プリンターが応答しない問題を解決する

「プリンターが応答しません」というエラーは通常、設定が間違っている、ハードウェアが故障している、または何らかのサービスが応答しないなどの理由で、コンピューターから送信された要求にプリンターが応答しない場合に表示されます。

このエラーはよく発生し、ユーザーに頻繁に発生します。プリンターを再起動するだけで問題が解決する場合もありますが、プリンタードライバーを完全に再インストールする必要がある場合もあります。このエラーの解決策は、各コンピューターのハードウェア構成によって異なります。利用可能な代替解決策をいくつかご紹介します。最初のものから順にお試しください。

解決策1: デバイスを確認する

トラブルシューティングを進める前に、必要なハードウェアチェックをすべて実行することをお勧めします。プリンターが… 正しく接続されている 有線または無線でコンピューターに接続します。 アラビア語 أو ワイヤレスネットワークをリセットする それが何か違いをもたらすか見るために

再起動 プリンター、ルーター、コンピューターの電源を完全に切ります。ケーブルを抜き、数分間そのままにしてから、再度差し込みます。プリンターを使って何か印刷してみてください。 別のコンピューター 印刷が成功するかどうかを確認してください。成功しない場合は、コンピューターとプリンターの接続に問題があります。その場合は、記載されている他の解決策をお試しください。

解決策2: 印刷キャッシュサービスを再起動する

プリントスプーラーサービスは、コンピューターのプリンターに送信されるすべての印刷ジョブを管理するプログラムです。プリントスプーラーサービスは通常、ユーザーに表示されます。ユーザーは進行中の印刷ジョブをキャンセルすることもできます。また、現在印刷キューにあるジョブの管理も可能です。

このサービスを再起動して問題が解決するかどうかを確認できます。

クリック Windowsの+ R 実行アプリケーションを開くには、「services.mscとダイアログボックスで、Enter キーを押します。
サービスを指定してください印刷スプーラサービスメニューにリストされている項目です。ダブルクリックしてプロパティを開きます。「Force Stop「システムステータスの下にある、押してください」Ok変更を保存します。

サービスを無効にしたので、プリンタファイルの削除に集中できます。 Windowsの+ E クイックアクセスを有効にするには、「このPC左側のナビゲーションセクションにあります。
次のパスに移動します。

C：Windowsシステム32スプールプリンター

次のフォルダへのアクセス権限が必要になる場合があります。プロンプトが表示されたら、「続行」をクリックしてください。

フォルダーに入ったら、PRINTERS フォルダー内のすべてのファイルを削除し、ウィンドウを閉じます。
さて、「サービス」タブに戻り、始める サービス "印刷スケジュール「また、 スタートアップの種類 の上 "自動"

コンピュータを再起動し、プリンタが正しく接続されているかどうかを確認します。

解決策 3: プリンターのトラブルシューティングツールを実行します。

プリンターのトラブルシューティングツールを試してみる価値はあります。Windowsには、様々なカテゴリの問題に対処するためのトラブルシューティングツールが組み込まれています。プリンターのトラブルシューティングツールを実行して、問題が検出され、修正されるかどうかを確認してみましょう。

クリック Windowsの+ R、そして「」と入力します操作盤ダイアログボックスで Enter キーを押します。
書きます "間違いを見つけて解決する「ウィンドウの右上隅にあるコントロールパネルの検索バー内」

タイトルを指定してください「間違いを見つけて解決する表示された結果のリストから。

トラブルシューティングメニューに入ったら、「الكلナビゲーションペインはウィンドウの左側にあります。Windows は、コンピューターで利用可能なすべてのトラブルシューティングツールを表示します。

「プリンターそれをクリックしてください。

両方のオプションを選択します。管理者として実行" そしてその "自動的に修理を適用するこれらのオプションにより、最大数の問題が検出され、修正も迅速に実施されるようになります。

画面上の指示に従い、トラブルシューティングが完了するまで待ちます。

解決策4: 正しいポートを設定する

プリンターがコンピューターの正しいポートに接続されていないことが原因である可能性があります。そのため、プリンターが繰り返し応答しなくなります。コントロールパネルからプリンターのポートを設定してみて、状況が改善するかどうかご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、いつでも変更を元に戻すことができます。

クリック Windowsの+ S、書きます "デバイスとプリンター「コントロールパネルアプリケーションを開きます。」

プリンタを右クリックし、「プリンターのプロパティ"。

「ポート利用可能なすべてのポートのリストを参照し、マークを付ける チェックボックスに プリンターがリストされている場所この場合、「Brother DCP-1610Wシリーズ」がUSB001の下にリストされています。選択されていることを確認してください。必要な変更を加えた後、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策5: プリンタドライバを更新する

上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、プリンタードライバーの更新をお試しください。メーカーのウェブサイトにアクセスし、最新のプリンタードライバーをダウンロードしてください。お使いのプリンターに対応したドライバーをダウンロードしてください。モデル番号はプリンターの前面または箱に記載されています。

ملاحظة： 新しいドライバーが動作しないケースがいくつかあります。その場合は、古いバージョンのドライバーをダウンロードし、以下と同じ方法でインストールしてください。

クリック Windowsの+ R ウィンドウを実行するには ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل。書く "devmgmt.mscダイアログボックスでEnterキーを押します。これにより、コンピューターでデバイスマネージャーが起動します。
すべてのデバイスを参照し、サブメニュー「印刷キュープリンタを右クリックし、「ドライバーの更新"。