Windows版Spotifyで「問題が発生しました」というエラーを修正する方法

「問題が発生しました」というエラー メッセージが表示されていますか? Spotifyアプリにアクセスしようとしているとき Windows PCをご利用ですか?もしそうなら、アプリケーションに不具合があるか、パソコンの設定に問題がある可能性があります。Spotifyを再び使えるように、これらの問題を解決する方法をご紹介します。

Windows 版 Spotify で「問題が発生しました」というエラーを修正する方法

多くの場合、Spotify で上記のエラーが表示されるのは、アプリの軽微な不具合が原因です。その他の原因としては、互換性のない VPN、キャッシュファイルの問題、ネットワーク設定の問題などが挙げられます。

コンピュータでSpotifyを再起動します

上記のエラーが表示されたら、まずはパソコン上のSpotifyアプリを一度閉じて、再度起動してください。そうすることで、音楽ストリーミングサービスアプリの軽微な問題が解決し、音楽の再生を再開できるようになります。

アプリケーションウィンドウの右上隅にある X を選択すると、Spotify を閉じることができます。

その後、スタート メニューを開いて Spotify を検索し、検索結果でアプリを選択することで、アプリを再起動できます。

アプリで音楽クリップを再生してみましょう。

Spotifyサーバーのステータスを確認する

Spotifyのサーバーに障害が発生し、アプリにエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、Spotifyがサーバーを再起動するまで待つしかありません。

Spotifyサーバーのステータスは、アカウントにアクセスして確認できます。 Spotifyステータス Twitterでは、プラットフォームの1つ以上の機能に問題が発生した場合、ユーザーに警告を発しています。

問題を示すツイートに気付いた場合、これが原因である可能性があります。 コンピュータ上でSpotifyアプリを使用できないこの場合、しばらく待つと問題は解決する可能性があります。

VPNをオフにする

できない理由の一つ Spotifyがストリーミングサーバーに接続できない これは、VPNサービスをご利用いただいていることを意味します。このサービスはデータを中間サーバーを経由してルーティングするため、一部のインターネット対応アプリケーションで問題が発生する可能性があります。

この場合、VPNサービスをオフにして問題が解決するかどうかを確認してください。ほとんどのVPNアプリでは、アプリのホーム画面にあるボタンを選択することでサービスを無効にできます。

問題が解決した場合は、VPN プロバイダーに連絡して、問題の永続的な解決策を見つけるための支援を求めてください。

Spotifyアプリをアップデートする

他のすべてのアプリケーションと同様に、 Spotify で多数のアプリ エラーが発生しています。これにより、複数のエラーメッセージが表示される場合があります。「問題が発生しました」というメッセージは、Spotifyアプリのバージョンが古いことが原因である可能性があります。

もしそうなら、アプリを最新バージョンにアップデートすれば問題は解決します。パソコンでSpotifyをアップデートするのは簡単で、時間もかからず、しかも無料です。

  1. コンピューターで Spotify アプリを起動します。
  2. 左上隅にある 3 つのドットを見つけて、[ファイル] > [ヘルプ] > [Spotify について] を選択します。
  1. アプリのアップデートが利用可能な場合は、「ここをクリックしてダウンロード」を選択します。

ログアウトしてから、Spotify アカウントに再度ログインします。

アカウントがSpotifyのサーバーと正しく同期されていない場合、Spotifyに「問題が発生しました」というエラーが表示されることがあります。その場合は、 ログアウトしてからアカウントに再度ログインしてください。 アカウント関連の問題を修正するため。

アカウントにログインするには、Spotify のユーザー名 (またはメール アドレス) とパスワードを用意しておく必要があります。

  1. コンピューターで Spotify を開きます。
  2. 上部にある自分の名前を選択し、「ログアウト」を選択します。
  1. ユーザー名 (またはメールアドレス) とパスワードを入力してログインし、「ログイン」を選択します。

Spotifyでプライベートセッションを使用する

Spotify では、友達に知られずにプライベートセッションを作成できます。 何を聴くか通常モードでアプリケーションを使用しているときに問題が発生した場合は、プライベート セッション オプションを実行して問題を解決することをお勧めします。

  1. コンピューターで Spotify を開きます。
  2. 上部に名前を入力し、「プライベートセッション」を選択します。
  1. 機能が有効になっていることを示す「プライベート セッション」ボタンが上部に表示されます。
  2. アプリでお気に入りの音楽を再生できるようになりました。
  3. 後で、上部にある自分の名前を選択し、「プライベート セッション」を選択することで、セッションをオフにすることができます。

Spotifyのキャッシュデータを削除する

Spotifyは、アプリのエクスペリエンスを向上させるためにデータをキャッシュします。キャッシュされたファイルが破損し、アプリの動作が不安定になる場合があります。これらの破損したファイルが原因でエラーメッセージが表示される場合があります。

幸いなことに、これを修正するには Spotifyのキャッシュファイルをすべて消去するこれは、保存したプレイリストや Spotify アカウント内のその他のデータには影響しません。

  1. コンピュータ上の Spotify アプリケーションを閉じます。
  2. Windows キーと R キーを同時に押して、「実行」を開きます。
  3. 「実行」に以下を入力し、Enter キーを押します: %appdata%
  1. Spotify フォルダにアクセスしています。
  2. Ctrl + A を押してすべてのファイルを選択します。
  3. リスト内のファイルを右クリックし、「削除」を選択します。
  1. Spotifyを開いて音楽を再生してみます。

Spotifyエラーを修正するためにDNSキャッシュをリセットする

ドメインネームシステム(DNS)キャッシュは、ブラウザやアプリケーションがドメイン名をIPアドレスに素早く変換するのに役立ちます。このキャッシュが破損すると、Spotifyで音楽コンテンツの読み込みに問題が生じる可能性があります。

これを修正するには ドメインネームシステム(DNS)キャッシュのリセット Windowsパソコンの場合。閲覧履歴、アプリケーションデータ、その他のパソコン上のファイルには影響しません。

  1. [スタート] メニューを開き、「コマンド プロンプト」を検索して、検索結果でツールを選択します。
  2. CMDに以下を入力し、Enterキーを押します: ipconfig /flushdns
  1. コマンド プロンプト ウィンドウを閉じます。
  2. Spotify を開いて、音楽が再生されるかどうかを確認します。

Spotifyアプリをアンインストールして再インストールする

Spotifyで「問題が発生しました」というエラーが繰り返し表示される場合は、アプリのコアファイルが破損している可能性があります。この場合、問題のあるファイルを自分で修復することはできません。… アプリをアンインストールして再インストールする 作業ファイルを復元します。

Spotifyを再インストールしても、保存したプレイリストなどのアカウントデータは失われません。ただし、アプリのプロンプトが表示されたときに入力できるよう、アカウントのログイン情報を手元に用意しておく必要があります。

  1. Windows + I を押して Windows 設定を開きます。
  2. 設定でアプリを選択します。
  3. リストからSpotifyを選択し、「アンインストール」を選択します。
  1. プロンプトで「アンインストール」を選択します。
  2. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> スポティファイアプリをダウンロードし、インストーラーを実行してアプリを再インストールします。

Windows のネットワーク設定をリセットする

Spotifyで「問題が発生しました」というエラーが発生する原因の一つとして、パソコンのネットワーク設定が間違っていることが挙げられます。この設定により、ブラウザやアプリケーションが適切なインターネット接続を確立できず、様々なアプリケーションエラーが発生します。

これを修正するには すべてのネットワーク設定をリセットする デフォルト設定に戻します。これにより、カスタム設定が消去され、工場出荷時の状態に戻ります。

  1. Windows + I キーを押して、Windows 設定アプリを開きます。
  2. 設定で「ネットワークとインターネット」を選択します。
  3. 左側の[ステータス]を選択し、右側の[ネットワークのリセット]を選択します。
  1. 「今すぐリセット」ボタンを選択します。
  1. 表示されるウィンドウで「はい」を選択します。
  2. Windows は設定をリセットし、コンピューターを再起動します。
  3. コンピュータの電源がオンになっているときに、優先 Wi-Fi ネットワークに接続します。
  4. Spotify アプリを開き、エラーがまだ存在するかどうかを確認します。

Spotifyのウェブ版を使用する

他の解決策がすべて失敗した場合、 Spotifyウェブプレーヤーを使用する お気に入りの曲すべてにアクセスできるよう、同社はデスクトップアプリと多くの点で類似したウェブベースのバージョンを提供しています。このウェブアプリでは、アカウントへのログイン、プレイリストへのアクセス、お気に入りの曲の再生、Plus機能の利用が可能です。

ウェブ バージョンは、デスクトップ アプリケーションが動作していない場合に音楽にアクセスするのに最適な方法です。

Windows で Spotify アプリのエラーを克服する

Spotifyアプリのエラーは珍しくありません。いつでも発生する可能性があります。「問題が発生しました」というエラーが発生した場合は、上記のガイドで問題を解決し、音楽の再生を再開する方法をご確認ください。

これらの方法を実行すると、アプリは正常に動作し、音楽やポッドキャストを聴き続けることができるようになります。

 

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