Supercell ID認証コードが届かない場合、どうすれば解決できますか？

Supercell ID認証コードが届かない場合、メールが届かないのは考えられる原因の一つにすぎません。リクエストが間違ったメールボックスに届いている、配信後にフィルタリングされている、またはSupercellが別のコードを送信する前にブロックされている可能性があります。

アカウントのワークフローも重要です。通常のログインには、Supercell IDに既に登録されているメールアドレスが使用されますが、アカウントの作成やメールアドレスの変更には、追加のアドレスルールが必要です。アカウント保護機能は、事前に有効化されている場合にのみ、 SMSメッセージと復旧コード用の個別のパスを追加します。

これらの状況はコード画面上では同じように見えるかもしれませんが、結果は異なります。有効なメールボックスであっても、24時間のセキュリティブロック中は機能しなくなる可能性があり、所有権が確認されるまでは、新しいアクセス可能なメールアドレスで古いメールボックスを置き換えることはできません。

1. Supercell IDに関連付けられているメールアドレスが正しいことを確認してください。

認証コードが届かない問題を解決するため、SupercellはSupercell IDの作成に使用したメールアドレスに通常のログインコードを送信します。このプロセスは、別のメールアドレスが入力された場合、スペルが間違っている場合、またはメールアドレスが別のゲームアカウントのものである場合などに失敗することがよくあります。

表示されたアドレスを確認することで、ログインパスがどのメールボックスにあるかが分かり、リクエストが誤ったメールボックスに送信されるのを防ぎます。Supercellが既に一時的なセキュリティブロックを実装していない限り、この手順を最初に実行してください。

1. ログイン画面を開いて スーパーセルID 再びゲームへ。
2. 元のゲームアカウントに関連付けられているメールアドレスを正確に入力してください。ドットや範囲を含め、すべての文字を再度確認してください。
3. 複数のアカウントを管理している場合は、ゲーム内で現在選択されているアカウントのメールボックスを確認してください。
4. 新しいSupercell IDを作成する場合は、既に他のSupercell IDに関連付けられていない有効なメールアドレスを使用してください。
5. 住所を確認後、新しいコードをリクエストしてください。
   

   

コードが正しいメールボックスに届いている場合は、アドレスの不一致がエラーの原因です。確認済みのメールボックスにもコードが見つからない場合は、2番目の方法に進んでください。

2. すべてのメールフォルダと受信トレイのルールを確認してください。

この方法は、関連付けられたメールアドレスが有効な場合にのみ有効です。これは通常、スパムフィルターや受信トレイのルールによって、受信メッセージがメインの受信トレイに届く前にブロックされた場合に発生します。

Supercellは、これらのメールボックス制御の重要性を特に強調しています。なぜなら、メッセージを見つけたり許可したりすることで、ゲームアカウントを変更することなく、現在の配信経路を復元できるからです。

1. に関連付けられているメール受信トレイを開きます スーパーセルID.
2. すべてのメールを検索 スーパーセルID 受信トレイフォルダだけを検索するのではなく、他のフォルダも検索対象に含めてください。
3. フォルダを確認してください スパム وジャンク وキャンペーン専用フォルダやアーカイブフォルダに加えて。
4. 受信したSupercellメッセージを移動または削除する可能性のあるフィルタリングルールを確認してください。Outlookユーザーは、Outlookの迷惑メールフィルタリングにあるこれらのコントロールを使用して、正当なメッセージを信頼できるメッセージとしてマークすることもできます。
5. メールボックスのパスがクリアであることを確認したら、リクエストしてください。 新しいアイコン 1つ。
   

   

最新のメッセージが受信トレイ以外の場所に表示されている場合、配信は成功し、メールボックスの設定によって非表示になっていることを意味します。Supercellコードを含むメールが複数存在する場合は、いずれのコードも入力する前に方法3に進んでください。

3. 最新の認証コードのみを使用してください。

コードを含むメールが複数届くと、無効な古いコードがループしてしまう可能性があります。この問題は通常、古いコードが使用された場合に発生します。新しいログインやアカウント作成のリクエストがあると、以前のコードが無効になるためです。この解決策は、複数のメールが届いた場合、または有効と思われるコードが拒否された場合にのみ適用されます。

1. Supercell IDのメールを、受信日時順に並べ替えてください。
2. 古いコードが記載されたメールは、現在の試行との混同を避けるため、削除またはアーカイブしてください。
3. ゲームに戻って、ログインまたはアカウント作成のプロセスを一度やり直してください。
4. その試行で作成された最新のメールに記載されているコードを入力してください。
   

   

最新のコードが成功した場合は、以前のメールが拒否ループの原因となっていたことを意味します。入力ミスや繰り返しのリクエストの後、新しいコードが届かなくなった場合は、方法4に進んでください。Rockstar Games Launcherでのコードの問題のトラブルシューティングについては、ガイドを参照してください。

4. 24時間コードブロッキングをチェックする

コードの入力試行が失敗したり、繰り返しリクエストが行われたりすると、コードが届かなくなることがあります。これは一時的なブロックを示している可能性があります。Supercellは、即時の再試行を防ぐために2つの異なる制限を設けています。メールコードの入力ミスが3回あると、新しいコードが24時間ブロックされます。SMSによるアカウント保護リクエストが多すぎると、数時間待たされることがあります。

有効な新規リクエストをSupercellが受け付けるには、制限が解除されるまで待つ必要があります。以下のいずれかのパターンに遭遇しない限り、この手順は無視してください。EAアプリで「バックグラウンドサービスがクラッシュしました」エラーを修正する方法については、弊社のガイドを参照してください。

5. メールアドレスを作成または変更する際は、アドレスの制限事項を確認してください。

Supercell IDの作成時またはメールアドレスの変更時にアドレスエラーが発生した場合、通常はドメインまたは再利用に関する制限を示しています。Supercellはサポートされていないドメインを拒否し、新しいアドレスは既に別のSupercell IDに関連付けられていない必要があります。

これらの制限事項を確認することで、有効な配信経路とSupercellが受け付けないアドレスとの混同を防ぐことができます。通常のログインコードにはこの方法を使用しないでください。この方法は、Supercell IDを作成する場合、または関連付けられたメールアドレスを変更する場合にのみ適用されます。また、さまざまなゲームで復旧が必要なその他の重大なエラーが発生する可能性もあります。

メールアドレスを変更するには、まず既存の関連付けられたメールボックスを確認する必要があります。古いメールボックスにアクセスできない場合、新しいアドレスは所有権チェックに合格できません。

1. Supercellが新しいメールアドレスを使用できないと通知した場合、Supercell IDに関連付けられていない、サポートされている別のメールアドレスを選択してください。
2. メールアドレスを変更する際は、現在接続しているメールボックスで確認コードをご確認ください。
3. このメールボックスにアクセスできない場合は、自己変更フローを中止し、方法7を使用してください。
4. 変更オプションが無効になっている場合、またはアカウントが安全でないと表示される場合は、リクエストを繰り返すのをやめて、Supercellサポートに連絡してください。
   

   

作成時に別のサポート対象アドレスを使用しても問題が解決しない場合は、元のドメインまたは再利用制限が原因です。古いメールボックスが既に存在しないものの、アカウント保護が以前に有効になっていた場合は、方法6に進んでください。

6. アカウント保護の復旧オプションを使用してください。

アカウント保護は、アクセスが失われる前に有効になっていた場合にのみ有効です。SMS認証と復旧コードは、アカウント復旧を通常のメール配信とは別に行うものであり、アカウント閉鎖後にこれらを有効にしても有効な解決策にはなりません。

これらのオプションが機能するのは、メールボックスが利用できなくなる前に作成された認証情報を使用して所有権を確認するためです。

SMSオプションが表示されない場合、通常は端末の不具合ではなく、アカウントまたは地域による利用制限を示しています。Supercellは、すべてのアカウントまたは地域に対してアカウント保護を提供しているわけではありません。

認証コードや復旧コードは、他のプレイヤーや非公式の連絡先には絶対に教えないでください。Supercellは、これらのコードはゲーム内のサポートチケットを通じてSupercellサポートにのみ共有するよう指示しています。

1. ゲームを開いて、 設定 > Supercell ID.
2. 公式サポートが所有権の確認を要求する場合は、 リカバリコード 保存済みまたはパス SMS المسجل.
3. メッセージが届かない場合 SMSスマートフォンの接続が安定していることを確認してから、モードを切り替えてください。 機内モード 電源をオンオフして、通常のテキストメッセージが届くかどうかテストしてください。
4. こんにちは Androidメッセージアプリの迷惑メールフォルダを確認してください。通常のテキストメッセージも届かない場合は、Android端末でテキストメッセージを受信するためのこのガイドを参考に、引き続き問題のトラブルシューティングを行ってください。
5. リクエストが多すぎる場合 SMSですから、別のコードをリクエストする前に数時間待ってください。
   

   

SMSまたはリカバリーコードで所有権が確認された場合は、サポートから提供されるメールによるリカバリー手順に従ってください。アカウント保護が利用できない場合、有効にされていない場合、または引き続き失敗する場合は、方法7に進んでください。

7. Supercellサポート経由でアクセスを復元する

古いメールアドレスにアクセスできなくなった場合、自己認証はしばしば失敗します。この方法は、メールボックスにアクセスできない場合、または以前の復旧方法が失敗した場合にのみ必要です。Supercellは、所有権の確認後、関連付けられたメールアドレスを変更することでアクセスを復元します。代替アドレスは未使用である必要があります。

1. Supercellゲームを開いて、 設定 > ヘルプとサポート أو ヘルプと情報.
2. 右上隅のメニューを開いて、ゲーム内コミュニケーションオプションを選択するか、 伝言を残す.
3. 他のSupercell IDに関連付けられていない新しいメールアドレスを入力してください。
4. アカウント保護が有効になっていない場合は、以下を含めてください。 プレイヤーIDまたはタグ 紛失したアカウントについては、アカウント名、アカウントレベル、所属クランまたはクラブ、および可能であれば購入取引IDをお知らせください。
5. 公式のゲーム内サポートチャット以外では、パスワード、支払い情報の詳細、または認証コードを送信しないでください。
   

   

サポートがお客様のアカウントを確認したら、メールアドレスの変更を完了し、新しいアドレスでログインしてください。アクセスが回復したら、「このデバイスでログイン状態を維持する」を有効にし、メールボックスを保護し、アカウント保護の引き換えコードをゲームを使わなくてもアクセスできる場所に保管してください。アカウントの問題によっては、コード1002またはコンテンツにアクセスできないエラーを修正する必要がある場合があり、スムーズなゲーム体験を維持するためにSteamコード50を解決する必要がある場合があることにご注意ください。