Path of Exile 2 の「予期しない接続切断」問題を解決する方法

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ボス アハメド・ユネス
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Path of Exile 2で「予期しない接続切断が発生しました」というエラーが表示された場合、ゲームソフトウェアとゲームサーバー間の接続が突然切断されたことを意味します。ユーザー側で発生する最も一般的な原因は、DNS設定の誤りや不安定さですが、サーバーの混雑（特にピーク時やアップデートリリース後）も大きな要因となります。その他の原因としては、ゲームファイルの破損、グラフィック設定の不安定さ、プレイ中のシステムリソースの過負荷などが挙げられます。

Path of Exile 2 の「予期しない接続切断」問題を解決する方法

Wi-Fiを使用している場合は、有線接続への切り替えを検討してください。無線ネットワークは遅延の急増やパケットロスが発生しやすく、ゲームソフトウェアの同期がずれる原因となる可能性があります。

始める前に: サーバーの状態を確認し、別のゲートウェイを選択します。

システムに変更を加える前に、まずはGrinding Gear Games（GGG）のサーバー関連の問題がないことを確認してください。特に、エラーがアップデート後やピーク時に発生した場合は、サーバーの問題が原因かどうかを確認してください。サーバーの不安定性、メンテナンス、または地域的な混雑により、システムが正常に動作していても予期せぬ障害が発生する可能性があります。

  • 訪問 Path of Exile ダウン検出ページ すべてのサーバーとゲートウェイがインターネットに接続されていることを確認します。
  • 確認 @pathofexile の Twitter アカウント サーバーのダウンタイムまたはメンテナンスに関する最近のお知らせを確認します。
  • ゲームのログイン画面で、別のポータルを手動で選択します（例： 「アムステルダム」から「ロンドン」または「フランクフルト」に切り替える混雑した場所を避けるため。
  • 特定のゲートウェイが継続的に停止を引き起こす場合は、安定性が回復するまでそのゲートウェイの使用を避けてください。

サーバーが安定しており、問題が複数のゲートウェイにわたって解決しない場合は、次のゲーム ソフトウェアの修正に進みます。

1. Discordでハードウェアアクセラレーションを無効にする（可能であれば）

Discordのハードウェアアクセラレーションは、グラフィック処理装置（GPU）を使用して視覚的なパフォーマンスを向上させます。しかし、処理能力の低いシステムや、Path of Exile 2のようなGPUを多用するゲームでは、この機能によってリソースの競合が発生する可能性があります。これらの競合は、特にオーバーレイが有効になっている場合、ゲームのレンダリングパイプラインやネットワークの安定性に影響を与える可能性があります。

グラフィックアクセラレーションを無効にすると、GPUとシステムリソースが解放され、接続がより安定し、ゲームプレイがよりスムーズになります。また、Path of Exileなど、DirectXまたはVulkanエンジンを使用するゲームで問題を引き起こすことが知られているDiscordオーバーレイも無効になります。

  1. 開いた Discord.
  2. タップする ユーザー設定 (⚙️ 歯車の記号) が左下隅に表示されます。
  3. 左側のサイドバーで下にスクロールしてクリックします 高機能.
  4. という名前の設定を見つけます ハードウェアアクセラレーション そして切り替える オフ
  5. クリック OK & 再起動 Discord を再起動するように求められた場合。
  6. Discord を再起動してから Path of Exile 2 を起動して、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
オーバーレイは競合する可能性があります NVIDIA GeForce Experience、AMD Radeon ソフトウェア、Steam、または Xbox Game Bar また、グラフィックやグリッドを使用する場合は、Path of Exile 2 のガイドに従ってください。 Windowsでゲーム内オーバーレイを無効にする 詳しい手順については、こちらをご覧ください。

2. IPv6を一時的に無効にする

システムがIPv6を使用している場合、特にIPv6のサポートやトンネリングが不十分なISPでは、Path of Exile 2の接続が不安定になる場合があります。IPv6を無効にすると、システムはIPv4を使用するように強制されます。IPv4はPoEネットワークでより安定しています。

  1. Win + Rを押して、次のように入力します。 ファイル名を指定、次にタップします OK.
  2. アクティブなネットワークアダプタを右クリックし、 特徴.
  3. 下にスクロールして選択を解除 6インターネットプロトコルバージョン（TCP / IPv6）.
  4. タップする OK そしてコンピュータを再起動します。

問題が解決しない場合は、同じ手順に従って IPv6 オプションを再度有効にしてください。

3. DNS設定をGoogle DNSに変更する

DNSサーバーを変更する前に、ローカルDNSキャッシュをクリアすることをお勧めします。これにより、古いDNSエントリや破損したDNSエントリが削除され、新しい設定が確実に適用されます。

  1. クリック 勝利+ R、そしてタイプ CMD、そしてを押します Ctrl + Shift + Enter コマンド プロンプトを管理者として開きます。
  2. 次のコマンドを入力して、を押します Enter: 
    でipconfig / flushdnsと
  3. コマンド プロンプト ウィンドウを閉じ、以下の手順に従って DNS 設定を変更します。

DNS（ドメインネームシステム）は、インターネットの電話帳のような役割を果たします。つまり、「login.pathofexile.com」のようなドメイン名を、システムがウェブサイトやゲームサーバーに接続するために使用するIPアドレスに変換します。インターネットサービスプロバイダ（ISP）のデフォルトのDNSサーバーを使用している場合、必ずしも最速または最も安定した接続が提供されるとは限らず、ゲームで接続の問題が発生する可能性があります。

安定性を向上させるには、速度、信頼性、安定性で定評のあるGoogle DNSなどの信頼できるDNSプロバイダーに手動で切り替えることができます。これは、オンラインゲームやサービスにおいて特に有効です。

  1. Win + Rを押して、次のように入力します。 ファイル名を指定、次にタップします OK.
  2. インターネット接続を右クリックして選択 特徴.
  3. タップする 4インターネットプロトコルバージョン（TCP / IPv4） 次に選択します 特徴.
  4. 選択 次のDNSサーバーアドレスを使用します 次のように入力します。 
    優先DNSサーバー: 8.8.8.8 代替DNSサーバー: 8.8.4.4
  5. タップする OK 変更を保存します。
  6. 再起動 コンピュータの電源を入れ、ゲームを実行して、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

4. ゲーム内のグラフィック設定を下げる

ゲームにアクセスできる場合は、グラフィック設定を下げてみてください。これによりシステムの負荷が軽減され、ゲームサーバーへの接続が失われる原因となるGPUやメモリのボトルネックを回避できます。

グラフィック設定を高くすると、システムのリソースに負担がかかり、カクツキ、フリーズ、クラッシュなどの問題が発生する可能性があります。場合によっては、クライアントが応答しなくなり、ゲームサーバーへの接続が失われることもあります。

GPU負荷を軽減し、安定性を向上させるには、以下のグラフィック設定を基準値としてご使用ください。これらの値は、ミッドレンジからハイエンドのシステムで接続が切断されるリスクを最小限に抑えるように最適化されています。

  • レンダラー： DirectX12（デフォルト）
  • 表示： 専用のグラフィック処理ユニット（例：NVIDIA RTX 4070 Ti）
  • モード： 全画面表示
  • VSyncの： オフにする
  • 動的解像度: 無効（スライダーは左端にあります）
  • ウィンドウ解像度: 2560 x 1440 (性能の低いシステムの場合は 1920x1080 を使用)
  • 高級モード： NVIDIA DLSS または AMD FSR（サポートされている場合）
  • 画質： 品質（またはバランス）
  • シャープネス： 45%
  • HDR： オフにする
  • シーンの明るさ: +0.6
  • UI の明るさ: +0.5
  • テクスチャ品質： 高（古いグラフィック プロセッシング ユニットの場合は低から中）

Path of Exile 2 の低負荷グラフィック設定の例（安定性を最適化）

Path of Exile 2における低影響グラフィック設定の例

5. ゲームを再インストールする

完全な再インストールを行う前に、まずゲームファイルの整合性を確認してみてください。SteamでPath of Exile 2を右クリックし、 「プロパティ」→「インストール済みファイル」 →「ゲームファイルの整合性を確認」を選択してください。この確認で問題が解決しない場合は、完全な再インストールが必要になる可能性があります。

ゲームの再インストールは、「予期しない切断が発生しました」エラーを解決することがよくあります。特に、問題の原因が破損したファイル、キャッシュされたデータ、または設定の誤りにある場合は効果的です。これらの問題は、ゲームが安定したサーバー接続を確立する能力を妨げる可能性があります。クリーンインストールでは既存のゲームデータがすべて削除されるため、以前の問題が発生することなくゲームが正しく接続できる、まっさらな状態が確保されます。

  1. Win + Rを押して、次のように入力します。 appwiz.cplと、をクリックします わかりました.
  2. リストの中からPath of Exile 2を見つけて右クリックし、 アンインストール.
  3. アンインストールしたら、 再起動 あなたのコンピュータ。
  4. Steamまたはゲームランチャーを開いてダウンロード ゲームの最新バージョン。
  5. ゲームを実行して、問題がまだ存在するかどうかを確認します。

6.ネットワーク設定をリセットします

上記の解決策がどれも効果がない場合は、システムのネットワーク設定に問題がある可能性があります。ネットワーク設定をリセットしてみてください。これにより、接続を妨げている可能性のあるDNS、プロキシ設定、およびアダプタ設定がクリアされます。このプロセスにより、ネットワーク関連のすべての設定が初期状態に戻ります。

警告：ネットワークをリセットすると、保存されているすべてのWi-Fiネットワーク、VPNプロファイル、および手動で設定したIPアドレスが消去されます。実行する前に、重要なネットワーク情報を必ずバックアップしてください。

  1. Win + I を押して開く 設定.
  2. タップする ネットワークとインターネット 選択します 高度なネットワーク設定.
  3. タップする ネットワークリセット.
  4. ボタンをクリック 今すぐリセット.
  5. 終わったら、 再起動 パソコンの電源を入れ、ゲームを起動してください。これでエラーが解決するはずです。

まだ接続が中断されますか?

上記の解決策を試しても「予期しない接続中断」エラーが解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダ（ISP）のルーティング、またはシステムとゲームサーバー間のネットワークの不安定性が原因である可能性があります。このような場合は、接続中断中にWinMTRトレースを収集し、 Path of Exileの公式サポートページからサポートチケットを発行してください。

選択したゲートウェイとIPアドレス（IPアドレスを明記していただける場合）を必ずご記入の上、トレース結果を添付してください。これにより、Grinding Gear Gamesのネットワークチームが接続パスを分析し、システム外でルーティングの問題、パケットロス、レイテンシの問題が発生していないか、ISPへのエスカレーションやフォローアップが必要かどうかを判断できます。

 

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