Amazonプライムビデオのエラーコード7136を修正する方法

Amazonプライムビデオのエラーコード7136が発生すると、他のアプリが正常に動作し、インターネット接続も安定しているにもかかわらず、動画の再生が停止したり、全く再生されなくなったりすることがあります。このエラーは通常、アプリがデバイス上で動画を再生できないことを示しています。

最も一般的な原因は、アプリのキャッシュまたはデータの破損です。その他の原因としては、アプリの古いバージョンを使用している、デバイスのソフトウェアに問題がある、Amazonサーバーとの一時的な接続に問題があるなどが考えられます。

解決策を検討する前に、まずインターネット接続を確認することをお勧めします。ブラウザを使ってインターネット速度をテストできます。接続が遅い場合は、先に進む前にルーターを再起動してみてください。

1. アプリケーションを強制停止するか、データを消去する

アプリを強制停止すると、完全にシャットダウンしたのと同じ状態になり、次回起動時にアプリが再起動します。アプリの動作が不安定になったりクラッシュしたりする場合、強制停止することで問題を解決できます。

アプリデータを消去すると、Amazonプライムビデオが元の状態に復元され、ログイン情報、ダウンロード、カスタム設定などが削除されます。アプリデータが破損し、アプリがフリーズしたり応答しなくなったりした場合に役立ちます。

開いた設定お使いのデバイスで。
انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> アプリケーション > アプリケーション管理.
リストで Amazon Prime Video を見つけてクリックすると、さらに多くのオプションが表示されます。
タップする 強制逮捕、次にタップします データを消去する.
選ぶ "すべてのデータを消去する「または」ストレージをスキャンします。「デバイスによって異なります。」
タップする OK 確認のため。
次に、Amazon Prime Video アプリを開いて、エラーが消えたかどうかを確認します。

Amazonプライムビデオアプリの古いバージョンをご利用の場合、アプリがお使いのデバイスまたは最新のビデオサービスと互換性がないため、エラーが発生する可能性があります。アプリをアップデートすることをお勧めします。

VPNまたはプロキシを使用すると、ストリーミングアプリケーションで再生の問題やエラーメッセージが表示される場合があります。デバイスでVPNまたはプロキシを使用している場合は、それらを無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。

エラーが解決しない場合は、Amazonプライムビデオアプリをアンインストールして再インストールしてみてください。これにより、破損したファイルが削除され、アプリが新規インストールされます。

開いた設定お使いのデバイスで。
انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> アプリケーション > アプリケーション管理.
Amazon Prime Video アプリを見つけてクリックします。 アンインストール.
タップする OK 確認のため。
アンインストール後、App Store または Play ストアからアプリを再インストールし、エラーが修正されたかどうかを確認します。

上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、 Amazonプライムサポートにお問い合わせくださいさらにヘルプが必要です。