Robloxの認証コードが届かない場合、どうすれば解決できますか？

Robloxの認証コードが届かない場合は、パスワードでログインした後のメールによる2段階認証、パスワードなしのワンタイムメールコード、または別のデバイスからの承認が必要となる可能性があります。

クレームメッセージは似ていますが、それぞれの方法によって必要な手順が異なります。認証済みのメールアドレスやメールプロバイダーによっては配信がブロックされる場合がありますが、パスキー、認証アプリ、バックアップコード、クイックログインなどの機能を使えば、メールアドレスがなくてもアカウントへのアクセスを復元できる可能性があります。

1. Robloxのコード画面と認証済みのメールアドレスを確認してください。

Robloxは、アカウントに登録されている認証済みメールアドレスに2段階認証コードをメールで送信します。「ワンタイムコードをメールで送信」機能は、一部のユーザーが利用できるパスワード不要のオプションです。認証アプリ、パスキー、またはデバイスの承認を求められた場合は、メールは送信されません。

1. 請求が開示されているかどうかを判断する 2段階認証、أو ワンタイムコードをメールで送ってくださいあるいは、別のデバイスからの承認が必要になる場合もあります。
2. <XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxBXNUMX><XNUMXxBXNUMX>ا<XNUMXxBXNUMX>ا Robloxはまだ営業中です 別のデバイスで、 設定 > アカウント情報 メールアドレスが認証済みであることを確認してください。13歳未満のユーザーのアカウントの場合は、保護者の認証済み復旧用メールアドレスが使用されている場合があります。
   

   

3. ワンタイムコードをリクエストするには、この特定のメールアドレスを使用してください。標準のメールアドレスとパスワードによるログインで、そのメールアドレスが複数のユーザー名に属していると表示される場合は、[適切なメールアドレスとパスワード]を使用してログインしてください。 اسمالمستخدم アカウント固有。ワンタイムコードフローでは選択できる場合があります マッチングアカウント その代わりに。

コードが確認済みのアドレスに届いている場合は、アドレスの不一致が原因でエラーが発生しています。そうでない場合は、お使いのメールボックスがRobloxメッセージをどのように処理しているかを確認してください。

2. すべてのメールフォルダと正しいRoblox送信者を確認してください。

メールプロバイダーや受信トレイのルールによって、Robloxからの自動メッセージが受信トレイに届く前にフィルタリングされる場合があります。2段階認証の場合は、no-reply @roblox.com からのメールを探してください。メールアドレスの認証メッセージにはemail_validate@roblox.comが使用されます。

1. メールボックス全体を検索 ROBLOX 受信トレイに限定されるのではなく。
2. フォルダを確認してください スパム وジャンク وキャンペーン و最新情報 アーカイブされたメールとカスタムフォルダ。Robloxからの正規のメッセージには、その旨を明記してください。 スパムではない.
   

   

3. 追加 no-reply@roblox.com وemail_validate@roblox.com メールボックス内の連絡先、または許可された送信者リストに登録されている連絡先宛て。
4. Robloxメッセージを自動的にアーカイブ、転送、または削除するルールを確認してください。
5. Android版Gmailで最近のメールが表示されない場合は、別のコードをリクエストする前に、以下のGmail同期チェックを実行してください。
6. メールボックスの安全な経路を確認したら、新しい単一メッセージの送信をリクエストしてください。

フィルタリングされたフォルダにメッセージが見つかった場合は、フィルタリング処理によってメッセージが隠されていたことが確認できます。メールは届いたもののコードが機能しなかった場合は、新しいコードをリクエストしてください。

3. 指定された処理規則に従って新しいコードを使用する。

新しいリクエストを行うと、以前のリクエストが無効になる場合があります。Robloxでメールで送信される2段階認証コードは15分後に期限切れとなり、そのアカウントで誤ったコードを入力すると機能しなくなります。パスワードを必要としないワンタイムコードは、リクエストを行ったデバイスと同じデバイスで入力する必要があります。

1. 古いメールからコードを入力するのをやめてください。 ROBLOX.
2. メールによる2段階認証の場合は、 コードを再送信 （コードを再送信）または 最初からやり直し （最初からやり直す）1回後、最新のコードのみを入力してください。 15分.
3. オプションに関して ワンタイムコードをメールで送ってください （メールでワンタイムコードを送信してください） 再送信 （再送信）を一度行い、要求したのと同じ電話、ブラウザ、またはコンピュータに新しいコードを入力してください。
4. ワンタイムコードによる認証が引き続き失敗する場合は、可能であればパスワードでログインし、しばらく待ってから別のメール認証コードをお試しください。繰り返し認証を試みると、そのアドレスでは一時的にこの機能が利用できなくなる場合があります。

新しいコードが機能する場合は、以前のコードが期限切れ、無効、または別のデバイスに関連付けられていたことを意味します。そうでない場合は、アカウントに事前に設定されている別の方法を使用してください。

4. アカウントに既に登録されているパスキー、認証アプリ、またはバックアップコードを使用します。

代替方法は、アカウントがロックされる前に設定されていた場合にのみ有効です。パスキーを使用すると通常の2段階認証を回避できますが、認証アプリまたはバックアップトークンを使用すると、メールアドレスを必要とせずにアカウントの所有権を証明できます。パスワードなしでメールアドレスを使用してログインすると、メールベースの2段階認証を回避できますが、認証チャレンジが発生する可能性があります。

1. ابحثعن パスキー （パスワード）、 オーセンティケーターアプリ （認証アプリケーション） バックアップコード （バックアップコード）または コードをメールで送ってください 認証画面で「（メールでコードを送信してください）」と表示されます。
2. パスキーが保存されている場合は、デバイスのロック解除方法、または近くのデバイスのパスキーオプションを使用してください。
3. 認証アプリが設定されている場合は、入力欄に表示されている現在のコードを入力してください。 ROBLOX 変更される前に、正しい方法を示しましょう。
4. バックアップコードが既に保存されている場合は、未使用のコードを 1 つ使用してください。各バックアップコードは ROBLOX 一度しか効果がない。
5. 2台目のデバイスを確認するよう求められたら、 コードをメールで送ってください （メールでコードを送ってください）または バックアップコード （バックアップコード）提供された場合のみ ROBLOX このオプション。
   

   

ログイン後、ログアウトする前に復旧方法を更新してください。

5. 別のログイン済みデバイスからクイックログインを使用する

クイックログイン機能を使うと、メールアドレスを入力せずに、アクティブなRobloxセッションを通じて近くの新しいデバイスを承認できます。この機能は2台のデバイスが必要で、すべてのアカウントやプラットフォームで利用できるとは限らず、Xboxでは利用できません。

1. 新しいデバイスでRobloxを開き、 別のデバイスでログインする.
2. 表示されているコードに注意してください。Roblox さん、このコードは [期間] の間有効です。 5分.
3. Robloxに既にログインしているデバイスで、 アカウント設定 > クイックログイン.
4. コードを入力し、デバイスと場所の詳細があなたの試みと一致することを確認してから、 アカウントへのフルアクセスを許可する.
   

   

5. コードの有効期限が切れている場合は、クイックログインを再起動し、古いコードを再利用するのではなく、新しいコードを受け入れてください。

アクセスが回復したら、セッションがアクティブな間に、認証済みメールアドレスと復旧オプションを修正してください。

6. パスワードをリセットするか、認証済みの電話番号を使用してアカウントを復旧してください。

関連付けられたメールアドレスにアクセスできない場合、または認証されていない場合は、メールのリセットリンクまたは以前に認証された電話番号を使用してアカウントを復元できます。電話によるアカウント復元方法は地域によって異なり、電話番号は既にアカウントにリンクされている必要があります。不要なパスワードのリセットを避けるため、まず利用可能なパスコード、バックアップコード、または信頼できるデバイスの承認を使用してください。

1. Robloxのログインページから、 パスワードまたはユーザー名を忘れてしまいましたか？.
2. 関連付けられたメールアドレスがまだ有効な場合は、そのアドレスをタブに入力してください。 E-mail,ar パスワードリセットメッセージを使用してください。
3. メールアドレスが使用できない場合でも、確認済みの電話番号がある場合は、タブに移動してください。 الهاتف国コードを選択して、コードチャレンジを完了してください。
4. アクセスを回復したら、 設定 > アカウント情報 ご自身が管理しているメールアドレスと電話番号の情報を確認してください。
   

   

5. Robloxが認証画面の前に失敗し、メッセージを表示する場合 認証失敗: エラーコード 0Robloxのエラー修復ガイドを使用して、この個別のログイン失敗問題を解決してください。

復旧後、セッションを終了する前にアカウントを安全に保護してください。

7. Robloxサポート経由でアクセスを復元する

セルフサービスオプションで問題が解決しない場合は、Roblox公式サポートフォームからお問い合わせください。サポートチームは、保護された情報を変更する前にアカウントの所有権を確認する必要があります。パスワード、ブラウザのCookie、二段階認証コード、ワンタイムコード、バックアップコードなどは絶対に提供しないでください。Robloxのスタッフがこれらの情報を尋ねることは決してありません。

1. Robloxの公式サポートフォームを開いてください。
2. 入力 اسمالمستخدم アカウント、影響を受けるデバイス、および最も関連性の高いログインまたはアカウントアクセスカテゴリ。
3. 発生したエラーが、メールによる二段階認証、ワンタイムメールログイン、セカンドデバイス認証、クイックログイン、またはパスワード復旧のいずれに関連するものか説明してください。
4. 使用予定だった認証済みメールアドレスまたは電話番号を明記し、他にアクティブなログインセッションが存在するかどうかをお知らせください。
5. 画面に表示されているメッセージをそのまま含めてください。ただし、有効なセキュリティコードは含めないでください。

アクセスが回復したら、少なくとも2つの復旧オプションを追加してください。確認済みのメールアドレス、有効な電話番号、パスキー、およびバックアップコードを保存しておけば、メールボックスが利用できなくなった場合にアカウントが再びロックされる可能性を減らすことができます。