Microsoft Wordは、Macで最も古く、最も広く使用されているアプリケーションの一つです。熾烈な競争にもかかわらず、大企業のお客様の間でMicrosoft Officeスイートの人気が高まっているため、Wordは依然として非常に人気のあるワープロソフトです。Wordを頻繁に使用する方なら、ほとんどの場合問題なく動作することをご存知でしょう。しかし、何か問題が発生すると、深刻な問題につながる可能性があります。この記事では、MacでMicrosoft Wordがフリーズする問題を解決する方法をご紹介します。
Mac 上で Microsoft Word がフリーズするのはなぜですか?
MacでWordがフリーズする原因はいくつか考えられますが、最もよくあるのはリソースの問題、設定ファイルの破損、macOSとの互換性の問題、アドインの問題などです。以下に、最も一般的な原因と解決策をご紹介します。
* **システムリソース不足:** WordはRAMを大量に消費するアプリケーションです。Macのメモリが不足している場合、多くのアプリケーションを実行している場合やブラウザのタブを複数開いている場合など、Wordのパフォーマンスが低下したり、フリーズしたりする可能性があります。解決策としては、不要なアプリケーションを閉じてメモリを解放してください。
* **破損した設定ファイル:** Word は、他の多くのアプリケーションと同様に、Mac 上のファイルに環境設定と設定を保存し、キャッシュも別のファイルに保存します。これらのファイルが破損すると、パフォーマンスの低下やフリーズなどの問題が発生する可能性があります。この問題を解決するには、Word の設定ファイルを削除してみてください（事前にバックアップコピーを作成してください）。そうすることで、再起動時に新しいファイルが作成されます。
* **古いバージョンのソフトウェアを使用する場合:**macOSを定期的にアップデートしているのに、Wordをしばらくアップデートしていない場合、お使いのWordのバージョンがMacにインストールされているmacOSのバージョンと完全に互換性がない可能性があります。Mac App StoreまたはMicrosoftのウェブサイトからWordを最新バージョンにアップデートしてください。
* **自動回復ファイルが破損しています。:** Word がクラッシュしたり予期せず終了したりすると、現在開いている文書を保存しようとします。再起動すると、その文書を開こうとするため、作業を継続できます。自動回復ファイルが破損していると、Word がフリーズする可能性があります。Word の一時自動回復ファイルを削除してみてください。
* **欠陥のあるアドオンまたはマクロ:**Wordでアドインと呼ばれる拡張機能を使用している場合、Wordがフリーズする可能性があります。同様に、Word文書でマクロを使用している場合も、プログラムの動作が遅くなったり、フリーズしたりする可能性があります。アドインとマクロを一時的に無効にして、どれが問題の原因になっているかを確認してください。その後、一つずつ有効にし直し、どのアドインまたはマクロが問題の原因になっているかを特定してください。
MacでWordアプリがフリーズする問題を解決する方法
まず最初にすべきことは、数分間待つことです。一時的なフリーズの原因は、自動スペルチェックや自動保存など、バックグラウンドで負荷の高いプロセスが動作していることであることが多いです。数分経ってもMicrosoft Wordが応答しない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
1. RAMを解放する
まず他のアプリケーションを終了し、メモリを解放することを強くお勧めします。Microsoft Wordは、RAMの空き容量不足によりフリーズすることがよくあります。メモリを解放することで、プログラムのフリーズを解除し、保存していない作業を復元できる場合があります。これを行うには、次の2つの方法があります。
最初の方法は 記憶を解放する 簡単かつ自動的に。メニューアプリを使用することができます CleanMyMacこのアプリを使うと、バックグラウンドで実行中のプロセスを監視し、リソース消費を制御できます。使い方は以下のとおりです。
- CleanMyMacをインストール – 無料トライアルはこちらから.
- メニューバーにある小さな iMac アイコンをクリックします。
- 「メモリ」をクリックして、どのアプリが最も多くのメモリを消費しているかを確認します。
- 現在使用していないアプリケーションを閉じます (Microsoft Word は閉じないでください)。
CPUについても同様の手順を繰り返して、Plus用のリソースを解放できます。手動で実行したい場合は、macOSに搭載されているアクティビティモニタをご利用ください。
これらの手順が機能しない場合は、次の手順に進みます。
2. Microsoft Wordを強制終了する
Wordがフリーズした場合、次のステップは強制終了し、再起動してフリーズが再発するかどうか確認することです。強制終了には、基本的に以下の3つの方法があります。
* アップルメニューをクリックし、「強制終了」を選択し、Word を選択して「強制終了」をクリックします。この方法は、応答しないアプリケーションをシャットダウンするのに効果的です。
* Command+Option+Escapeを押し、Wordを選択して「強制終了」をクリックします。このショートカットを使うと、強制終了ウィンドウに素早くアクセスできます。
* Dock の Word アイコンを右クリックし、「強制終了」を選択します。この方法は、Word が実行中であるが開いているウィンドウからアクセスできない場合に特に便利です。
3. Wordアプリケーションを更新する
Word アプリのアップデート方法は、ダウンロード元によって異なります。App Store からダウンロードした場合は、App Store の「アップデート」セクションでアップデートを確認してください。Microsoft から直接ダウンロードした場合は、Word アプリの「ヘルプ」メニューをクリックし、「アップデートを確認」を選択してください。アップデートが利用可能な場合は、最新の機能とセキュリティ修正プログラムを確実にインストールするために、すぐにインストールしてください。
4.macOS を更新する
最新の機能とセキュリティパッチを利用するには、macOSを定期的にアップデートすることが重要です。新しいアップデートを確認するには、Appleメニュー > システム設定 > 一般 に移動し、ソフトウェア・アップデートを選択してください。Macが利用可能なアップデートを確認するまでお待ちください。アップデートが利用可能な場合は、画面の指示に従ってインストールしてください。
家や車と同じように、Macも定期的なメンテナンスが必要です。必要な時にメンテナンスを行うことで、Macの動作を可能な限り高速かつスムーズに維持できます。Microsoft Wordのフリーズを防ぐこともできます。メンテナンスには、Spotlightのインデックス再作成、Time Machineスナップショットの最小化、DNSキャッシュのクリア、ディスクアクセス権の修復などが含まれます。しかし、どのタスクをいつ実行すればよいのか、そしてどのように実行すればよいのか、どうすればわかるのでしょうか？最も簡単な方法は、Macのパフォーマンス機能を使用することです。 CleanMyMac.
Macをスキャンして実行すべきタスクを探し、レポートを表示します。「タスクを実行」または「レビュー」をクリックするだけで、推奨事項の詳細を確認できます。
5. 自動回復ファイルを削除する
Word を使用しようとするとフリーズし続ける場合は、次に自動回復ファイルを消去してください。これが問題の原因となっている可能性があります。これらのファイルは、予期せぬクラッシュが発生した場合に作業を回復できるように Word が保存する一時的なバックアップです。しかし、場合によっては、これらのファイル自体が問題を引き起こすことがあります。
- Dock の Finder アイコンをクリックします。
- 「移動」メニューを選択し、「フォルダへ移動」を選択します。
- テキスト ボックスに次のパスを貼り付けて、Return キーを押します。
〜/ライブラリ/コンテナ/ com.microsoft.Word /データ/ライブラリ/ Preferences / AutoRecovery
- このフォルダからすべてのファイルをゴミ箱にドラッグし、ゴミ箱を空にします。
ملاحظة： これらのファイルを削除すると、未保存の作業内容を復元できなくなります。そのため、まず作業を復元してからこれらのファイルを削除することをおすすめします。未保存の作業内容を復元するには、上記のフォルダにあるドキュメント「[未保存のファイル名]」の自動回復ファイルを見つけ、デスクトップにコピーしてください。拡張子を.docxに変更してください。PagesまたはMicrosoft Wordで開き、自動回復フォルダ内のファイルの削除を続行できます。この手順は、データを保護し、これまでの作業内容が失われないようにするために重要です。
6. アドインとマクロを無効にする
Wordが引き続きフリーズする場合は、アドインとマクロを無効にしてください。これらの小さなアドオンは、パフォーマンスや安定性の問題の原因となることがよくあります。
- Wordで、該当する場合は「ツール」メニューをクリックし、「動作が遅いアドインと無効なアドイン」を選択します。各アドインを1つずつ選択し、「無効にする」を選択します。Wordを再起動します。
- フリーズが続く場合は、「ツール」>「マクロ」に移動し、各マクロを選択して「無効にする」を選択します。すべてのマクロが無効になっていることを確認し、問題の原因となっているマクロがないか確認してください。
- マクロやアドオンを無効にして問題が解決した場合は、フリーズの原因となっている関数やマクロが見つかるまで、それらを一つずつ有効にしてみてください。そうすることで、問題の原因を正確に特定できます。
7. Wordを再インストールする
上記の解決策がどれも効果がない場合、最終段階としてWordをアンインストールしてから再インストールしてください。ただし、プログラムが完全に削除されていることを確認することが重要です。プログラムアイコンをゴミ箱にドラッグするだけでは不十分です。Wordやその他のアプリケーションを完全に削除する最も簡単な方法は、CleanMyMacのアプリ機能にあるアンインストーラーツールを使用することです。Microsoft Wordを選択し、「アンインストール」をクリックします。その後、App StoreまたはMicrosoftの公式サイトにアクセスして、プログラムを再ダウンロードしてください。
Macをセーフモードで起動すると、Macの起動に必要なシステムアクセサリのみが読み込まれます。セーフモードで起動することで、システムアクセサリが問題の原因になっているかどうかを確認できます。セーフモードで問題が解決した場合は、通常モードで再起動し、「システム環境設定」>「一般」>「ログイン項目とアクセサリ」ですべてのアクセサリを無効にしてから、原因が見つかるまで1つずつ再起動してください。Macをセーフモードで起動する方法については、こちらをご覧ください。 Appleのウェブサイト。
MacでMicrosoft Wordがフリーズする場合、原因はいくつか考えられます。問題を解決するには、Macでフリーズの原因となりそうな箇所を特定することが重要です。上記の手順に従って原因を特定し、MacでWordを再び使えるようにしてください。
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