Amazon Musicが動作しない？再生、ダウンロード、アプリの問題に対する7つの解決策

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Amazon Musicが動作しないと、特に好きなプレイリストを聴きたいときにはイライラしますよね。Amazon Musicアプリが読み込み中のままだったり、クラッシュしたり、再生エラーが表示されたりすることがあります。幸いなことに、これらの問題は一時的なもので、たいていは簡単に解決できます。このガイドでは、Amazon Musicアプリを再び動作させるための、実績のある最適な解決策をいくつかご紹介します。

1. Amazon Musicサービスがダウンしていないか確認してください。

問題の原因は、Amazon 自身のサーバーにある場合もあります。Amazonのサービスが停止している場合、Prime Music が正常に動作することは期待できません。アプリのクラッシュ、再生の問題、さらにはログインの問題が発生する場合があります。サービス停止を確認するには、Amazon のサーバー状態ページまたはDowndetectorなどの障害追跡サイトを確認してください。公式メッセージが表示されたり、エラー率が高い場合は、待つのが最善です。この状況ではできることはあまりありません。ただし、周囲の人には問題なく Prime Music が動作しているのに、自分だけPrime Music が停止している場合は、次の方法を試してみてください。

2. Amazon Musicアプリを強制終了する

バックグラウンドプロセスがフリーズしていると、曲が再生されない場合があります。そのため、複雑な解決策を試す前に、Amazon Musicアプリを強制終了してみてください。

• Amazon Musicを完全に閉鎖してください。
• こんにちは Android：に行く 設定 > アプリ > Amazon Music > 強制停止.
• こんにちは iPhoneAmazon Musicアプリをアプリ切り替え画面からドラッグして移動させます。
• もう一度開いて、別の曲を試してみてください。

Amazonは、音声ストリーミングの問題が発生する可能性があるため、アプリを強制的に停止することを特に推奨しています。

3.インターネット接続を確認します

弱い接続や不安定な接続は、Amazon Musicの使用中にバッファリングや再生の問題を引き起こす可能性があります。

• Wi-Fiからモバイルデータ通信に切り替える、またはその逆を行う。
• Wi-Fiが動作しない場合は、ルーターを再起動してください。
• VPNまたは広告ブロッカーを一時的に無効にしてください。
• ダウンロードした音声クリップを再生してみてください。

Amazonは、音楽アプリが再生されない場合は、別のネットワークを試してみることを推奨しています。

4. 設定からAmazon Musicアプリのキャッシュをクリアします。

一時ファイルが破損していると、再生に問題が発生する可能性があります。Android デバイスで Amazon Music アプリのキャッシュをクリアするには、以下の手順に従ってください。

• Amazon Musicアプリを開きます。
• タップする 設定 > ストレージ > キャッシュをクリア.
• アプリケーションを再起動します。

アマゾンは、この措置によって断続的なパフォーマンスの問題が解決できると主張している。

5. Amazon Musicアプリをアップデートする

アプリの古いバージョンには、新しいバージョンで修正されたバグが含まれている可能性があります。そのため、Amazon Musicは常に最新の状態にアップデートすることをお勧めします。

• 開いた Google Play Store أو .
• Amazon Musicを検索してください。
• タップする 更新 可能な場合は。
• デバイスを再起動します。

6. Amazon Musicからログアウトしてから再度ログインしてください。

アカウントの同期がまれに失敗する場合があります。

• Amazon Musicからログアウトしてください。
• 電話を再起動します。
• 再度ログインしてください。
• いくつかの曲を再生してテストしてみましょう。

Amazonはこの方法を推奨しています。なぜなら、アカウントとライブラリのデータを更新できるからです。

7. Amazon Musicを再インストールする

他の解決策がうまくいかない場合は、再インストールすることでアプリケーションをクリーンな状態から起動できます。

• まずログアウトしてください。
• Amazon Musicをアンインストールしてください。
• デバイスを再起動します。
• 最新バージョンをインストールしてください。
• 再度ログインしてください。

Amazonの従業員は、継続的な動作エラーを修正するために、この手順を推奨しました。

Amazon Musicが動作しないのはなぜですか？

Amazon Musicが動作しない原因としては、キャッシュデータの破損、アプリのバージョンが古い、インターネット接続が不安定、アカウントの同期の問題、またはAmazonサービス自体の問題などが考えられます。また、デバイス固有の問題である可能性もあります。Redditの報告によると、Windows、Android、iOSデバイス、およびコネクテッドカーで問題が発生しているユーザーもいれば、正常に再生できているユーザーもいるようです。

Amazon Musicに関するよくある質問

1. Amazon Musicは全員にとって不具合があるのでしょうか、それとも私だけの問題でしょうか？

問題が広範囲に及んでいるのか、それともあなた固有の問題なのかを確認するには、別のデバイスまたは別のネットワークでAmazon Musicを試してみてください。複数のデバイスで同時に動作しない場合は、サービス自体に問題がある可能性が高いです。

2. Amazon Musicのデータを削除すると、アカウントは削除されますか？

いいえ、Amazon Musicのデータを消去しても、アカウントやサブスクリプションが削除されるわけではありません。デバイス上のアプリのローカル保存情報が削除されるだけです。

3. Amazon MusicはなぜWi-Fi接続では動作するのに、モバイルデータ通信では動作しないのですか？

お使いのデバイスの設定で、Amazon Musicアプリがモバイルデータを使用する権限を持っているかどうかを確認してください。

4. サーバー側のエラーを修正するにはどれくらい時間がかかりますか？

サーバー側のエラーを修正するのに保証された期間はありません。所要時間は、問題の原因と規模に大きく左右されます。