Outlookエラー0x800CCCDDを修正: IMAPサーバーが接続を閉じました

一部の Outlook ユーザーから、エラーが頻繁に発生するという報告があります。 0x800CCCDD （ 'IMAPサーバー接続を閉じる') IMAPアカウント経由でメールを送受信しているときに発生します。このエラーコードは、送受信機能の障害を示しています。

Outlook IMAP の問題が発生する原因はいくつかあるようです。

方法1: 送受信グループ機能を無効にする

明らかなように、この問題が発生したと記録されているケースの大半では、原因は機能にあります。 送信/受信この機能は IMAP 接続で動作するように設計されていないことに注意してください。IMAP には、Outlook のサポートを必要とせずに自動的に同期する機能があります。

そのため、エラーが発生した場合は 0x800CCCDD IMAPサーバーをご利用の場合、受信トレイでのメールの送受信が実際に妨げられるエラーではありません。この場合、Outlookの設定で送受信機能を手動で無効にし、IMAPサーバーがプロセスを完全に制御できるようにしてください。

この解決策では問題が完全に解決されるわけではありません。Outlookを起動するたびにエラーが表示されるからです。ただし、メールの送受信が問題なくできるようになるという利点があります。

ملاحظة： 問題の根本的な原因に対処する永続的な解決策を探している場合は、方法 2 に直接進んでください。

この問題を解決するために Outlook 設定から送受信機能をオフにする方法について、簡単なステップバイステップ ガイドを以下に示します。

1. Outlookを開き、IMAPアカウントとの同期が完了するまでお待ちください。サインインしていない場合は、問題が発生しているアカウントでサインインしてください。
2. ログインに成功したら、タブをクリックします 送受信 上部のメニューバーから、ドロップダウンメニューをクリックします。 送信/受信グループ 次に、をクリックします 送信/受信グループの定義 利用可能なオプションのリストから。
3. リストに入ると 送信/受信グループ、検索 すべてのアカウント 下から グループ名、次に移動します グループ設定「すべてのアカウント」 関連するボックスの選択を解除します * 分ごとに自動送受信をスケジュールします。
   
4. 編集後、ボタンをクリックします 閉じる Outlook を再起動します。
5. 電子メールを送信するか、自分自身にテストメッセージを送信して、エラー コードがまだ発生するかどうかを確認してください。 0x800CCCDD.

同じ問題が解決しない場合、または永続的な解決策を探している場合は、次の可能な解決策に進んでください。

方法2: メールアカウントを再度追加する

ご覧のとおり、この問題は、現在Outlookに接続されているメールアカウントの一時データの破損によっても発生する可能性があります。ウイルス対策ソフトウェア（AV）スキャンや予期せぬコンピューター障害の後、一部の一時ファイルが破損し、Outlookがデータを正しく同期できなくなる場合があります。

この場合、コントロールパネルのメーリングリストを使用してメールアカウントを（最初から）再作成することで、問題を迅速に解決できます。この方法は、影響を受けた多くのユーザーによって成功が確認されています。

Windows メールを使用して問題のある電子メール アカウントを再度追加する方法について、簡単な手順ガイドを以下に示します。

1. ダイアログを開く ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل を押すことによって Windowsキー+ Rそして書く 'コントロール' を押して Enter インターフェースを開くには クラシックコントロールパネル.
2. インターフェースに到達した後 クラシックコントロールパネル画面の右上隅にある検索機能を使用して検索してください '郵便'.
3. 次に、結果リストから メール（Microsoft Outlook） 結果のリストから。
4. 窓に入ると アカウント設定、タブを選択 E-mail,ar 。ボタンをクリックします 新着….
5. 窓から アカウントを追加する続行して名前、メールアドレス、パスワードを入力し、「次へ」をクリックして新しいアカウントの追加プロセスを完了します。
6. 新しいアカウントの作成に成功したら、 アカウント設定 > メール 古いアカウント（破損していると思われるアカウント）を削除します。削除するには、古いアカウントを選択して「削除」をクリックします。
7. 最後に、新しく作成したメールを選択し、 デフォルトとして設定.
8. Outlook を再度開き、以前問題が発生していたのと同じメール アドレスでサインインして、問題が解決したかどうかを確認します。

それでもエラーが発生する場合 0x800CCCDD次の可能な修正に進みます。

方法3: ScanPST.exeツールを実行する

上記の最初の2つの方法が効果がない場合、組み込みのメール修復ツールを使用して問題を解決できる可能性があります。 受信トレイ修復ツール (ScanPST.exe)。 このツールは Outlook のすべての最新バージョンに含まれており、.PST ファイルの一般的なトラブルシューティングを実行できます。

問題が発生する原因が 個人フォルダプロファイルツールを使用してOutlookデータを調べる ScanPST.exe 問題をすぐに解決できるはずです。

ScanPST.exe ツールを使用して Outlook データ ファイルを修復するための手順ガイドを以下に示します。

1. まず、Outlook と関連するプロセスをすべて閉じます。
2. 次に、ファイル エクスプローラーを開き、次のいずれかの場所に移動します (オペレーティング システムのアーキテクチャによって異なります)。

   C:\Program Files - 64ビット版
   C:\Program Files - 32ビット版

3. 正しい場所に到達したら、右上の検索機能を使用して「SCANPST.exe「そして結果リストからそれをダブルクリックします。」ملاحظة： 実行ファイルが見つからない場合 スキャンPST 検索機能を使用すると、次のいずれかの場所で手動で検索することができます。

   2016： C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
   2013： C：プログラムファイル（x86）Microsoft OfficeOffice15
   2010： C：プログラムファイル（x86）Microsoft OfficeOffice14
   2007： C：プログラムファイル（x86）Microsoft OfficeOffice12

4. ツールを見つけたら PSTScan.exe ヘルプを開いてクリックしてください ブラウズ （確認）PSTファイルへのパスを設定するには、受信トレイ修復ツールに正しいファイルを正常に読み込んだら、 お気軽にご連絡ください （開始）損傷の有無を調べます。ملاحظة： PSTファイルのデフォルトの場所は Outlookドキュメント ファイル。
5. 処理が完了すると、見つかったエラーと不一致を示すダイアログボックスが表示されます。クリックする前に 修理 （修復）プロセスを開始するには、関連するボックスにチェックを入れることをお勧めします。 修復する前にスキャンしたファイルのバックアップを作成してください。
   
6. プロセスが完了したら、Outlook を起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。

それでも同じエラーが発生する場合 0x800CCCDD次の可能な修正に進みます。

それでも問題が解決しない場合は、次の可能な修正方法に進みます。

方法4: 新しいOutlookプロファイルを作成する

最初の修復が失敗し、エラーが続く場合 0x800CCCDD 引き続き、IMAP アカウントが Outlook に接続されている間に、アカウントを再度同期する前に、現在のローカル Outlook プロファイルを完全に削除する必要がある場合があります。

このプロセスは、常にエラー「IMAPサーバーが接続を閉じました"

現在の Outlook プロファイルを削除し、最初から新しいプロファイルを作成する方法を示す簡単なステップバイステップ ガイドを以下に示します。

1. まず、Outlook とそれに関連するすべてのサービスを閉じます。
2. その後、 をタップします Windowsキー+ R ダイアログボックスを開くには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل。 次に入力します 「control.exe」 を押して Enter ウィンドウを開くには クラシックコントロールパネル.
3. コントロールパネル内で、項目のリストを下にスクロールし、 メール（Microsoft Outlook）.ملاحظة： 検索バーを使用すると簡単に見つけることができます。
4. メール設定ウィンドウが表示されたら、 プロファイルを表示する 以内に プロフィール。
   
5. メインのメーリングリストから選択 Outlookプロファイル 現在どちらを使用していますか？クリックしてください 除去 それを取り除くためです。ملاحظة： ローカル電子メール アカウント データ ファイル (.PST または .OST) に重要な情報がある場合は、この段階でバックアップすることをお勧めします。
6. 確認ウィンドウで、 نعم 削除プロセスを完了します。
7. Outlookを再起動し、メールアカウントを再度設定するために必要な手順を完了してください。Outlookデータファイルを削除したため、メールクライアントは新しいファイルを最初から作成し、新しいプロファイルにリンクする必要があることに注意してください。
8. Outlook を同期し、テスト電子メールの送受信を試して、問題が解決したかどうかを確認します。

同じ問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

方法5: サーバーのタイムアウトを延長する

エラーが発生した場合 0x800CCCDD Outlook で Gmail アカウントを使用する場合にのみ、サーバーのタイムアウトの問題が発生する可能性があります。

Outlookは、送受信プロセスを完了するために必要な特定の時間枠内で動作するように設計されています。デフォルトでは、この時間は1分に設定されていますが、インターネット接続とネットワーク負荷によっては、この時間では十分ではない場合があります。

このシナリオが当てはまる場合は、デフォルトの送受信グループ設定を調整し、 使用人の締め切り エラーを回避するために最大10分 IMAPサーバーが接続を閉じました.

ここでは、価値を最大化してデータ交換を完了するのに十分な時間を電子メール クライアントに与えるための簡単なステップ バイ ステップ ガイドを紹介します。 使用人の締め切り:

1. Outlookプログラムを開いてクリックします ファイル 上部のメニューバーから「情報」タブに移動し、 アカウント設定 > アカウント設定.
2. リストから アカウント設定、タブをクリックします E-mail,ar次に、問題のあるメールアドレスを選択してボタンを押します。 おつり 利用可能なオプションのリストから。
3. 次のメニューに到達したら、ボタンをクリックしてください プラス設定 （画面の右下部分）。
4. インターネット電子メール設定メニューから詳細設定タブを選択し、関連するスライダーを変更します。 サーバーのタイムアウトが長い（10分）.
5. タップする OK 変更を保存します。
6. デバイスを再起動し、次回の起動後に Outlook を開いてテストメールを送信し、問題が解決されているかどうかを確認します。

同じエラーが続く場合 0x800CCCDD次の可能な解決策に進みます。

方法6: IMAPの代わりにPOPを使用する

Gmail アカウントでこの問題が発生しており、上記の解決策のいずれも機能しない場合は、代わりに手動の POP 接続に切り替えることができます。 IMAP（インターネット メッセージ アクセス プロトコル） そしてエラーを排除する 0x800CCCDD.

これは修正というよりは回避策ですが、影響を受けた多くのユーザーは、これがエラーを解消できる唯一の方法であることを確認しました。 IMAPサーバーが接続を閉じました 永久に。

Gmail を Outlook にリンクする前に、Gmail アカウント設定で POP (Post Office Protocol) を有効にする必要があることに注意してください。

POPを有効にする完全なガイドはこちら Gmailの設定 独自の場合は、Outlook アカウントにリンクします。

1. Gmailにログイン（منهنا) Google アカウントにログインします。
2. 次に、歯車アイコン（右上隅）をクリックし、 設定 新しく表示されたコンテキスト メニューから。
3. リストに入ると 設定、タブを選択 転送とPOP / IMAP 上部の水平メニューから。
4. 次に、POPダウンロードセクションまでスクロールし、 今後受信するメールに対して POP を有効にします。
5. 次に、関連するドロップダウンメニューをクリックします。 POPでメッセージにアクセスする場合 をクリックします Gmailのコピーを受信トレイに保存する.
6. 必要な変更を行った後、 変更を保存次に、Gmail の設定を終了します。
7. Outlookを開いてタブをクリックします File 上部に表示されるメニューから「情報」をクリックします。
8. 次に、をタップします アカウント設定 ドロップダウンメニューを表示するには、 アカウント設定.
9. アカウント設定メニューに入ったら、タブをクリックします メールアドレス 次に、をクリックします New.
10. ダイアログボックス内 アカウントを追加する名前、Gmailアドレス、パスワードを入力してください。残りの詳細はOutlookが自動的に入力します。
    ملاحظة： 詳細が自動的に入力されない場合は、 手動設定または追加のサーバータイプ をクリックします 次へ.
11. サービスの選択画面で、 POP أو IMAP をクリックします 次へ.
12. Gmail POP では次の設定を使用します。

13. Gmail POP サーバー アドレス: pop.gmail.com
14. Gmail POPユーザー名: Gmailアドレス （例：example@gmail.com）
15. Gmail POPパスワード: Gmail のパスワード
16. Gmail POP ポート: 995
17. Gmail には POP SSL が必要です: نعم
18. 「次へ」をクリックすると、Outlookが接続をテストして、メールをダウンロードできるかどうかを確認できます。 Gmailの。
    
19. 成功メッセージを受け取った場合は、Gmail POP に正常に接続され、エラーが解消されています。 0x800CCCDD.

同じ問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

方法7: 日付と時刻を設定する

エラーにつながるもう一つの理由 0x800CCCDD ローカル時間とサーバーの時刻に大きな差があります。CMOSバッテリーの故障が原因の可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、設定メニューから日付、時刻、タイムゾーンの値を正しい値に調整することで、問題を解決できるはずです。 日時影響を受けた多くのユーザーは、このプロセスによって最終的に問題を解決できたことを確認しました。

正しい日付と時刻を設定するには、以下の手順に従ってください。

ملاحظة： 以下の手順は汎用的であり、Windows のバージョンに関係なく機能します。

1. クリック Windowsキー+ R 実行ダイアログボックスを開くには、次のように入力します。 「タイムテーブル.cpl」 を押して Enter ウィンドウを開くには 日時.
2. 日付と時刻のウィンドウに入ったら、タブを選択します。 日時 をクリックします 日付と時刻を変更する.ملاحظة： ウィンドウが表示されたら UAC（ユーザーアカウント制御）、 クリック نعم 管理者権限を付与します。
3. 次のリストで正しい時間を設定し、カレンダーを使用してタイムゾーンに応じて適切な値を選択し、クリックします。 OK 変更を保存します。
4. 設定を正常に変更したら、コンピューターを再起動し、Outlook を開いて 0x800CCCDD エラーが解決されたかどうかを確認します。