知っておくべき最も重要なこと
- 着信やメッセージは疑ってかかるべきであり、もしあなたが発信者でない場合は、発信元を自分で確認してください。詐欺師は人工知能を使って人になりすますことがあるからです。
- 信頼を得て資金を集めるために人工知能を用いて構築された、勧誘のない投資アドバイスや偽の投資プラットフォームには注意してください。プラットフォームも被害者の資金も最終的には消えてしまいます。
- 金融情報を保護するため、クレジットカードの利用を一時停止し、取引アラートに登録し、オンラインショッピングではデビットカードではなくクレジットカードを使用してください。
人工知能ツールのおかげで、詐欺師が消費者を騙すことがこれまで以上に容易になっている。FBIの報告によると、サイバー犯罪は増加傾向にあり、昨年は苦情件数が100万件を超え、被害総額は208億7700万ドルに達した。これは前年比で26%の増加となる。詐欺師の手口を理解することで、詐欺被害を回避しやすくなる。「これほど多くの種類の詐欺が横行したことはなく、その主な要因はAIツールの利用可能性とアクセスの容易さにある」と、公認不正検査士であり、公認不正検査士協会の研究部長を務めるメイソン・ワイルダー氏は述べている。
AIツールがいかに作業を簡素化するかを考えてみてください。詐欺師はこれらのツールを悪用し、音声や動画を通して著名人になりすまします。また、潜在的な被害者に関するデータを収集し、ターゲットを絞り込むプロセスを効率化し、驚くほど高い精度で実行します。安全を確保するために、詐欺対策の専門家は以下の対策を推奨しています。
着信した電話、メール、テキストメッセージには慎重に対応してください。
非営利団体Identity Theft Resource CenterのCEOであるエヴァ・ベラスケス氏は、詐欺師は人工知能ツールを使ってコミュニケーションを自動化し、個人情報を驚異的なスピードで収集できると述べています。「以前はかなりの時間と労力を費やして入手しなければならなかった貴重な情報を、彼らは今や簡単に集めているのです」と彼女は付け加えます。あまりにも簡単になったため、「誰もが潜在的な標的になり得る」のです。そのため、私たちはより警戒する必要があります。たとえ信頼できる情報源からのように見えても、受信したすべてのテキストメッセージ、電話、メールには、十分な疑念を持って対応しましょう。「もしあなたが連絡を開始していないのであれば、元の情報源に戻って確認してください」とベラスケス氏は言います。つまり、信頼できる番号に電話をかけて、連絡してきた人物の身元を確認するということです。
動画と音声における人工知能の可能性を探る
コンシューマー・レポートの消費者擁護プログラムディレクター、チャック・ベル氏は、詐欺師は声を複製して、電話が親戚、有名人、政府関係者からの電話のように聞こえるようにすることができると述べている。ベル氏はさらに、「我々が目にする詐欺の多くはなりすましであり、詐欺師は銀行、通信事業者、フェデックス、アマゾン、国税庁のような政府機関、またはテクノロジー企業になりすます」と付け加えた。詐欺師は人工知能を使ってビデオや音声を編集し、本物らしく聞こえるようにすることができる。
彼らは通常、電話、WhatsAppメッセージ、テキストメッセージ、または電子メールであなたに連絡してきます。ビルは、彼らはあなたのコンピューター、個人情報、お金にアクセスするために話をでっち上げる可能性があると言います。人工知能の時代には、世間知らずでいる余地はありません。ベラスケスは、詐欺師が音声やビデオを操作するために使用する新しい戦術を理解することで、操作が非常にリアルに見えても、彼らを見つけやすくなると説明しています。「ほとんどの人は法執行機関に自然に反応します」とベラスケスは言い、それが詐欺師が頻繁に法執行機関になりすます理由を説明しています。
ベラスケス氏はまた、家族に対し、こうしたAIを利用した詐欺について高齢の家族と話し合い、注意すべき点を周知するよう促している。詐欺師の中には、孫になりすまし、法的トラブルに巻き込まれて緊急の金銭援助が必要だと主張する者もいる。
勧誘されていない投資アドバイスには注意してください
以前は、詐欺師はソーシャルメディアや出会い系サイトを通じて被害者に接触し、金銭を要求していた。現在、ワイルダー氏は、非常に説得力のある偽の投資プラットフォームを作成するという新しい手法を指摘している。「彼らは人々を説得してプラットフォームに多額の資金を投入させ、利益は絶えず増加しているように見える」とワイルダー氏は言う。彼は、この詐欺は人工知能を使用してあらゆる段階で増幅されていると説明する。まず、詐欺師はAIを使用して被害者との最初の接触を自動化する。
いったん接触が確立されると、彼らはAIで強化された動画や音声録音を使って被害者の信頼を得ます。そして、AIを使って被害者から金銭をだまし取るための、説得力のあるオンラインプラットフォームを構築します。最終的に、そのプラットフォームは被害者の資金とともに完全に消滅します。
クレジットを凍結し、アラートに登録しましょう
金融情報を保護する簡単な方法があります。主要な信用情報機関のウェブサイトで信用情報を凍結することで、詐欺師があなたの名義で新しい口座を開設するのを防ぐことができます。信用情報を使用する必要がある場合は、一時的に凍結を解除できます。ワイルダー氏はまた、金融口座の取引アラートに登録しておくことを勧めています。そうすれば、カードが使用された瞬間に通知を受け取ることができます。
こうすれば、不審な請求に迅速に異議を申し立てることができる、と彼は述べています。また、オンラインショッピングの際には、デビットカードではなくクレジットカードを使うことを推奨しています。クレジットカードの方が不正利用に対する保護機能が充実しているからです。人工知能が詐欺師に与えるあらゆる能力を考えると、消費者は身を守るためにできる限りの支援を必要としています。
