CFO 兼変革リーダーとして、私は会社の価値を高めることに焦点を当てた取締役会の議論を数え切れないほど目撃してきました。ほとんどの場合、会話は収益の増加、利益率の向上、市場の拡大、合併と買収 (M&A) を中心に展開されます。文化を通じて組織の価値を高めることを提案する人を私は他に聞いたことがありません。私の経験では、企業の評価を高めるために最も過小評価され、最も活用されておらず、最も高い ROI を実現する手段は人材です。
従業員に報酬や福利厚生だけでなく、権限を与え、教育し、心から関与させることで投資することで、大きな可能性を引き出すことができます。参加レベルについて話しているのではありません。これは現金、成長、評価額の増加に関するものです。 *専門家の注記: 従業員が組織の価値に与える影響は、従来の評価では見落とされがちです。*
ここでは、従業員に戦略的に投資することで組織の価値を高めるために、CFO が実行できる 3 つのステップを紹介します。
1. 点と点をつなぐ：ビジネスの基礎を教える
従業員が理解していない場合は كيف 会社は利益を上げているので、利益を増やすためにあなたを助けることは不可能です。
前職では、バックオフィス業務と財務チームの責任者を務めており、すぐにコストを 10% 削減するという任務を負いました。しかし、このチームの全員に面接してみると、私たちは組織や部族に関する豊富な知識と貢献したいという強い願望を持ち、高度な教育を受けたグループであることがわかりました。何が足りなかったのでしょうか?ビジネスコンテキスト。
当社は、販売がどのように収益に変わるか、1 つの機能の遅延が後続の段階にどのような影響を与えるか、バックオフィスのコストがマージンにどのような影響を与えるかを詳しく説明する、一連の包括的な運用ワークショップを開始しました。突然、チームは単なる日常的なタスクの実行にとどまらず、より適切な質問をし、プロセスのボトルネックを特定し、チーム間で連携して、コストと収益化までの時間に直接影響を与える変更を提案するようになりました。 *専門家の注記: こうしたトレーニング ワークショップは無視されがちですが、従業員のエンパワーメントには不可欠です。*
ここでの考え方の本質はシンプルかつ強力です。従業員がビジネスを理解できるように時間を投資すると、従業員はオーナーのように行動し始めます。オーナーは効率性を高め、コストを削減し、価値を高める方法を見つけます。 *検索エンジン最適化（SEO）：ビジネスの基礎を理解すること（「ビジネスの基礎を理解する」）は、企業の成長と効率化に不可欠です。*
2. マイクロマネジメントから従業員のエンパワーメントへの移行: 拡大と卓越性を達成するための重要な戦略。
マイクロマネジメントや厳格な管理では、卓越性の拡大は達成できません。むしろ、これは、個人がそれぞれの立場からリーダーシップを発揮できる適切な条件を作り出すことによって達成されます。
まさにそれを私たちはやりました。これまで定型業務に従事していた経営陣は、ビジネスの状況をより深く理解し、自らプロセス改善のアイデアを提案するようになりました。しかし、彼らには、これらのアイデアを試し、失敗から学び、継続的に改善していくことを信頼してくれるリーダーシップが必要でした。
私たちは、彼らに仕事のやり方を指示するアプローチから、最終結果のみに焦点を当てるアプローチに変更しました。私たちは彼らに何を変えたいのかを尋ね始めました。私たちは、Excel マクロ、基本的な Python プログラム、有料の AI サブスクリプションなどの自動化ツールについてトレーニングを行いました。私たちは、実装されて時間の節約、精度の向上、コストの削減につながるアイデアに対してシンプルな報酬システムを作成しました。 *注: Python や AI などの最新の自動化ツールに関する従業員トレーニングに投資することは、効率性と革新性を高めるための戦略的な動きです。*
このアプローチは成功しました。 10% のコスト削減という目標を達成するために、コンサルタントや完全なシステムの見直し、人員削減は必要ありませんでした。私たちには、仕事の本質を理解し、結果に責任を持てる権限を与えられた従業員が必要でした。時間の経過とともに、取引あたりのコストが削減され、サイクル タイムが改善され、最も重要な点として、チームがより戦略的なタスクに取り組むことができるようになりました。 *結論: 従業員に権限を与えることは、コスト削減目標の達成と効率性の向上、そしてイノベーションと変化への適応力の促進の鍵となります。*
3. 能力を構築し、それを再投資する。
ほとんどのリーダーが見落としているのは、権限委譲による生産性の向上は方程式の半分にしか過ぎないということです。本当の価値は NS この能力を活用しましょう。
財務と運営のスタッフ時間を 30,000 時間以上解放したとき、私たちは単にその節約分を蓄えて次に進んだわけではありません。当社はコストを 10% 削減するという目標を達成し、残りの時間を顧客とアカウントの洞察、パートナーの有効化、顧客エンゲージメントなどのより価値の高い活動に再配分しました。最前線の従業員の影響力が向上し、一人当たりの収益が向上しました。バックオフィスは、あらゆる部門が提携して参加したいと考えるほど優れた運用で知られるようになりました。当社の離職率は急速にゼロに近づいていました。 *注: 解放された能力を戦略的な分野に再投資することで、持続可能な成長が促進されます。*
チームが時間を節約しても、その時間をビジネスの成長に充てなければ、価値を逃していることになります。 *注意: ビジネス リーダーは、節約した時間を戦略的イニシアチブの推進に割り当てることに重点を置く必要があります。*
結論: これは財務マネージャーの仕事です。
財務管理者として、私たちは資本の管理者です。私たちはますます、文化と能力の管理者でなければなりません。企業評価は単純に収益と利益率によって決まるものではありません。むしろ、それはリソースをどれだけ効果的に配備しているかを反映するものであり、従業員は最も貴重なリソースです。この概念は金融業界では「人的資本」と呼ばれることが多く、持続可能な成長を達成する上でその重要性が高まっています。
課題は次のとおりです。次回の役員会議や戦略会議では、価格戦略や市場開拓 (GTM) 戦略の調整といった通常の評価要因だけに固執しないでください。しかし、従業員への投資による相乗効果も示してください。従業員への投資として何をしていますか?どうすれば彼らが成長に貢献できるようになるのでしょうか?内側からイノベーションが生まれるのはどこからでしょうか?次の評価の突破口は、すでにバックオフィスで準備されていて、開始されるのを待っているかもしれません。この側面は従来の評価モデルでは見落とされることが多く、従業員に投資する企業の過小評価につながります。
評価額を高める秘訣は、次の買収や価格設定モデルではありません。しかし、あなたのチームでは、その投資の見返りは飛躍的に大きくなります。トレーニング、開発、福利厚生などの人材への戦略的な投資は、生産性、イノベーション、従業員の定着率の向上につながり、企業の評価にプラスの影響を与えます。
ここに含まれる情報は投資、税金、または財務に関するアドバイスではありません。特定の状況に関するアドバイスについては、資格のある専門家に相談してください。
