修正: Ubisoft Connect ディスク エラー (インストール/アップデートが停止)

通常、メッセージが表示される 「ディスクエラー」 Ubisoft Connectでゲームのダウンロードまたはアップデート中にディスクエラーが発生し、ファイルへの書き込みやアクセスが正常に行われなくなります。この問題は通常、Windowsの権限競合、ウイルス対策ソフトウェアの干渉、またはシステムレベルの制限によって発生します。

場合によっては、特に外付けドライブやセカンダリドライブを使用している場合、破損したゲームファイルやディスク関連の問題によってこのエラーが発生することもあります。

このガイドでは、エラーを修正してゲームを再び実行できるようにするための明確で効果的な解決策について説明します。

1.アンチウイルスを一時的に無効にします

ウイルス対策ソフトウェアが、Ubisoft Connect によるゲームファイルへのアクセスや変更を誤ってブロックしている可能性があります。この可能性を排除するには、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. 右クリック ウイルス対策プログラムのアイコン システム トレイ (画面の右下隅)。
2. 見つける 保護を無効にする （保護を無効にする）または ウイルス対策をオフにする （ウイルス対策プログラムをオフにする）または 一時停止保護 (一時停止の保護) 使用しているプログラムに応じて異なります。
3. 無効にすると、 塗りつぶし Ubisoft Connect にアクセスし、ディスク エラーが解決されたかどうかを確認します。

ウイルス対策ソフトウェアを無効にした後に問題が解決した場合は、 Ubisoftとゲームフォルダをウイルス対策のホワイトリストに追加する 将来の紛争を防ぐためです。

エラーが解決しない場合は、次の解決策に進みます。

2. 管理者権限でUbisoft Connectを実行する

Ubisoft Connectは、ゲームのインストールやアップデートに管理者権限が必要です。管理者権限がない場合、保護されたフォルダへの書き込みや重要な操作の実行ができない場合があります。管理者として実行することで、これらの権限関連の問題を解決できます。

Windowsのセキュリティ機能は また、アクセスが制限されている場合は一部のアクションがブロックされるため、この手順は必須です。

1. デスクトップ上のUbisoft Connectショートカットを右クリックし、 管理者として実行.
2. Ubisoft Connect を開いたら、ゲームを再度インストールまたはアップデートして、ディスク エラーが消えるかどうかを確認してください。

3. ファイル検証を使用して、破損したゲームデータを修復します。

破損または欠落したファイル ゲームでは、これがディスクエラーの一般的な原因となります。Ubisoft Connectには、ゲームファイルをスキャンし、破損したファイルや不完全なファイルを置き換えるファイル検証ツールが含まれています。

このプロセスにより、ファイルの整合性が確保され、操作やインストールの問題を防ぐことができます。

1. 塗りつぶし Ubisoft Connect アプリケーション。
2. に行く 図書館 自分のゲームをチェックして、エラーが表示されているゲームを見つけます。
3. タップする XNUMXつのポイント 「スタート」ボタンの横にあります。
4. 見つける ファイル検証 そして、プロセスが完了するのを待ちます。
5. 検証が完了したら、ゲームを再度実行またはインストールしてみてください。

4. ファイルのアクセス権限を確認し、許可します。

ご利用のユーザーアカウントにゲームのインストールフォルダへのフルアクセス権限がない場合、Ubisoft Connect がファイルの読み取りまたは書き込みをブロックし、ディスクエラーが発生する可能性があります。アカウントにフォルダへのフルアクセス権限があることを確認し、必要に応じて権限を更新してください。

1. 開いた ファイルエクスプローラー Ubisoft ゲームのインストール フォルダーに移動します。

   通常: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games

2. 影響を受けるゲームフォルダを右クリックして選択 特徴.
3. タブをクリックします الأمان プロパティウィンドウで。
4. 「グループ名またはユーザー名」セクションで、 リリース.
5. ユーザー アカウントを選択し、選択されていることを確認します。 フルコントロール 「許可」列内。
6. クリック تطبيق、その後 OK 変更を確認します。
7. 今すぐ Ubisoft Connect を再起動し、ディスク エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

5. コンピューターを再起動するか、ゲームのインストール パスを変更します。

コンピューターを再起動すると、Ubisoft Connectの動作を妨げる可能性のあるバックグラウンドプロセスが消去されることがあります。再起動しても問題が解決しない場合は、現在使用しているドライブに問題がある可能性があります。特に、アクセス権の問題やファイルシステムの破損が考えられます。

この場合、インストール ディレクトリを別のドライブに変更すると、ゲーム ファイル用のクリーンな環境を作成できます。

1. メニューをクリックします 始める次に電源アイコンをクリックして選択します リブート.
2. 再起動後、Ubisoft Connect を開いて、ゲームを再度インストールまたは実行してみてください。

インストール ガイドを変更する手順:

1. 開いた Ubisoft Connect アプリをコンピューターに適用します。
2. タップする اسمالمستخدم 右上にあなたのものがあるので、選択してください 設定 ドロップダウンメニューから。
3. タブに移動します ダウンロード （ダウンロード）を検索して デフォルトのゲームインストール場所 (ゲームをインストールするデフォルトの場所)。
4. フォルダアイコンをクリックして選択 ドライブ またはフォルダ 違う空き容量が少ない場合は、メインのオペレーティング システム ドライブの使用を避けてください。
5. 新しいディレクトリが設定されたら、ゲームを再インストールし、ディスク エラーが解決されたかどうかを確認します。

上記の解決策がどれも効果がない場合、最後の手段としてUbisoft Connectを再インストールしてください。これにより、すべての重要なプログラムファイルが復元され、破損したコンポーネントが修復され、クリーンインストールが実現します。これにより、ディスクエラーが永久に解決される可能性があります。