Rokuは、NetflixからESPNまで、お気に入りのサービスすべてにアクセスできる人気のストリーミングプラットフォームです。音声操作と物理リモコンという、両方の長所を兼ね備えています。使いにくいコマンドや反応の悪いアプリをいじくり回す代わりに、Rokuには物理リモコンが付属しています。
Rokuのリモコンが正常に動作しない場合は、いくつかの手順で解決できます。簡単な手順もあれば、少し複雑な手順もありますが、どれも難しくはありません。お気に入りのコンテンツをすぐに視聴できるようになります。
1. 電池を確認してください
Rokuのリモコンが動作しない場合は、まず電池を確認してください。電池が十分に充電されていることを確認してください。電池切れが疑われる場合は交換してください。Rokuのリモコンは単4電池2本を使用します。
Rokuアプリ内でリモコンのバッテリー残量を確認できます。設定>リモコンとデバイス>リモコン>リモコンを選択>情報 の順に進んでください。この一覧には、リモコンの最終使用日時、現在のバッテリー残量、MACアドレス、プラスアイコンが表示されます。
Roku Remote Pro を使用している場合は、リモコンの端にマイクロ USB を差し込み、充電します。
2. Rokuリモコンのリセット
Rokuのリモコンが動作しない場合の簡単な解決策の一つは、リセットすることです。これにより、特にペアリングの問題など、多くの一般的な問題が解決します。
- Roku リモコンから電池を取り外します。
- Roku レシーバーを外します。
- 少なくとも 10 秒待ってから、Roku レシーバーを電源に再接続します。
- ホーム画面が読み込まれるまでお待ちください。 あなたのテレビで。
- Roku リモコンの電池を交換してください。
これは実行に 1 分もかからない簡単な解決策です。
3. リモコンの再ペアリング
リモコンをリセットしても問題が解決しない場合は、再度ペアリングをお試しください。これにより、接続不良が原因で発生した可能性のある問題が解決されます。
- Roku レシーバーを電源から外します。
- Roku リモコンから電池を取り外します。
- 10 秒後に受信機を再接続します。
- テレビにホーム画面が表示されたら、Rokuリモコンに電池を再度挿入してください。数秒後、画面に「リモコンをペアリングしています…」というメッセージが表示されます。
リモコンが接続を再確立するまでお待ちください。その後は問題なく動作するはずです。Rokuを電源に接続する前に、リモコンから電池を取り外すことが重要です。電池を取り外さないと、Rokuは以前と同じ設定でリモコンに自動的に接続してしまいます。
4. 受信機を交換する
Roku リモコンには、赤外線リモコンと「拡張」リモコンの 2 つの主な種類があります。
5. HDMI干渉除去
RokuストリーミングデバイスをテレビのHDMIポートに直接接続して使用している場合、HDMIケーブルが近接しているために干渉が発生する可能性があります。テレビに複数のHDMIポート（特に4つ以上、すべて使用中の場合）がある場合、信号漏れによってRokuとリモコン間の接続が途切れる可能性があります。
この問題を解決するには、HDMI延長ケーブルを使用してください。Rokuデバイスと他のHDMIケーブルの間にわずかな隙間を設けるだけでも、問題は解決します。4Kモデルなどのより高性能なRokuデバイスを使用している場合は、HDMI信号の干渉が発生する可能性ははるかに低くなります。
6. Rokuアプリの使用
ストリーミングデバイスの設定には、Rokuアプリを使用することが多いでしょう。Rokuアプリはスマートフォンにアプリ内リモコンを提供し、Rokuデバイスがインターネットに接続されていれば、物理的なリモコンが使えないときでも操作できます。
アプリでは一部の番組を起動できますが、最大の利点はリモコンにあります。スマートフォンから番組や映画のタイトルを入力したり、コンテンツを検索したり、RokuやPlusのメニューを操作したりできます。物理リモコンが思うように動作しない場合は、アプリ内リモコンをご利用ください。
Rokuのリモコンが動かなくなっても、諦めないでください。上記のヒントを参考にすれば、すぐにお気に入りの番組を視聴できるようになります。
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