人工知能：医師や教師などの専門家に対する国民の信頼の低下

新たな報告によると、人工知能は、多くの人が専門家の助言を鵜呑みにせず、さらに吟味や調査を行うようになるのに役立っているという。

Use.AIの調査によると、医師や教師などの専門家からのアドバイスがより厳しく吟味されるようになり、約3分の2（64％）の人々が、言われたことに異議を唱えることに以前よりも自信を持っているという。

さらに、「専門知識の衰退」という概念も特定された。これは、人工知能があらゆる情報を吸収し、文脈に沿った正確な応答を提供できる世界において、専門知識の需要が低下するというシナリオである。

ジェネレーションXは質問をする傾向が低い

15,428人の成人を対象としたこの調査では、経営者、ジャーナリスト、経済学者など、人々がその助言に最も異議を唱える傾向のある他の専門家も明らかになった。

Use.AIの調査結果は、年齢による大きな隔たりも浮き彫りにした。18歳から34歳の若年層の70%は、AI搭載チャットボットの回答を確認した後、キャリアアドバイスに疑問を投げかける質問をすることに「より抵抗がなくなった」と感じているのに対し、45歳以上の層ではこの数字は49%にまで低下する。

さらに、64%が専門家の助言に疑問を呈することに自信を持っている一方で、53%は専門家の回答や情報を受け入れる前にAIを使って検証していると回答しています。加えて、回答者のほぼ半数（46%）が、AIによって専門家の回答をはるかに簡単に検証できるようになったため、専門資格は以前ほどの威信を持たなくなったと述べています。

これは、専門家からの情報を受け取る方法における興味深い変化を示している。専門家の情報は、かつてほど真剣に受け止められなくなっているのだ。資格は専門家の経験と知識を示すかもしれないが、必ずしも彼らの言うことを検証なしにすべて受け入れるべきという意味ではない。そして、その検証は通常、人工知能によって行われる。

経験の停滞

Use.AIは報告書の要約の中で、「専門知識の停滞」と呼ぶ現象を指摘した。彼らによれば、これは長年の教育、経験、専門知識を持つ専門家に対する「自動的な信頼の低下」の証拠であるという。

「AIは知識の普及よりも早く信頼の普及を実現した」と、Use.AIの共同創業者兼CEOであるイゴール・ヘラシモフ氏は語る。「誰でもAIを使ってより良い質問を生み出すことができるが、その答えを判断する資格は必要ない。」

Use.AIによると、人々が情報検索や事実確認に人工知能をますます利用するようになるにつれて、「信頼性と効率性のギャップ」はより重要になるという。