Apple の AI 危機: Apple は何も言わない企業になりつつあるのか?

 

AppleとAIの関係は決して順調ではなかった。当初、同社はAI競争で遅れをとっているとして容赦ない監視に直面した。その後、Apple が待ち望んでいた Apple Intelligence による AI を活用した体験への参入は、転換点となるはずだったが、継続的なフラストレーションの原因となってしまった。 Apple Intelligence にとって華々しいデビューとなるはずだったものは、遅延、断片的な展開、そして期待外れの機能により、スムーズな実行に対する同社の評判を傷つける、物流上の悪夢と化した。テクノロジー専門家は、これらの問題はアップルが人工知能の開発で直面している本当の課題を反映していると考えている。

Appleがこの状況を変える唯一の望みは、AI搭載のSiriを発売することだった。現在、SiriのAIアップデートが新たに延期され、アップデートが少なくとも2026年に延期されたことで、Appleはこれまでにない危機に陥っている。この遅れは、急速に成長する AI 市場で競争できる Apple の能力に疑問を投げかけている。

 

Apple Intelligenceの現状と将来について

私は直面した アップルインテリジェンス 最初から挑戦。 Apple 社は競争に遅れただけでなく、同社が約束した Apple Intelligence 機能のほとんどが中途半端な反応しか得られなかった。本当に革命的なことは何もなかった。ライティング ツール、イメージ プレイグラウンド、クリーンアップなどの機能は、すでに「すでに導入されている」カテゴリに分類されます。

しかし、これらの機能に関しては、たとえ Apple が遅れたとしても、その実装がそれを補って余りあるものであるだろうという暗黙の期待が常に存在してきました。しかし、Apple Intelligence の登場により、その予測さえも裏切られました。テクノロジーの専門家は、これは人工知能分野における熾烈な競争など、いくつかの要因によるものだと考えている。

Apple が知られている洗練されたタイムリーなリリースとは異なり、AI 機能には遅延や不整合が生じ、一貫性のないユーザー エクスペリエンスにつながります。これにより、急速に進化する AI 市場で競争できる Apple の能力に疑問が生じます。

 

Apple Intelligence機能の遅延と段階的な展開のタイムライン

  • WWDC 2024(2024年XNUMX月): Apple は、毎年恒例の開発者会議の基調講演で Apple Intelligence を世界に発表し、正式に人工知能の世界への参入を果たしました。
  • iOS 18 リリース (2024年XNUMX月): iOS 18は安定版として正式にリリースされました。標準と期待によれば、Apple Intelligenceが導入されるはずでした。ただし、iOS 18 の最初のリリースには、Apple Intelligence 機能は含まれていませんでした。
  • iOS 18.1 (2024 年 18.1 月): iOS XNUMX では、いくつかの Apple Intelligence 機能が開始されました。しかし、機能が断片的にしか提供されず、再びゆっくりとした不均一な旅となりました。次のような多くの機能が導入されました: 筆記用具また、新しいインターフェイス、通知の概要、メッセージとメールの優先通知、写真アプリでの自然言語検索、カスタムのメモリームービー、通話録音とメモの AI 生成の概要、AI を活用したフォーカス モードなど、Siri が若干改良されています。ただし、このアップデートでは、多くの機能、特に重要な機能がまだ省略されています。
  • iOS 18.2(2024年XNUMX月): ChatGPTの統合や、Apple Intelligenceの新機能がさらに追加されました。 イメージプレイグラウンド iPhone 16のラインナップには、カメラ用のGenmoji、Image Wand、Visual Intelligenceが搭載されます。しかし、リストはまだ完全とは程遠いものでした。
  • iOS 18.3(2025年XNUMX月): Apple が AI を初めて発表してから 8 か月が経過しましたが、この範疇に含まれる機能の範囲は依然として混乱しています。約束された機能のすべてがまだ到着しているわけではなく、Apple にとっておそらく初めてのこととして、同社はすでに出荷した AI 機能を無効にしました。バグのため、ニュース アプリの AI 生成通知サマリーは一時的に削除されました。
  • iOS 18.4(2025年XNUMX月予定): iOS 18.4は来月登場すると予想されているが、最初の発表から11か月が経過しても、残りのApple Intelligence機能は搭載されない。

ほぼ1年が経過した現在でも、Apple Intelligenceは未だに不完全かつ一貫性に欠けており、そのデビューは近年のApple史上最も問題の多いリリースの1つとなっている。

 

Apple Intelligence: 単なる誇大宣伝か、それとも実際の影響力があるか?

Apple Intelligenceのロゴが重なり合ったイラスト

Apple Intelligence 機能の断片的な展開だけが、Apple の AI を悩ませている問題ではない。実際のところ、それはそれよりもはるかに先を行っています。同社がこれまでに発表したすべての Apple Intelligence 機能を考慮すると、ユーザーの生活に有意義な影響を与えるものは何も提供できていない。

Apple Intelligence のすべてが残念なわけではない。ライティング ツールなどの機能は、AI 支援によるライティングに代わるプライバシーに配慮した代替手段を提供し、優先通知は AI エクスペリエンスにいくつかのユーティリティを追加しました。しかし、こうしたいくつかの成功を除けば、Apple Intelligence は大部分が忘れられがちのままだ。そうなると、ユーザーにどのような真の価値を提供できるのかという疑問が生じます。

もう 1 つの機能である「通知サマリー」は、現時点でのほとんどの Apple Intelligence と同様に、ある種の論争に巻き込まれています。通知の概要はユーザーがアラートを素早く確認するのに役立ちますが、AI による解釈は必ずしも信頼できるとは限りません。この信頼性の欠如により、この機能の正確性と有効性に疑問が生じます。

通知要約は役に立たないわけではありません。実際のところ、それはそれよりもはるかに先を行っています。しかし、通知の概要によって、かなり深刻なエラーが発生したという事実もあります。要約は、非公式で非常に文字通りになる傾向があるテキスト メッセージでは特に困難であり、AI モデルはこれをより適切に処理する必要があります。また、特にニュースアプリにおいては、要約がニュースの意味全体を直接変えてしまうこともあります。それが理由の一つです Apple、ニュースアプリの通知概要を無効化へ 現在のところ。

Image Playground や Genmoji などの機能はうまく機能しますが、どちらの機能も意味のあるものをもたらしません。しばらく遊んでいると、その存在を忘れてしまうことがほとんどです。これらの機能は楽しいものの、ユーザー エクスペリエンスを真に向上させる実用的なアプリケーションが欠けています。

新しい Siri 以外で、私を含めほとんどの人が興奮した機能の 25 つは、クリーンアップ ツールでした。それが期待通りに機能すれば、人々の日常生活に役立つものとなるでしょう。 Clean Up は単純な調整でさえも困難であり、真の AI を活用した最適化というよりは、後付けのように感じられます。対照的に、Google の Pixel や Samsung の SXNUMX では、実際に何が可能であるかを示すこの機能のバージョンがすでに提供されています。この矛盾は、Apple の実装における欠点を浮き彫りにしています。

Google の Magic Eraser は古い iPhone でも利用可能で、クリーンアップよりもはるかに優れたパフォーマンスを発揮し、歪みなくオブジェクトをきれいに削除します。では、なぜ Apple は規模を拡大できないのでしょうか?この質問は、人工知能分野における革新と品質に対する Apple の取り組みについて疑問を投げかけます。

しかし、Apple Intelligence をめぐる失望が続いているだけでは十分ではないかのように、Apple はその中でさらに大きな爆弾を投下した。振り返ってみると、現在も続いているすべての失敗は、Apple のインテリジェンス機能である Siri の遅延に対する最大の失望の兆候だったはずだ。

Siriのアップデートは18.4月にiOS XNUMXでリリースされるかもしれないという噂が流れていたが、Appleは先週金曜日、SiriのAIの全面改良が無期限に延期されたことを確認し、ユーザーから完全に幻滅した。この遅延は、Apple の仮想アシスタントの大幅な改善を期待していたユーザーにとって大きな後退となる。

同社はこれらの機能を少なくとも19年後半のiOS 2025のリリースまでに出荷したいと考えていますが(確かに「少なくとも」という部分は重要です)、Appleがそのビジョンをいつ実現できるか(あるいは実現できるかどうか)については明確なタイムラインはありません。この曖昧さにより、ユーザーは Apple Intelligence の将来とその約束を果たす能力について不安を感じています。

 

Siriの進化:画期的な進歩ではなく、またしても失望

SiriのAIパーソナリティ

Apple は、Apple Intelligence によって Siri の新しい時代、つまり仮想アシスタントが真に役立つ時代を約束しました。ユーザーは何年もの間、これらの修正を求めてきました。長らく Siri の能力を無視してきたが、Apple はようやく耳を傾けるようになったようだ。

アップデートにより、Siri はコンテキスト理解、画面認識、アプリ内アクションなどの新機能により、ユーザーの日常生活にシームレスに統合され、デバイス周りのあらゆることをサポートする、欠かせないアシスタントになるはずでした。

昨年2024月に開催されたWWDC XNUMXでAppleが披露したSiriの改良点は実に印象的だった。 「母の飛行機はいつ到着しますか?Siri は「お母さん」が誰のことかを理解し、メールからお母さんのフライト情報を取得し、そのフライトのリアルタイム情報と照合して、お母さんのフライトが着陸する正確な時刻を教えてくれます。

何年も停滞していたSiriだが、ついに開花し、その潜在能力を発揮するかに見えた。そして、この例は氷山の一角にすぎませんでした。 Siri がアプリ内やアプリ間でアクションを実行できるようになったことで、ようやく一般ユーザーが AI に関するあらゆる誇大宣伝を気にする理由ができたように感じます。 「AIをすべての人に」提供するというAppleの約束は理にかなっている。

間違いなく、Siri の変革は Apple 側の野心的なビジョンでした。しかし、同社は非常に自信を持ってこれらの機能を約束しており、これらの機能がまだ存在せず、出荷準備がほぼ整っている可能性を一度も示唆しなかった。しかし、私にはこの疑問が残ります。

 

すでに改良された Siri アシスタントはありますか?

マーク・ガーマン氏のレポートでは、新しいパーソナライズされた Siri アシスタントが機能していると示唆されているが、私を含め多くの Apple ファンは、この情報を疑ってかかっている。 WWDC 10から2024か月が経過しましたが、この新しく改良されたSiriの公開デモンストレーションはまだ行われていません。機能が 80% の確率で動作するのであれば、少なくともデモを行うべきではないでしょうか?

ダーリング・ファイアボールのジョン・グルーバーでさえ それを説明する それはただの話です。 Apple 社以外では誰もその存在を証明できず、懸念が生じるはずだ。これは、Siri の AI テクノロジーは開発中だが、まだ発売の準備ができていないことを示唆している。

AppleはNeXT再統合後以降、コンセプトビデオを公開しないというルールを踏襲してきたと言える。だから、LLM Siri は単なるコンセプト以上のものとしてすでに存在しており、それを出荷する上で唯一の障害は 100% の動作を実現することだと、彼らに疑いの余地を与えて信じるべきなのかもしれない。

しかし、何十年もコンセプトビデオを発表していないAppleは、いかなる技術競争でも遅れをとる心配をする必要がなかったAppleでもあるとも言えるだろう。しかし、人工知能の時代がそれを変え、同社はおそらく久しぶりに未知の領域に足を踏み入れたと言えるだろう。

これがまさに株主を喜ばせようと躍起になっている会社だと信じるのは難しくないだろう。生成 AI に重点を置くのは、成長する AI 市場における革新性と競争力を示す試みなのかもしれません。

 

AppleのAI危機:Siriの遅延がHomePodに及ぼす影響

専用 Siri の発売の遅れにより、Siri の新しい App Intent 機能に依存している Apple のスマートホーム ハブ (HomePod と呼ばれることもある) のリリースも遅れています。

Siriチームが開催した非公開会議の詳細がブルームバーグのマーク・ガーマン氏によって共有されたが、新しいパーソナライズされたSiriはまだ発売の準備ができていない。報告書によると、AI搭載アシスタントは60%から80%しか機能せず、つまり、やりとりの約XNUMX分のXNUMXでは単純に失敗するという。このパフォーマンスは、競争力のある AI の分野では受け入れられません。

これらの数字を考慮して、Apple はユーザーが本当に信頼できる機能だけを提供したいと考え、発売を延期することを決定しました。これは、品質と信頼性の高いユーザーエクスペリエンスに対する Apple の取り組みを反映しています。

Siriチームとの公開会議による影響は、今のところそれほど大きくないようです。現在のところ、Appleは幹部を解雇する予定はないとの報道もありますが、将来的には状況が変わる可能性があります。しかし、だからといって同社に切迫感がないわけではありません。AppleのAI部門責任者であるジョン・ジャンナンドレア氏の指揮の下、AI危機への対応と事態の好転を図るため、複数の幹部が異動するとの報道もあります。今週後半に開催される重要な幹部会議でも、同社のAIへの取り組みが議論の焦点となるでしょう。

 

Apple Intelligence 対競合: もう手遅れか?

新しい Siri のリリースが遅れている問題は、Siri に私たちが望む機能がないということだけではありません。たとえ新しい Siri がコンセプトとして存在し、Apple がそれを 2026 年に導入できたとしても、その時までに手遅れになるでしょうか?この疑問は、人工知能の分野における急速な発展を考慮すると、強く浮かび上がってきます。

コンテキスト Siri は、Apple の AI への取り組みのハイライトです。 Siriは長い間Appleの無視に苦しんできた。初期の最高のバーチャルアシスタントの1つだったSiriが、後付けで時代遅れになってしまったのだ。 WWDCでの発表により、ついにSiriがトップの座を取り戻せるかに思われた。

しかし、AppleがAIの優先順位付けに苦労している間、Appleの競合他社はアシスタント機能を向上させるアップデートを着実にリリースしていた。 GoogleはすでにAndroid上でGoogle Assistantを廃止し、Geminiを採用している。 Google の Gemini は急速に進化しており、より直感的で状況に応じた会話型 AI を提供しています。実際のアシスタントとして Android スマートフォン上でアクションを実行することもできます。

Samsung の Bixby も大きな進歩を遂げました。 Samsung の Galaxy AI は、「目が痛い」などの自然言語プロンプトを受け取り、ディスプレイ設定にアクセスするためのオプションを直感的に提案できるようになりました。一方、Apple の設定アプリでは、「メッセージ」などの単純な検索でも結果が返されないことがあります。 iPhone での自然言語検索はもうすぐ忘れ去られるでしょう。

ChatGPT と Gemini が AI アシスタントの本当の可能性を示している今、Apple と Siri が競争を続けるにはどうすればいいのでしょうか? Apple の ChatGPT を Siri に統合しても、エクスペリエンスが断片化されすぎて、ほとんど違いが生まれません。おそらく、Apple は独自の社内 LLM モデルの開発を諦めて、OpenAI を買収するべきなのでしょう。競合他社との拡大する差をどうやって埋めることができるのかは、私には不可能に思えます。

信頼の危機を避ける

同社は現在、株価暴落や株主の期待に応えられなかったことを超えた本格的な危機に直面している。彼女は最も熱心なファンからさえも信頼の危機に直面しており、信頼を回復するために早急な行動が求められている。

Apple は間違いなく、この大規模な火災を鎮めようとしている。 Appleは新しいSiriの遅延について声明を発表したことに加え、遅延に関する免責事項を自社のウェブサイトに掲載し、Siriの機能を紹介するiPhone 16の広告をYouTubeから(ひっそりと)削除した。率直に言って、iPhone 16シリーズにApple Intelligence機能、特にSiriの全面的な刷新を搭載して売り出したのは、Apple側の大きな間違いだった。それ以外には、この携帯電話には大きな変化がなかったのだ。数か月経ってもまだ出荷準備ができていない機能を宣伝することは、ユーザーが会社に寄せている信頼を大きく裏切る行為でした。この遅れは、人工知能の分野でのAppleの競争力に疑問を投げかけている。

Appleが信頼を取り戻したいのであれば、ウェブサイトに声明文や免責事項を掲載するだけでは不十分です。未完成の製品を出荷しろと言っているわけではありません。iOS 18以降、既にそのような製品は数多くリリースされています。しかし、現状について透明性を高め、新しいSiriが単なるコンセプトではなく、実際に存在することを証明するデモを少なくともいくつか公開する必要があります。Appleは、新しいApple Intelligence機能がユーザーエクスペリエンスをどのように向上させるのかを明確に示す必要があります。

さらに、Appleは現在、 iOS 19で大幅な再設計 そしてiPadOS 19とmacOS 16。現時点では、同社はユーザーの目の前にピカピカの新しいデザインをちらつかせることで、AIの欠陥からユーザーの注意をそらそうとしているようだ。しかし、今回の再設計に、Apple Intelligence を OS レベルで統合するための内部の大きな変更が含まれていない場合、Apple はおそらくそれを諦めるべきでしょう。どれだけ UI を変更しても、Apple の AI が完全なサーカスと化したことを補うことはできません。 Appleは見た目を変えるだけでなく、パフォーマンスと安定性の向上に重点を置くべきだ。

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