問題 「エラーが発生しました」 Apple Musicでは、 アプリケーションの読み込みまたは接続が正しく行われませんでした。これにより、ユーザーは繰り返しのサイクルに陥ってしまいます。 "再試行"これは サービスの正常な利用を妨げます。 それだけでなく、Apple Musicが全く反応しなくなったように見えることもあります。表示されるメッセージは以下のとおりです。
「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」
理由 メイン このエラーは通常 Appleのサーバー障害しかし、それは その他の要因 寓話 ネットワークの不安定性، アプリケーション関連のエラー، サブスクリプションの確認に関する問題、أو VPN制限 彼の外見も同様です。
改革を実施する前に、まず以下の点を確認するのが良いでしょう。 Appleサーバー 正常に動作しています。ルーターを再起動してください。問題が発生する場合があります。 IPアドレスを更新する そして解決します 一時的な接続エラー 自動的。
理解できたので エラー وその原因では次に進みましょう ステップバイステップの解決策.
1. Apple ID からサインアウトし、再度サインインします。
Apple Musicを使用するたびに、AppleサーバーはApple IDにリンクされた固有のトークンを使用してサブスクリプションを検証します。 メディアと購入このシンボルが 期限切れ، 破損、أو 非同期 デバイス間で、アプリケーションがセッションを拒否し、エラーが発生する可能性があります。
ログアウトしてから再度ログインすると、デバイスは Apple のサーバーに次の処理を強制します。
- ءنشاء 新しい認証コード Apple ID用。
- サブスクリプション認証の再確立これにより、アカウントにアクティブな Apple Music プランがあることが保証されます。
- 影響する可能性のある一時的なエラーをスキャンします iCloudミュージックライブラリ または、サブスクリプションを同期します。
この手順では、基本的にデバイスと Apple のサーバー間のハンドシェイク プロセスが再確立され、多くの場合、期限切れまたは不安定な資格情報によって発生したエラーが解決されます。
iPhone/iPadの場合:
- 開いた 設定 そして名前をクリック アップルID あなたのトップに。
- 下にスクロールして選択します メディアと購入.
- タップする サインアウト そしてしばらく待ちます 30～60秒.
- 再度ログイン Apple ID の認証情報を使用します。
問題が解決しない場合は、すべてのデバイスからログアウトしてください。
エラーが続く場合は、次の競合が原因である可能性があります。 複数のデバイスを同じApple IDにリンクするこの場合、すべてのデバイスで Apple Music からサインアウトして、アカウントの完全な再同期を強制します。
- iPhone/iPadの場合: انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > (あなたの名前) > メディアと購入 > サインアウト.
- Mac の場合: 開いた ミュージックアプリ > アカウント > サインアウト.
すべてログアウトした後、 24～48時間 Apple のサーバーが不安定な認証コードや非同期状態をクリアできるようにするには、まずプライマリデバイスで再度サインインし、次に他のデバイスでサインインします。
2. モバイルデータとWi-Fiの切り替え
Wi-Fiネットワークに問題がある場合 DNS競合、أو 禁止されている交通、أو 不安定なIPセッションアプリケーションがリクエストを正しく送信できず、ループが発生する可能性があります。 「エラーが発生しました」.
モバイルデータに切り替えると、デバイスは 新しいIPアドレス さらに、Apple のサーバーへの新しいパスにより、スタックまたはフリーズしたリクエストを削除できる可能性があります。
- アプリを閉じる Apple Music デバイスの Wi-Fi をオフにします。
- 有効 モバイルデータ 携帯電話が新しい IP アドレスを取得するようになります。
- アプリを再度開く Apple Music 正常に動作しているか確認してください。
ملاحظة： エラーが解決しない場合は、ルーターを再起動してWi-FiのIPアドレスを更新し、再接続してください。多くの場合、これで問題は解決します。 一時的なネットワーク競合 これにより、Apple Music がブロックされる可能性があります。
3. Apple Musicでアプリをバックグラウンドで更新できるようにする
Apple Music がバックグラウンドで実行できない場合、または携帯電話データの使用が制限されている場合、ネットワークを切り替えたときにライブラリの同期や新しい曲の取得に失敗する可能性があります。
有効化により バックグラウンド アプリの更新 وモバイルデータへのアクセス Apple Music は、アプリがアクティブに開いていないときでも Apple のサーバーと通信し続けるため、中断の可能性が減ります。
アプリのバックグラウンド更新を有効にする:
- 開いた 設定 あなたのiPhoneで。
- クリック 全般的。
- 見つける バックグラウンド アプリの更新.
- ابحثعن Apple Music 有効にします。
- 同じページで、 バックグラウンド アプリの更新 もう一度。
- 見つける Wi-Fiとモバイルデータ.
Apple Music にモバイルデータの使用を許可する:
- を参照してください 設定.
- タップする 携帯電話サービス.
- 下にスクロールして有効にする Apple Music.
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