解決済み: エラーが発生しました – Apple Music でもう一度お試しください

Apple Musicで「エラーが発生しました」という問題が発生するのは、アプリの読み込みや接続が正しく行われず、ユーザーが「もう一度お試しください」というループに陥ってしまう場合です。これはサービスの正常な利用を妨げるだけでなく、Apple Musicが完全に応答しなくなったように見えることもあります。表示される正確なメッセージは以下のとおりです。

「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」 Apple Music のエラーメッセージに「エラーが発生しました - もう一度お試しください」と表示される

このエラーの主な原因は通常、 Appleのサーバーの障害です。しかし、ネットワークの不安定性、アプリケーション関連のエラー、サブスクリプションの認証問題、VPNの制限など、他の要因によっても発生する可能性があります。

修正を適用する前に、まずAppleのサーバーが正常に動作しているかどうかを確認することをお勧めします。また、ルーターを再起動すると、IPアドレスが自動的に更新され、一時的な接続エラーが解消される場合があります。

間違いとその原因が理解できたところで、解決策を段階的に見ていきましょう。

1. Apple ID からサインアウトし、再度サインインします。

Apple Musicを使用するたびに、Appleサーバーは「メディアと購入」セクションにあるApple IDにリンクされた固有のトークンを使用して、お客様のサブスクリプションを確認します。このトークンの有効期限が切れたり、破損したり、デバイス間で同期が取れなくなったりすると、アプリがセッションを拒否し、エラーが発生する可能性があります。

ログアウトしてから再度ログインすると、デバイスは Apple のサーバーに次の処理を強制します。

  • ءنشاء 新しい認証コード Apple ID用。
  • サブスクリプション認証の再確立これにより、アカウントにアクティブな Apple Music プランがあることが保証されます。
  • 影響する可能性のある一時的なエラーをスキャンします iCloudミュージックライブラリ または、サブスクリプションを同期します。

この手順では、基本的にデバイスと Apple のサーバー間のハンドシェイク プロセスが再確立され、多くの場合、期限切れまたは不安定な資格情報によって発生したエラーが解決されます。

iPhone/iPadの場合:

  1. 開いた 設定 そして名前をクリック アップルID あなたのトップに。 iPhone の設定画面の上部に Apple ID オプションが表示されます。
  2. 下にスクロールして選択します メディアと購入. iPhoneの設定のメディアと購入オプション
  3. タップする サインアウト そしてしばらく待ちます 30~60秒. メディアと購入設定のサインアウトオプション
  4. 再度ログイン Apple ID の認証情報を使用します。

問題が解決しない場合は、すべてのデバイスからログアウトしてください。

エラーが解消されない場合は、複数のデバイスを同じApple IDにリンクする際に競合が発生している可能性があります。この場合は、すべてのデバイスでApple Musicからサインアウトし、アカウントの完全な再同期を強制的に実行してください。

  • iPhone/iPadの場合: انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > (あなたの名前) > メディアと購入 > サインアウト.
  • Mac の場合: 開いた ミュージックアプリ > アカウント > サインアウト.

すべてのデバイスからログアウトした後、 Appleサーバーが不安定な認証コードや非同期状態を解消するまで24~48時間お待ちください。その後、まずメインデバイスでログインし、次に他のデバイスでログインしてください。

2. モバイルデータとWi-Fiの切り替え

Wi-FiネットワークでDNSの競合、トラフィックのブロック、または不安定なIPセッションが発生している場合、アプリケーションがリクエストを正しく送信できず、「エラーが発生しました」ループが発生する可能性があります。

モバイルデータ通信に切り替えると、デバイスは新しいIPアドレスとAppleサーバーへの新しい経路を使用するようになり、リクエストが停止したりフリーズしたりする問題を解消できる可能性があります。

  1. アプリを閉じる Apple Music デバイスの Wi-Fi をオフにします。
  2. 有効 モバイルデータ 携帯電話が新しい IP アドレスを取得するようになります。 iOS デバイスでモバイルデータが有効になっています。
  3. アプリを再度開く Apple Music 正常に動作しているか確認してください。

注:エラーが解消されない場合は、ルーターを再起動してWi-FiのIPアドレスを更新し、再接続してください。これにより、 Apple Musicの再生を妨げている可能性のある一時的なネットワークの競合が解消されることがよくあります。

3. Apple Musicでアプリをバックグラウンドで更新できるようにする

Apple Music がバックグラウンドで実行できない場合、または携帯電話データの使用が制限されている場合、ネットワークを切り替えたときにライブラリの同期や新しい曲の取得に失敗する可能性があります。

バックグラウンドでのアプリ更新とモバイルデータアクセスを有効にすることで、Apple Musicはアプリがアクティブに起動していない時でもAppleのサーバーとの通信を継続し、中断の可能性を低減します。

アプリのバックグラウンド更新を有効にする:

  1. 開いた 設定 あなたのiPhoneで。
  2. クリック 全般的。 iOSの一般設定画面
  3. 見つける バックグラウンド アプリの更新. iOSのバックグラウンドアプリ更新オプション
  4. ابحثعن Apple Music 有効にします。 Apple Music は、バックグラウンド アプリ更新設定で有効になっています。
  5. 同じページで、 バックグラウンド アプリの更新 もう一度。 オプションによりアプリのバックグラウンド更新が有効になりました。
  6. 見つける Wi-Fiとモバイルデータ. バックグラウンド アプリ更新設定で、Wi-Fi とモバイル データが選択されます。

Apple Music にモバイルデータの使用を許可する:

  1. を参照してください 設定.
  2. タップする 携帯電話サービス. iOS設定の携帯電話サービス一覧
  3. 下にスクロールして有効にする Apple Music. iOSでApple Musicがモバイルデータ通信を使用できるようにする

 

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