Gmailは通常は問題なく動作しますが、メールにファイルを添付しようとすると問題が発生することがあります。この問題は画像、ドキュメント、その他のファイル形式で発生する可能性があり、特に重要なファイルを送信する際にはイライラさせられることがあります。
多くの場合、問題はブラウザにキャッシュデータが蓄積されていることに起因します。同様に、一部の拡張機能はGmailの動作に干渉し、正常な動作を妨げる可能性があります。
幸いなことに、いくつかの解決策があり、多くのユーザーがその効果を実感しています。以下では、これらの解決策について簡単に説明し、その後に詳細な手順ガイドをご案内します。
Gmailで添付ファイルが機能しない問題の解決策
- ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアします。 ブラウザに蓄積されたキャッシュとCookieはパフォーマンスに影響を与える可能性があり、Gmailでファイルが添付されない原因となる可能性があります。そのため、Gmailを再度ご利用になる前に、必ずキャッシュとCookieをクリアしてください。
- Gmail に干渉するアドオンがないか確認します。 一部のブラウザ拡張機能はGmailの機能に干渉する可能性があります。これが原因かどうかを確認するには、シークレットモードでGmailにアクセスしてみてください。詳細は次のセクションで説明します。
- ブラウザを更新してください: ブラウザが最新であることを確認してください。古いバージョンは応答しなくなり、多くの Web サイトが完全に機能しない傾向があります。
- サポートされているブラウザまたはデバイスを使用してください: それでも Gmail でファイルを添付できない場合は、携帯電話、タブレット、パソコンなどの別のデバイスで試すか、Chrome、Firefox、Safari、Edge などの別の Web ブラウザを使用してください。
- Chromeの設定をリセットします。 ブラウザ設定をリセットすると、Google Chrome の異常な動作や Gmail などのサイトが通常どおりに動作しない原因となっているエラーの一部が修正されることがよくあります。
1.ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします
- Chromeを開く お使いのコンピュータで。
- タップする XNUMXつのポイント 右上隅にあります。
- 選択 プラスツール をクリックします 閲覧履歴データの消去.
- 選択 いつも 時間枠内です。
- ダニ 「クッキーおよびその他のウェブサイトデータ」 の隣に 「キャッシュされた画像とファイル」.
- タップする データを消去する.
2. Gmail に干渉するアドオンがないか確認します。
- Chromeを開く お使いのコンピュータで。
- 右上隅にある をクリックします XNUMXつのポイント.
- 選択 新しいシークレット ブラウジング ウィンドウ.
- 代わりに、 を押してください Ctrl + Shift + N.
- たった今 Gmailにファイルを添付する 問題なく取り付けられるか確認してください。
- それが終わったら、 通常のChromeウィンドウ.
- たった今 Gmailの添付ファイルの確認を続行する Chrome拡張機能を無効にする 一つずつ.
- これを行うには、 パズルアイコン そして選択 アドオンマネージャ.
- 消す 追加情報はここから入手できます。
3.ブラウザを更新する
- Chromeを開く をクリックします XNUMXつの縦のドット 右上隅にあります。
- に行く 設定 > Chromeについて.
- アップデートをインストールする 可能な場合は。
- まで待つ アップデートをインストールしています.
- ブラウザを再起動してください 今すぐ Gmail でファイルを添付してみましょう。
4.Chrome設定をリセットします
- Chromeを開く リストをタップします XNUMXつの縦のドット.
- انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> 設定 > 設定をリセット.
- 見つける 設定を元のデフォルト値に戻す.
- タップする 設定をリセット.
それでもGmailでファイルを添付できない場合は、[電話番号/メールアドレス/その他]までお気軽にお問い合わせください。 Gmail のサポート 問題を報告してください。Gmailのサーバーがダウンしていないか確認することもできます。これも、サイトが正常に動作しない原因の1つである可能性があります。
コメントは締め切りました。