Google Pay または Google Wallet にデビット カードまたはクレジットカードを追加しようとすると、次のエラーが発生する場合があります。
「デビットカード情報が無効です。もう一度お試しください。(XN)」
このエラーは通常、入力されたカードの詳細が無効、古い、または未確認であるため、カードを正常に追加できないことを示します。
この問題の最も一般的な原因は、カード番号の誤り、カードの有効期限切れ、カード名義人の不一致、CVCコードの有効期限切れなどです。また、個人情報の不一致（実名ではなく仮名を使用しているなど）や、GoogleウォレットアプリまたはGoogle Payアプリのバージョンが破損しているか古い場合も、この問題が発生することがあります。考えられる原因がわかったところで、最も効果的な解決策を見ていきましょう。
1. カード所有者情報を確認する
さらなるトラブルシューティングを行う前に、Google Pay に入力したカード名義人名をよくご確認ください。銀行に登録されている名前と完全に一致している必要があります。ミドルネームの省略や仮名の使用など、わずかな違いでもこのエラーが発生する可能性があります。
入力した名前と実際のカードに印刷されている名前を慎重に比較し、銀行が保有する記録と一致していることを確認してください。
2. 銀行のアプリを使ってカードを追加する
Google PayまたはWalletアプリでカードを追加する際にこのエラーが発生した場合、アプリ内で一時的な問題が発生している可能性があります。最も確実な方法は、Google PayまたはWalletとの連携をサポートしている銀行のアプリを使用してカードを直接追加することです。
- 銀行アプリを開いてセクションへ移動します カード.
- ボタンをクリックします 「Google Pay/ウォレットに追加」.
3. Google Walletアプリを再インストールする
アプリファイルが破損し、XNエラーなどの機能上の問題が発生する場合があります。Google Walletアプリを再インストールすると、破損したデータが消去され、最新のバージョンに置き換えられます。
- アプリアイコンを長押しします Googleウォレット.
- 見つける アンインストール.
- 押して確認 OK.
- Playストアに行って検索してください Googleウォレットその後、アプリケーションを再インストールします。
4. 銀行にカードの PIN をリセットするよう依頼します。
このカードをGoogle Payまたはウォレットに既に追加している場合、カード承認コードが既に使用されており再利用できないため、エラーが表示される可能性があります。その場合は、銀行に連絡してコードのリセットを依頼してください。コードがリセットされたら、Google Payまたはウォレットでカードを再度追加してみてください。
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