修正: Ubisoft のエラーコード 17013 (ゲームをインストールまたは実行できない)

エラーメッセージにより、 Ubisoft エラーコード 17013 ユーザーが新しいゲームをインストールしているか、Ubisoft Connectを実行している場合、このエラーは通常、以下の理由で発生します。 ディスク容量不足 エンジン搭載時または 当局からの許可がない アプリケーションで必須です。

このエラーは通常、ストレージドライブの空き容量がほぼないシステム、またはUbisoft Connectにシステムフォルダへのアクセスに必要な権限が付与されていない場合に表示されます。このエラーを解決し、ゲームに再びアクセスできるようにするための効果的な方法をいくつかご紹介します。

1. 少なくとも 20 ～ 30 GB の空き容量があることを確認します。

開いた ファイルエクスプローラー をクリックします このPC.
Ubisoft Connect またはゲームライブラリがインストールされているドライブの下部にあるストレージバーを確認します。
ドライブがほぼいっぱいの場合は、未使用のファイルを削除するか、大きなファイルを別の場所に移動します。

2. Ubisoft Connectを管理者として実行する

Ubisoft Connectは、ゲームのインストールやアップデートにシステムへのフルアクセスを必要とする場合があります。管理者として実行することで、保護されたフォルダへの書き込みや必要な操作の実行が確実に行えます。

アイコンを右クリックします ユービーアイソフトコネクト デスクトップ上。
選択 管理者として実行.
クリック نعم 「ユーザーアカウント制御」(UAC) を要求された場合。
Ubisoft アカウントに再度ログインし、問題が解決されたかどうかを確認します。

3. Ubisoft Connectのキャッシュをクリアする

破損したキャッシュや古いキャッシュは、破損したデータや古いデータを読み込み、Ubisoft Connectの機能不全を引き起こす可能性があります。これにより、ゲームのダウンロード、ログイン、アプリケーションの安定性に支障をきたす可能性があります。キャッシュをクリアすると、古い設定ファイルが削除され、インストール済みのゲームに影響を与えることなく、アプリケーションを最新の状態に起動できるようになります。

ファイルエクスプローラーを開き、次の場所に移動します。
```
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft ゲームランチャー
```
名前付きフォルダーを見つけます キャッシュ.
フォルダーを右クリックして選択します削除.
Ubisoft Connectを再起動し、管理者として再度実行します。

4. DNSをスキャンしてネットワーク設定をリセットする

場合によっては、ネットワーク設定が不適切であるとUbisoft Connectがサーバーにアクセスできないことがあります。DNSキャッシュをクリアし、ネットワークスタックをリセットすることで、これらの根本的な接続の問題を解決できます。

スタートをクリックし、検索してください コマンド・プロンプト右クリックして選択 管理者として実行.
次のように入力して Enter キーを押します。
```
でipconfig / flushdnsと
```
次に、次のように入力して Enter キーを押します。
```
netsh winsockリセット
```
コンピュータを再起動して、Ubisoft Connect を再度実行してください。

5. Ubisoft Connectを再インストールする（ゲームファイルを保持）

上記の方法がどれもうまくいかない場合は、Ubisoft Connectを再インストールすることで、設定ファイルのより深刻な問題を解決できる可能性があります。再インストール中にゲームファイルを保持するように選択すると、再度ダウンロードする必要がなくなります。

انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 ← アプリケーション ← インストールされているアプリ.
ابحثعن ユービーアイソフトコネクトその横にある3つの点をクリックして選択します アンインストール.
アンインストールプロセス中にオプションを選択します ゲームファイルの保存.
アンインストールしたら、 الموقعالرسمي Ubisoft の場合は、Ubisoft Connect の最新バージョンをダウンロードしてください。

5.DNSを変更します

信頼できるDNSプロバイダーに切り替えることで、Ubisoft Connectとサーバー間の接続の安定性と速度が向上する可能性があります。現在ご利用のDNSに問題がある場合は、この変更によってエラーが解決される可能性があります。

Windows + Rを押して、次のように入力します。 ファイル名を指定、Enterキーを押します。
アクティブなインターネット接続を右クリックして選択特徴.
「4インターネットプロトコルバージョン（TCP / IPv4）をクリックします特徴.
「次の DNS サーバーのアドレスを使う」を選択し、次のいずれかを入力します。
```
グーグル 
優先DNSサーバー: 8.8.8.8 代替DNSサーバー: 8.8.4.4

CloudFlare
優先DNSサーバー: 1.1.1.1 代替DNSサーバー: 1.0.0.1
```
「OK」をクリックして変更を保存します。
Ubisoft Connectを再起動します。