょう。

  1. 開いた 設定 デバイスで アプリケーション.
    Android設定のアプリ一覧
  2. リストから選択します WhatsApp そしてそれを押します。
    リストにあるWhatsAppアプリ
  3. クリック アンインストール.
    WhatsAppをアンインストールする
  4. ダウンロード WhatsAppビジネス Play ストアまたは App Store から。
    WhatsApp Businessをダウンロード
  5. WhatsApp Businessを開いてお願いがある 検証コード。
  6. 確認後、 設定 WhatsApp Business内。
  7. アカウントにアクセスして有効にする 二要素認証回復用のメールアドレスを追加します (推奨)。
    2段階認証を有効にする
  8. Play ストアまたは App Store から通常の WhatsApp Messenger を再インストールします。
  9. ログイン 同じ番号を使用すると、確認済みのアカウントとバックアップ チャットが自動的に同期されます。
  10. ご希望に応じて、WhatsApp Business をアンインストールできるようになりました。

 

コメントは締め切りました。