Windows で OneDrive エラー 0x8004de20 を修正するにはどうすればいいですか?

問題： こんにちは。OneDriveでファイルを同期しようとすると、必ずエラーコード0x8004de20が表示されます。解決方法を教えていただけますか？

答え

Microsoft OneDriveは、Windowsユーザーにとってデフォルトのクラウドストレージです。デバイス間でファイルを同期したり、重要なドキュメントをクラウドに保存したりするために利用されています。しかし、同期が失敗することもあり、これは珍しいことではありません。OneDriveが正常に動作していない場合、ユーザーは既存のファイルにアクセスできなくなったり、生産性が低下したりします。最近発生した問題の1つが、OneDriveエラー0x8004de20です。このエラーが発生すると、ユーザーはアプリケーションにログインできなくなり、ファイルの同期も正常に行われなくなります。

エラー 0x8004de20 は通常、サインインセッションまたはユーザーアカウントの設定に問題がある場合に発生します。ユーザーが既に Microsoft アカウントにサインインしているにもかかわらず、「OneDrive にサインインする必要があります」と表示されることもあります。このエラーは個人用アカウントとビジネス用アカウントの両方で発生する可能性があり、システムアップデート、パスワードの変更、または OneDrive アプリ内で長時間操作が行われなかった場合に表示されることがあります。

OneDrive エラー 0x8004de20 が発生した場合、根本的な原因はさまざまです。例えば、Microsoft アカウントのパスワードが変更されたか期限切れになっている場合、OneDrive が認証できない可能性があります。その場合は、サインアウトしてから再度サインインすると問題が解決するはずです。Windows Update 後にこのエラーが発生した場合は、一時的な設定の競合が原因である可能性が高いため、OneDrive のオプションをリセットする必要があるかもしれません。

破損した資格情報がWindows資格情報マネージャーに保存されている場合は、それらを削除することで問題が解決する可能性があります。システムファイルも破損している場合は、OneDriveが開かなくなり、システム修復手順が必要になります。

問題の原因が不明な場合は、信頼できるコンピュータ修復プログラムを使用するのが賢明な選択です。ほとんどのシステムレベルの問題を自動的にスキャンして修復できます。また、ご自身でトラブルシューティングを行いたい方のために、手動で行う手順も以下に記載しています。

修正1. サインアウトしてからOneDriveに再度サインインする

このエラーは、多くの場合、ログインセッションの期限切れまたは破損に関連しています。ログアウトしてから再度ログインすると、アカウント接続が更新され、資格情報の再認証が行われる場合があります。

• 右クリック OneDriveアイコン タスクバーで。
• 選択 設定。
• タブに移動します アカウント。
• タップする このコンピューターのリンクを解除します。
• 再度ログインしてください マイクロソフトアカウント あなたの。

修正 2. Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。

Windowsには、OneDriveなどのアプリケーション用のトラブルシューティングツールが組み込まれています。これにより、いくつかの問題を自動的に検出して修正できます。

• タイプ 間違いを見つけて解決する Windows検索で、 入力します。
• オプションを選択 追加のトラブルシューター/その他のトラブルシューター。
• 下にスクロールして見つけます Windowsストアアプリ をクリックします トラブルシューティングツールを実行/操作します。
• 完了したら、推奨される修復を適用します。

修正3. 保存された資格情報を削除する

Windows 資格情報マネージャーに保存されている資格情報は、古くなったり破損したりしている可能性があります。資格情報を削除すると、OneDrive は新しいログイン情報を要求します。

• OneDriveを閉じます。
• タイプ コントロールパネル Windows検索で、 入力します。
• انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> ユーザー アカウント > 資格情報マネージャー。
• セクションに移動 Windows 資格情報。
• 。セクションまで下にスクロールします 汎用資格情報。
• すべて削除 OneDrive の資格情報 必要に応じて。
• サインイン もう一度。

修正4. OneDriveを手動で更新する

OneDriveの古いバージョンをご利用の場合、同期の問題が発生する可能性があります。最新バージョンをインストールすると、現在のWindowsバージョンとの互換性が確保されます。

• 開いた OneDriveアプリ お使いのコンピュータで。
• タップする ヘルプと設定アイコン メディアエリアにて。
• 選択 設定。
• [設定]メニューで、タブに移動します について。
• タップする OneDriveバージョン ブラウザが開き、リリースノート マイクロソフトから。
• 最新バージョンがそこに記載されている場合 アプリケーションのバージョンと一致します。 つまり、あなたはスピーカーなのですね。
• バージョンが一致しない場合は、 Windows用OneDriveをダウンロードインストール手順に従ってください。最新バージョンがデバイスにインストールされます。

修正5. Microsoftアカウントを再接続する

Windows が Microsoft アカウントとの接続を失い、OneDrive などのサービスに影響することがあります。再接続するとアカウントの整合性が回復します。

• 開いた 設定。
• انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> アカウント > あなたの情報。
• プロンプトが表示されたら、「アカウントでサインイン」をクリックします。 マイクロソフト。
• 指示に従って再起動 ではあなたのコンピューター。

修正6. OneDriveをリセットする

完全リセットを行うと、OneDrive の設定とキャッシュは消去されますが、ファイルは削除されません。これにより、同期設定の誤りや内部エラーによって発生した問題が解決される可能性があります。

• クリック Windowsキー+ R キーボードで。
• ウィンドウを開くとき ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل次のテキストをコピーして貼り付けます。
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
  （注記： ここでエラーが発生する可能性があります。その場合は、 %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset その代わり）
• クリック 入る またはをクリックします わかった。
• このコマンドを実行すると、アプリケーションがリセットされ、OneDrive が開くはずです。
• それが起こらない場合は、数分待ってからウィンドウを開いてください。 ت<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX>ييل ここでも、次のコマンドを使用します。
  %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
• クリック 入る。

修正7. 新しいローカルユーザープロファイルを作成する

破損したユーザープロファイルはクラウドサービスに支障をきたす可能性があります。新しいプロファイルを作成すると、問題が現在のアカウントに関連しているかどうかを確認できます。

• 開いた Windowsの設定。
• انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> アカウント その後、 家族/家族と他のユーザー.
• 下 他のユーザー、 クリック アカウントを追加/このコンピュータに別のユーザーを追加.
• 指示に従って新しいユーザーアカウントを作成してください。Microsoftアカウントの詳細がない場合は、 この人のログイン情報がありません に続く Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する.
• 設定 ユーザー名 وパスワード 新しいアカウントの設定を完了します。
• その後、セクションに戻る アカウント。 下 家族/家族と他のユーザー、 新しく作成したアカウントを選択してクリックします アカウントタイプの変更.
• 下 アカウントの種類、 選択 管理者 をクリックします わかった。

エラーを自動的に修正

DzTecnium.comチームは、ユーザーがエラーを修正するための最適な解決策を見つけられるよう尽力して​​います。手動での修正の手間を省きたい場合は、自動化ソフトウェアをご利用ください。