SteamガードのSMSコードが届かない場合の対処法

Steamがあなたに尋ねたら SMSコードを入力 有効化またはリセットするには Steam ガード モバイル認証しかし、テキストメッセージは届かなかった 開始Steam はあなたの番号がテキスト認証メッセージを受信できることを確認できないため、セットアップは困難になります。

一般的な原因は次のとおりです。

  • 電話番号/国の選択が間違っています (国名が間違っている、数字やスペースが余計に使われている、または先頭に本来あるべきでない 0 がある)。
  • 通信会社への禁止 (ショートコード検証のための OTP/A2P/SMS メッセージのブロック、不要なメッセージのフィルタリング、または国際 SMS 制限)。
  • Steamクールダウン 短期間に複数回の再送信を試みた後。
  • 電話フィルタリング (確認テキストは、不要なメッセージやブロックされたメッセージ、不明な送信者に送信されます)。

始める前に(クイックテスト)

  • お使いの携帯電話が通常の SMS メッセージを受信できることを確認してください。 (友達にテキストメッセージを送信するよう依頼します)。
  • 電波があることを確認してください (テープ)。SMS メッセージは通常、通信事業者のネットワークを使用します(有効にされていない限り)。 Wi-Fiコール 通信会社によってサポートされました。
  • 機内モードに切り替える 10 秒間、その後オフにします (ネットワーク更新を強制します)。
  • 電話を再起動します 1 回 (通信会社/セッションの一時的なエラーを削除します)。
  • Steam がインターネットにアクセスできることを確認してください。 (Wi-Fi またはモバイルデータ) コードをリクエストできるようにします。

1. 電話番号の形式を修正する(最初にこれを実行してください)

電話番号が間違った国際形式で入力されている場合、Steam は SMS メッセージを正しくルーティングできない可能性があります。これは最も信頼性の高い解決策の 1 つです。

  1. Steamの電話番号画面で、必ず 正しい国.
  2. 番号を連続して入力してください 数字をきれいに (スペース、ダッシュ、記号なし)。
  3. 追加を避ける 0 プレフィックス ただし、キャリアが Steam が想定する形式を特に要求している場合を除きます。
  4. 変更を保存し、SMS コードを再度要求します。
  5. 書式設定の参照例:

2. コードを一度リクエストする(迷惑メッセージを送信しない)+ クーリングオフ期間を待つ

再送信は役立ちますが、「再送信」を繰り返しクリックすると逆効果になる可能性があります。 配送が遅れています あるいは一時的な静けさをもたらすかもしれません。コードをダイヤルしてください。 一度その後、再試行する前に待機します。

  • クリック コードを再度送信.

推奨タイミング

  • ご注文後:しばらくお待ちください 15分.
  • 何も届かない場合は待つ 60分 再度注文する前に。
  • 1 日 1 回のセッションで何度も試行することは避けてください (冷却期間が蓄積される可能性があります)。

3. フィルタリング/ブロックされたフォルダを確認する

一部のAndroidメッセージアプリは、認証メッセージを自動的にフィルタリングし、 スパムメッセージとブロックされたメッセージ (または同様のフォルダ)。他のものを変更する前に、そこを確認してください。

 

ملاحظة: 以下のスクリーンショットは GoogleメッセージSamsung Messagesや他のアプリを使用している場合は、 スパム، ブロックされました، フィルタ処理、أو 不明.

 

  1. アプリを開く メッセージ 携帯電話のデフォルト。
  2. クリック あなたのプロフィールアイコン.
  3. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> スパムメッセージとブロックされたメッセージ.
  4. そこに Steam 認証テキストがリストされているかどうかを確認します。
  5. 見つかった場合は、通常の受信トレイに戻してSteamにマークを付けます。 スパムではありません.
  6. Steam から新しいコードをリクエストし、それがメインの受信トレイに表示されることを確認します。

iPhoneでは、確認テキストは 不明な送信者 メッセージフィルタリングが有効になっている場合、メインの受信トレイの代わりにSMSメッセージが届きます。SMSメッセージを受信することは可能ですが、見逃してしまう可能性があります。

  1. アプリを開く メッセージ を押して フィルタ (左上) 見える場合。
  2. 確認 未知の使者.
  3. ブロックされた送信者を確認する: 設定 > メッセージ > ブロックされた連絡先.
  4. 新しい Steam コードをリクエストし、メッセージ リストで新しい受信確認 SMS メッセージを監視します。

4. VPN/プライベートDNSの切り替え

通信網 VPN أو プライベートDNSシステム SMSの受信自体をブロックするわけではありませんが、Steamアプリが طلب Steamサーバーから新しい認証コードを取得しました。多くの場合、VPN/DNSを無効にすると、Steamリクエストを妨害していた広告ブロック/DNSフィルタリングが解除されます。

ワムオ・シャルク一部のネットワーク/国/インターネット サービス プロバイダーでは、ルーティング/DNS ブロックをバイパスし、Steam コード要求を通過させることができるため、VPN を実行することが解決策となります。

  1. すでに VPN またはプライベート DNS システムが有効化されている場合: 電源をオフにして、新しいコードを要求します (1 回、待機します)。
  2. 何も届かず、ネットワーク/ISPがSteamをブロックしていると思われる場合は、以下を実行してください。 信頼できるVPN (近くのエリアを選択)してから、もう一度コードを入力してください。 一度 そして待ってください。
  3. また、別の接続(モバイルデータ通信 ↔ Wi-Fi)もテストしてください。テストごとにリクエストを1回だけ送信し、重複してリクエストを送信しないでください。

5. VoLTEをオフにする

VoLTEに切り替えると、携帯電話のネットワークへの登録方法が変わる場合があります。 開始 複数のサービスを確認する SMS メッセージの場合は、デバイス側の最終的な調整としてこれを試すことができます。

  1. アプリを開く 設定 お使いの携帯電話に。
  2. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 電気通信 > 携帯電話ネットワーク (リスト名はデバイスによって異なります)。
  3. 消す VoLTE通話.
  4. ネットワーク接続を更新するには、携帯電話を再起動してください。
  5. Steam を再度開き、新しい SMS コードをリクエストします。

6. 他の方法が機能しない場合: Steam アカウント回復オプションを使用します。

確認 SMS メッセージをまったく受信できない場合 (またはサービス プロバイダーが OTP メッセージをブロック解除できない場合) は、Steam 回復オプションを使用してアクセスを回復するか、2 要素認証を変更/削除する必要がある場合があります。

  • 保存した引き換えコードを見つける (多くのユーザーは、Steam ガードが有効になっているときにそれを保存します)。
  • Steamサポートを利用する SMS の配信が不可能な場合にアカウントを回復したり、電話番号を更新したりします。
  • 別の回線で SMS メッセージを受信できる場合は、一時的に管理している代替番号の使用を検討してください (Steam が許可している場合のみ)。

コメントは締め切りました。