Dellノートパソコンの黒い画面の問題を解決する方法

Dell製ノートパソコンで発生するブラックスクリーン問題は、通常、初回起動時に発生します。しかし、場合によっては、ノートパソコンの使用中に予期せずブラックスクリーンが発生することもあります。この種の問題は、オペレーティングシステムがグラフィックドライバーに接続できず、画面を読み込めない場合に発生し、結果としてブルースクリーン（BSOD：Black Screen of Death）となります。そのため、ノートパソコンの画面に何も表示されなくなります。したがって、この問題は速やかに解決する必要があります。

さらに、同じ問題に遭遇している方もご安心ください。このブログでは、この特定の問題に関するすべての詳細、原因、そしてこの複雑な状況を解決するのに役立つ可能性のあるトラブルシューティング手順などを網羅しています。

しかし、解決策に進む前に、まず原因を簡単に確認し、Dell ラップトップの黒い画面の問題を解決するための効果的な解決策に従ってみましょう。

Dell のノートパソコンで「黒い画面」の問題が発生する原因は何ですか?

Dell ラップトップの問題の根本的な原因がわかったので、提供されている解決策を段階的に実行して問題を解決してください。

1. Dellのノートパソコンを再起動します

最初に試すべき解決策は、Dellノートパソコンの再起動です。長時間の使用や過負荷により、システムに不具合が生じることがあります。再起動することで、システムがフレッシュな状態になり、パフォーマンスが向上します。また、システムの再起動によって多くの問題が解決する場合もあります。そのため、以下の手順に従う必要があります。

1. に行く 始める.
2. 次にアイコンをクリックします エネルギー.
3. 最後にオプションをクリックします リブート Dell ラップトップが再起動するまでお待ちください。

2. 外部デバイスの確認

ほとんどの場合、Dellシステムに接続されている外部デバイスがブラックスクリーン問題の原因となります。そのため、外部デバイスを一度確認して、どのハードウェアコンポーネントが問題を引き起こしているかを特定することをお勧めします。そのためには、以下の簡単な手順に従ってください。

1. 接続されているすべての外部デバイスを取り外します。
2. ラップトップを再起動します。
3. 上記の手順で問題が解決した場合は、取り外したすべてのデバイスを再接続して、どのハードウェア コンポーネントが問題の原因になっているかを確認します。

3. グラフィックドライバーを再起動する

前述の通り、ブラックスクリーンの問題は主にグラフィックドライバーとオペレーティングシステム間の接続不良が原因です。そのため、グラフィックドライバーを再起動することでこの状況は解決できる場合が多くあります。グラフィックドライバーを再起動すると、オペレーティングシステムとグラフィックドライバー間の接続がより強固になり、信頼性が高まります。再起動は以下の手順で行うことができます。

1. キーを押す Win+Shift+Ctrl+B Dell キーボードで一緒に。
2. その後、グラフィック ドライバーが再起動するまで待ちます。

グラフィック ドライバーを再起動すると、Dell ラップトップの黒い画面の問題が解決されます。

4. Dellノートパソコンを強制的にシャットダウンする

この黒画面の問題を解決するために次に試せる方法は、Dell製ノートパソコンを強制的にシャットダウンすることです。Dell製ノートパソコンで頻繁に黒画面が表示される場合は、強制シャットダウンで問題が解決する可能性があります。

1. Dell ラップトップに接続されているすべての外部デバイスを取り外します。
2. 次に、Dell ノートパソコンの電源を少なくとも 20 秒間オフにします。
3. プラグを抜く ACアダプター そしてバッテリーも健全です。
4. 次に、ボタンを長押しして、残っているバッテリー電力を放電します。 エネルギー.

1. 次に、電池を元に戻します Dellのノートパソコン 充電器を差し込んでください。
2. 最後に、ラップトップの電源を入れると、黒い画面の問題は消えます。

5. セーフモードで起動してみます。

ノートパソコンに何も表示されない場合は、セーフモードで起動することをお勧めします。セーフモードで起動すると、システムをより少ないリソースとドライバーで動作させることができます。以下の簡単な手順に従ってください。

1. まず、Dell ノートパソコンの電源をオフにします。
2. 次に、電源ボタンを長押しして電源を入れます。
3. さあ、キーを押してください シフト そして押し続けてください F8キー 表示されるまで Windowsロゴこれにより、リカバリモードに入ることができます。
4. それでもセーフモードに入ることができない場合は、上記の手順を繰り返してください。
5. 次に、回復モードメニューで「詳細な修復オプションの表示」を選択します。
6. クリック 間違いを見つけて解決する.
8. 次に、詳細オプションに進みます。
9. 次に、Windowsのスタートアップ設定を見つけて選択します リブート.
10. 再起動したら、F5 または 5 を押してセーフ モードに入ります。

6. Dellのディスプレイ画面を交換する

前述の通り、ディスプレイが破損していたり​​、その他の問題がある場合、Dellノートパソコンでこの問題が発生する可能性があります。ビデオカードの故障も、画面が真っ黒になる問題を引き起こす可能性があります。

したがって、デバイスでこのような問題が発生した場合は、ビデオカードまたはモニターを修理するか、新しいものに交換して対処してください。これを行うには、次の手順に従ってください。

1. バッテリーと電源コードを取り外して、Dell ノートパソコンの電力を消費します。
2. その後、電源ボタンを 20 秒以上押し続けて、残りの電力を放電します。
3. 次に、電源コードを再接続してノートパソコンの電源を入れます。
4. 次に、ボタンの上に LED ライト インジケーターがあるかどうかを確認します。 雇用 （力）。
5. 電源ボタンのLEDライトが点灯している場合、またはCaps Lockがロックされている場合は、ノートパソコンに外付けモニターを接続し、正常に動作するか確認してください。正常に動作する場合は、現在使用しているモニターに不具合があるため、交換する必要があります。
6. または、LED ライトが断続的に点滅していることに気付いた場合は、BIOS を復元する必要があります。
7. BIOS を復元するには、ラップトップの電源をオフにして、電源コードを接続します。
8. BIOS 復元オプションが表示されるまで、Ctrl キーと Esc キーを同時に押します。
9. 次に、NVRAM を選択し、Enter キーを押します。
10. 最後に、「BIOS の回復」をクリックして回復プロセスに入り、Enter キーを押します。
11. 次に、Dell ラップトップの黒い画面の問題が修正されたかどうかを確認します。

7. ノートパソコンに外部ディスプレイを接続する

上記の解決策を試しても黒い画面の問題が解決しない場合は、ノートパソコンに外付けモニターを接続することで解決できます。以下の手順に従ってください。

1. 私のキーを押してください 勝利+P 同時に。
2. 次に、表示画面のリストが表示されるので、表示されるリストから適切な表示オプションを選択します。
3. 次に、下矢印キーまたは文字 P を押して画面を選択します。
4. 最後に、Enter キーを押します。

問題は現在解決されていると思われますが、Dell ラップトップで黒い画面の問題が発生している場合は、

8. モニターのドライバーを更新する

古いディスプレイドライバーを使用している場合、ディスプレイに問題が発生し、画面が真っ黒になることがあります。そのため、グラフィックドライバーを最新バージョンに更新して、黒い画面の問題を解決する必要があります。ディスプレイドライバーを更新するには、以下の手順に従ってください。

1. まず、Win+Xキーを同時に押してオプションを開きます デバイスマネージャ 目に見える結果から。
2. 次に、選択します ディスプレイアダプタ クリックして展開します。
3. 次に、更新したいドライバーを右クリックし、 ドライバーを更新する
4. オプションを選択 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索します.
5. 次に、Windows が更新プログラムを検索してドライバーをインストールするまで待ちます。

インストールが完了したら、Dell ラップトップを再起動し、黒い画面の問題が解決されたかどうかを確認します。

9. グラフィックドライバーを再インストールする

Dellノートパソコンでは、グラフィックドライバーの破損が原因でこの問題が発生する場合があります。この問題を解決するには、まずディスプレイドライバーをアンインストールしてから再インストールする必要があります。再インストールするには、以下の手順に従ってください。

1. Win+X キーを同時に押して、「デバイス マネージャー」を選択します。
2. 次に、オプションをダブルクリックします ディスプレイアダプタ それを拡張します。
3. ディスプレイデバイスを右クリックして、 デバイスをアンインストールします
4. アンインストールに成功したら、ディスプレイ ドライバーを再インストールして問題を解決します。

10. ラップトップを冷却する

前述の通り、Dellノートパソコンでは過熱が原因でこの問題が発生する可能性があります。システムを長時間使用すると過熱し、画面が真っ黒になることがあります。上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、デバイスを冷却してみてください。そのためには、まずシステムをシャットダウンし、しばらくしてから再起動する必要があります。

さらに、Dellノートパソコンに外付けファンを接続すると、熱気を冷気と入れ替えることができます。埃は過熱の原因となる場合があります。システムの背面パネルを開けて、通気口やファンの埃を取り除いてください。

また、空気の循環を良くし、過熱を防ぐため、常にノートパソコンを風通しの良い場所に置くようにしてください。

11. Explorer.exeを終了します。

多くの場合、Explorer.exe がブラックスクリーンの問題の原因であることが判明しています。Explorer.exe が正常に動作していない場合、Dell ノートパソコンにブラックスクリーンが表示されます。そのため、Explorer.exe を再起動することでこの問題を解決できる場合があります。再起動するには、以下の詳細な手順に従ってください。

1. まず、キーボードのCtrl + Shift + Escキーを同時に押して開きます。 タスク マネージャー。
2. 次に、「詳細」タブに移動します。
3. そこで、Explorer.exe を選択します。
4. 最後にボタンをクリックします タスクの終了 一番下に。

ラップトップを再起動すると、黒い画面の問題が発生することなくシステムを使用できるようになります。

12.BIOSをリセットする

もう一つの解決策として、BIOSのリセットを試すことができます。Dellノートパソコンでは、BIOS設定が間違っているとこのような問題が発生する場合があります。BIOSをリセットするには、以下の手順に従ってください。

1. まず、システムを再起動します。
2. Dell ロゴが表示されたら、 キーを押します。 F12またはF2 「セットアップを開始しています」と表示されるまで。
3. 次に、キーを押します F9 または Alt+F 一緒にデフォルト設定を読み込みます。または、ボタンを選択することもできます。 デフォルトを読み込む 画面上。
4. 次に、Esc キーを押して画面を終了します。 BIOS.
5. オプションを選択 保存して終了します。
6. Enter キーを押して、変更を保存します。
7. 最後に、Dell ラップトップを再起動すると、黒い画面の問題は解決されるはずです。

13.BIOSをアップデートする

BIOSのリセットで問題が解決しない場合は、Dell製ノートパソコンのBIOSを最新バージョンにアップデートして問題を回避することをお勧めします。古いバージョンを使用すると、Dell製ノートパソコンの画面が真っ暗になるなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。以下の手順に従ってBIOSをアップデートしてください。

1. انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> Dellの公式サポートページ。
2. 次に、Dell ラップトップ モデルに応じて、利用可能な最新バージョンの BIOS をダウンロードします。
3. 次に、画面上のガイドに従って BIOS アップデートをインストールします。

14. システムからWindowsをアンインストールして再インストールする

Dell製パソコンで画面が真っ暗になる問題を解決するもう一つの方法は、Windowsをアンインストールして再インストールすることです。以下の手順に従ってください。

1. ノートパソコンをシャットダウンし、 USBまたはDVD
2. 次に、Dell ラップトップを再起動します。
3. Dellのロゴ画面が表示されたら、キーを押し続けます F12 ワンタイムブートメニューが表示されるまで（ワンタイムブートメニューを準備しています）。
4. 次に、をタップします UEFIブート Dell ラップトップのブート メディアを選択します。
5. 希望するキーボードの言語を選択してください。
6. 次に、「オプションの選択」画面で、「トラブルシューティング」オプションを選択します。
7. オプションを選択しますドライブから回復します。
8. プロセスが完了すると、Dell ラップトップの黒い画面の問題が修正され、システムが再び起動を開始します。

15. 強制リセット（ハードリセット）を試してください

最後に、上記の解決策のいずれもDellデスクトップのブラックスクリーン問題を解決しない場合は、強制リセットを試してみてください。強制リセットを実行すると、ノートパソコンがフルパワーで起動し、ブラックスクリーンの問題が解決します。以下の簡単な手順に従ってください。

1. 電源ボタンを押して、Dell ノートパソコンの電源をオフにします。
2. 次に、システムに接続されているすべての外部デバイスを取り外します。
3. 次に、モバイル デバイスからバッテリーと AC アダプターを取り外します。
4. 次に、ボタンを長押しして残りの電力を放電します。 出力.
5. 最後に、バッテリーと充電器をシステムに再度挿入し、再起動します。

この問題に対処するのは簡単ではありません。特に適切な手順が分からない場合はなおさらです。しかし、この記事のおかげで、Dell製ノートパソコンのブラックスクリーン問題を短時間で簡単に解決できます。この記事が、この問題を解決し、Dell製ノートパソコンを問題なく使えるようになるためのあらゆる解決策を提供できたことを願っています。