Outlookで「ライセンスのない製品」エラーを修正する方法

多くの Outlook ユーザーがエラーが発生したと報告しています。 「無許可製品」 Office 365 および Office 2016 の月額、四半期、または年間サブスクリプションを支払っているにもかかわらず、起動するたびにこの問題が発生します。この問題は特定のオペレーティング システムに限定されず、Windows 10、Windows 8.1、および Windows 7 でも報告されています。

一般的なネットワークの不整合に対処している可能性が高いことを考慮すると、トラブルシューティングを開始する際の最善の方法は次のとおりです... 「無許可製品」 修正するには、Office 365 および Office 2016 と互換性のあるアクティベーション トラブルシューティング ツールを実行します。

実行可能な解決策が提案されない場合は、調整を加えて、CMD、レジストリ エディター、資格情報マネージャーを介して Office のアクティブ化に関連するすべての項目を手動で削除し、問題が解決するかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、何らかのローカル破損問題が発生している可能性が非常に高くなります。このシナリオに該当する場合は、オンライン修復手順を使用してOfficeのインストールを修復してみてください。

方法1: アクティベーションのトラブルシューティングを実行する

ご覧のとおり、問題が比較的一般的なアクティベーションの問題から生じている場合は、エラーの原因となっている Office スイートで Windows アクティベーション トラブルシューティング ツールを実行することで、自動的に修正できるはずです。 「無許可製品」.

この組み込みツールには、よくあるシナリオが検出された場合に自動的に適用される一連の一般的なトラブルシューティング手順が含まれています。多くのユーザーがこのプロセスが成功し、以下の手順で問題を迅速に解決できたことを確認しています。

影響を受ける Office パッケージでアクティベーション トラブルシューティング ツールを実行してエラーを解決する手順を次に示します。 「無許可製品」:

1. このリンクにアクセスしてください（ここでデフォルトのブラウザから、最新バージョンのアクティベーショントラブルシューティングツールをダウンロードしてください。このツールは、Office 365、Office 2019、Office 2016で動作します。
2. プロセスが完了したら、ダウンロードした .diagcab ファイルを開き、ハイパーリンクをクリックします。 高度なオプション.
3. 次に、関連するボックスにチェックを入れてください 修復は自動的に適用されます。、次にタップします 次の 次のリストに進みます。
4. ツールがOfficeライセンスで発生している問題を検出するまでお待ちください。該当する修正シナリオが見つかった場合は、それをクリックしてください。 この修正を適用する 実装されるまでお待ちください。ملاحظة： 問題の性質に応じて、推奨される修正を適用するためにいくつかの手順を手動で実行する必要がある場合があります。
5. プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了するまで待ちます。

同じ問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

方法2：Officeのアクティベーションをリセットする

明らかなように、エラー 「無許可製品」 これは、デバイスを頻繁に変更し、単一ライセンスのサブスクリプションを使用しているユーザーや、Office 365のテナントを頻繁に追加または変更する企業にとって非常に一般的な問題です。また、一部の組織が簡単なサインインのために資格情報のローミングを許可している場合、この問題がさらに悪化する可能性もあります。

このシナリオが当てはまる場合は、4 つの異なる場所をスキャンしてアクティベーションをリセットし、クリーンな状態で Office を再インストールすることで、問題を解決できるはずです。

以下の手順には、スクリプトを使用してライセンスの状態を確認することが含まれます。ospp.vbs:次に、検証プロセスを妨げる可能性のある以前の Office プログラムに対応するキーをアンインストールします。

Office のアクティベーションを完全にリセットするには、次の手順に従います。

1. Outlook、Word、Excel、およびスイート内の他のすべてのプログラムが閉じられていることを確認します。 Office 関連するバックグラウンド プロセスが実行されていない状態で完全に実行されます。
2. 私のキーを押してください Windowsの+ R ダイアログボックスを開くには ラン （実行）テキストボックス内で ラン、 書きます 'cmd' 次にキーを押します Ctrl + Shift + Enter 管理者権限でコマンド プロンプト ウィンドウを開きます。ملاحظة： リクエストに応じて UAC（ユーザーアカウント制御）、 クリック あり (はい) 管理者の権限を付与します。
3. 管理者権限で実行しているコマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。 Enter ライセンスを表示するには オフィス365 現在使用中:

   C:Program Files (x86)Microsoft officeoffice15>cscript ospp.vbs /dstatus

   ملاحظة： 表示されたライセンス キーから、インストールされたプロダクト キーの最後の 5 文字を書き留めます。次の手順で必要になります。

4. 次に、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。 Enter Office プロダクト キーをアンインストールするには:

   C:Program Files (x86)Microsoft officeoffice15>cscript ospp.vbs /unpkey:「インストールされたプロダクトキーの最後の5つ」

   ملاحظة： 「インストールされたプロダクトキーの最後の5つこれは単なるプレースホルダーです。この部分は、インストールされたプロダクトキー（手順3で取得したもの）の最後の4文字に置き換える必要があります。

• 上記のコマンドを実行すると、「プロダクトキーのアンインストールに成功しましたこのメッセージが表示された場合は、操作が成功したことの確認とみなし、管理者権限で実行されているコマンド プロンプト (CMD) を閉じます。
• ダイアログを開く ラン もう一つは Windowsキー+ R もう一度。そして、書いてください 「レジストリ編集」 を押して Enter ツールを開くには レジストリエディタ.
• 入力 レジストリエディタ右側のメニューを使用するか、場所をナビゲーション バーに直接貼り付けて Enter キーを押すことで、次の場所に移動します。 Enter すぐにアクセスするには:

  HKCUSoftwareMicrosoftOffice15.0 または 16.0CommonIdentityIdentities

• キー選択付き アイデンティティ各サブフォルダを右クリックして、 削除 それを削除します。
• 各キーが削除されると アイデンティティレジストリ エディターを安全に閉じることができます。
• その後、 をタップします Windowsキー+ R 別の実行コマンドを開くには、「control.exe /name Microsoft.CredentialManager「そして押す Enter 開く 資格情報マネージャー.
• あなたが入ると 資格情報マネージャー、検索 Windows資格情報 以内に 資格情報を管理する.
• 次に、リストを下にスクロールします 一般的な資格情報 Office 15およびOffice 16と互換性のある資格情報を探します。見つかったら、一度クリックして展開し、 除去 それらを取り除くために。
• すべての資格情報がストレージから削除されたら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら、Office ライセンスを最初から再アクティブ化します。

同じ問題が解決しない場合は、次の解決策に進んでください。

方法3: Officeのインストールを修復する

上記の方法で問題が解決しない場合は、エラーが発生している可能性があります。 「無許可製品」 これは、Office インストールフォルダに起因するローカル破損の一種が原因です。多くの場合、この問題は、予期せぬコンピュータのシャットダウン後、またはウイルス対策スキャンによって Office インストールに関連する一部の項目が隔離された後に発生し始めます。

この場合、Office インストールを修復して、エラーの原因となっている可能性のあるあらゆる種類の破損を修正することで、問題を解決できるはずです。 「無許可製品」.

Office インストールを修復するための手順については、以下の手順に従ってください。

1. 。キーを押します Windowsの+ R ダイアログボックスを開くには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييلそして書く 「appwiz.cpl」 テキストボックス内で、 Enter メニューを開くには プログラムと機能.
2. 「プログラムと機能」メニューで、インストールされているアプリケーションの一覧を下にスクロールし、問題が発生しているOfficeのインストールを探します。見つかったら、Office関連のエントリを右クリックし、「 おつり 表示されるコンテキスト メニューから。
3. 修復ウィンドウ内でオプションをクリックします オンライン修理 利用可能なオプションのリストから、プロセスが完了するまでお待ちください。この修復戦略を適用するには、安定したインターネット接続が必要であることにご注意ください。
4. プロセスが完了したら、デバイスを再起動してエラーがないか確認します。 「無許可製品」 次回起動完了後には修正されている可能性があります。