Fire TV Stickの電源が入らない原因としては、停電、USBケーブルの緩みや破損、ハードウェアの損傷などが考えられます。このチュートリアルでは、動作しないFire TV Stickのトラブルシューティングと修復方法をいくつかご紹介します。
ストリーミングデバイスを強制的に再起動すると、問題が解決する場合があります。Fire TV Stickを電源から1～3分間抜き、その後再び差し込んでください。壁のコンセントに電源スイッチがある場合は、スイッチがオンになっていることを確認してください。また、Fire Stickのリモコンの電池を交換してみてください。
Amazon Fire TV Stick がまだ動作しない場合は、以下のトラブルシューティング修正を試してください。
1. Fire TV Stickの純正アクセサリを使用する
Amazon Fire TV Stickに電源を供給するには、最低5ボルト（5V）の電圧と1アンペア（1A）の出力定格を備えた電源アダプターが必要です。電源要件を満たしていないUSBアダプターに接続すると、ストリーミングデバイスが起動しない場合があります。また、偽造のUSBケーブルや電源コードを使用すると、Fire TV Stickが動作しない場合があります。
Fire TV Stickにテレビから電源を供給しないでください。USBポートではストリーミングデバイスの動作に必要な電力が不足している可能性があります。代わりに、同梱のUSBケーブルと電源アダプターを使用して、Fire TV Stickを壁のコンセントに直接接続してください。また、USBケーブルが電源アダプターのポートにしっかりと差し込まれていることを確認してください。
Fire Stickの電源アダプターとケーブルを紛失した場合は、AmazonストアまたはウェブサイトでAmazon純正の交換品をご購入ください。サードパーティ製のUSBアダプターとケーブルを使用してFire TV Stickに電源を供給することもできます。ただし、USBアダプターの定格電力が5V/1A以上であることを確認してください。
2. テレビのHDMI接続を確認します。
HDMI接続が緩んでいると、テレビがFire Stickを検出しない場合があります。Fire TV StickをテレビのHDMIポートに差し込み、しっかりと接続され、しっかりと密閉されていることを確認してください。
また、テレビのHDMI入力ソースが正しいチャンネルに設定されていることを確認してください。Fire TV StickをHDMI 1に接続している場合は、入力チャンネルがHDMI 1に設定されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、Fire TV Stickをテレビの別のHDMIポートに接続してみてください。
テレビのHDMIポートに不具合がある場合も、 Fire TVデバイスで動画が表示されないことがあります。Fire Stickを電源コンセントに差し込み、別のテレビに接続してみてください。電源が入る場合は、以前接続していたテレビのHDMIポートが故障している可能性が高いです。
FirestickをHDMIハブまたはスプリッター経由で接続している場合は、ストリーミングスティックをテレビのHDMIポートに直接接続してください。テレビがHDMIデバイスを検出しない場合は、テレビメーカーにお問い合わせいただくか、テレビ修理店または技術者にご相談ください。
3. Fire TV Stickを冷やす
Fire TV Stickが過熱すると、画面が真っ暗なままフリーズしたり、電源が入らなくなったりすることがあります。Fire TV Stickは、テレビやその他の発熱機器に近すぎると過熱する可能性があります。Fire TV Stickが異常に熱くなっている場合は、電源アダプターを抜いて数分間冷ましてください。
FirestickをHDMIアダプターに接続すると、過熱を防ぐことができます。HDMIアダプターを使用すると、ストリーミングデバイスがテレビの背面から遠ざかり、熱への露出を軽減できます。
Fire TV Stickの全モデルには、HDMIエクステンダーまたはアダプターが付属しています。エクステンダーが見つからない場合は、AmazonのウェブサイトからAmazonブランドの交換品をご購入ください。
4.テレビを再起動するか、工場出荷時の設定に復元します。
Firestickがまだ動作しない場合、または画面に何も表示されない場合は、テレビを再起動してください。問題が解決しない場合は、テレビを工場出荷時の設定にリセットしてください。工場出荷時設定へのリセット方法については、テレビの取扱説明書をご覧ください。
技術サポートを受ける
Fire TV Stickの充電ポートが緩んでいたり、汚れていたり、故障していたりすると、電源が入らないことがあります。ピンセットまたは圧縮空気を使用して、Fire StickのマイクロUSBポートに詰まったゴミを取り除いてください。これらのトラブルシューティング方法を試してもFire Stickの電源が入らない場合は、Amazonデバイスサポートにお問い合わせください。
コメントは締め切りました。