アサシンクリードシャドウズヘリックスストアエラーコード ANIMUS-10-00003 の修正方法

エラーコードが表示される 「アサシンクリードシャドウズヘリックスストアエラーオンラインサービスエラーコード [ANIMUS-10-00003]」 ゲームがUbisoftのオンラインサービスに接続できない場合、両方のアクセスに影響します。 ヘリックスストア وアニムスシステムの特徴.

ユーザーからの報告やコミュニティからのフィードバックによると、この問題は多くの場合、外部アカウント-のように Twitch وYouTubeでご覧いただけます。 وAmazon その他、Ubisoftプロフィールに接続されているもの。これらの接続は、Ubisoftアカウントの認証やセッションの検証に影響を及ぼす可能性があります。

アカウント管理に取り組む前に、次の簡単な修正を試してください。

ルーターを再起動します。 これにより、ネットワーク接続が更新され、一時的なルーティングの問題が解消され、新しい IP アドレスが割り当てられる可能性があり、Ubisoft サーバーに再接続できるようになります。
Ubisoft Connect からログアウトして再度ログインします。 このアプリケーションは、セッションの更新、資格情報の再認証、古くなったまたは破損したアカウントデータの再アップロードを強制します。

これらの手順が機能しない場合は、このエラーの最も一般的な原因であると思われる Twitch から始めて、サードパーティアカウントのリンクを解除してください。

1. TwitchとUbisoftアカウントのリンクを解除する

نظرًالأن ツイッチアカウント リンクされたアカウントはこのエラーの主な原因の 1 つです。まず、Ubisoft アカウントから切断してください。

多くのユーザーは、Ubisoftのサーバーが正常に機能しているにもかかわらず、サードパーティ（特にTwitch）の接続を削除することでこの問題を解決しました。これは、エラーの原因が…であることを強く示唆しています。 アカウントリンクの競合サーバーがダウンしているわけではありません。

ページに移動 Ubisoftアカウント管理 Ubisoft の認証情報を使用してログインします。
セクションで معلوماتالحساب下にスクロールして リンクされたアカウント アカウントを検索する Twitch あなたの発信者です。
タップする リンクを解除する Twitch アカウントに加えて、プロンプトが表示されたら確認します。
選ぶ ユービーアイソフトコネクト 完全に再起動してから実行してください Assassin's Creed Shadows エラーが解決されたかどうかを確認します。

2. 他のサードパーティアカウントとのリンクを解除する

Twitchのリンクを解除しても問題が解決しない場合は、他のアカウントの接続を解除してみてください。 Stadia、Amazon、Facebookまたは、Ubisoft プロフィールにリストされているその他のアカウント。

ページにログイン中 Ubisoftアカウント管理あなたのセクションへ 関連プラットフォーム.
削除する接続済みアカウントごとに、次の手順を実行します。
- クリック リンクを解除する 彼のそばに。
- 要求された場合は手順を確認してください。
リンクを解除した後、Ubisoft Connect を完全に終了し (システムトレイアイコンを右クリック → [終了])、再起動してゲームを起動します。

3. Ubisoftサポートに連絡する

サードパーティのアカウントのリンクを解除しても問題が解決しない場合は、[関連する機関/組織/その他]に連絡することをお勧めします。 Ubisoftサポート 個別のサポートについては、サポートチームがアカウントレベルの問題を詳細に調査し、ターゲットを絞ったソリューションを提供します。

訪問 Ubisoft公式サポートページ.
使用する 検索バー 「Assassin's Creed Shadowsまたは具体的なエラー。
おすすめの記事を閲覧するか、 サポート問い合わせ先 どれもあなたの問題に一致しない場合は、
リクエストを送信する際には、以下の内容を必ず含めてください。
- 完全なエラーコード: [ANIMUS-10-00003]
- ゲームプラットフォーム（PC / PlayStation / Xbox）
- すでに試した手順
- エラー画面のスクリーンショットまたはビデオ