メタ訴訟、1兆4000億ドル：233ページに及ぶ訴訟内容がフェイスブックとインスタグラムを変える可能性

تبدأ اليوم محاكمة كبرى أمام هيئة محلفين ضد شركة Meta، قد تغير وجه وسائل التواصل الاجتماعي إلى الأبد، مع غرامة مالية محتملة تصل إلى 1.4 تريليون دولار على المحك.

عندما يُحاكم عملاق تقني، اعتاد الجمهور عادةً أن يتوقع معركة طويلة تنتهي بتسوية هادئة، تُعتبر مجرد تكلفة لممارسة الأعمال. لكن هذه المرة الأمر مختلف تمامًا.

ذلك لأنه بعد رفع الدعوى القضائية من قبل 30 ولاية أمريكية في عام 2023، بما في ذلك كاليفورنيا ونيويورك، تتخذ الحكومات أخيرًا إجراءات، معتبرة أن “اقتصاد الانتباه” يشكل خطرًا عامًا على الأطفال.

إنها ليست مجرد اتهام بسياسة محتوى سيئة، بل هي هجوم مباشر على طريقة عمل Meta ووسائل التواصل الاجتماعي ككل. وبعيدًا عن هذا الرقم الفلكي المذهل، تطالب الولايات بتغييرات جوهرية في طريقة عمل Instagram و Facebook — بما في ذلك إلغاء زر الإعجاب (like button) والتمرير اللانهائي (infinite scroll).

إذا خسرت Meta، فسيكون هذا تحولًا زلزاليًا هائلاً. لقد قمت بتمحيص وثيقة القضية بأكملها ここで لتوضيح الاتهامات والمطالب والأدلة وما سيعنيه هذا لك بالفعل.

قائمة التغييرات المطلوبة (ما الذي سيتغير بالفعل)

سأتعمق في تفاصيل القضية نفسها بعد قليل، ولكن بعيدًا عن هذا الثمن الباهظ، ما الذي سيختفي بالفعل من تطبيقات Meta إذا خسرت الشركة؟

• نهاية التمرير اللانهائي (infinite scroll) والتشغيل التلقائي (autoplay): تطالب الولايات بإنهاء التغذية اللانهائية (endless feed) والتشغيل التلقائي للمحتوى. صُممت هذه الميزات صراحةً لزيادة وقت الشاشة إلى أقصى حد، وفقدانها يكسر نمط “التمرير الكئيب” (doomscroll) على غرار TikTok بطريقة جوهرية.
• نهاية زر الإعجاب (like button): عدد الإعجابات (like count) هو عامل آخر رئيسي يثير الدوبامين ويُبقي المراهقين مدمنين على شاشاتهم. تستهدف الدعوى القضائية هذا أيضًا — مطالبة بإنهاء مقاييس التحقق الاجتماعي.

  بالطبع، لا أدعي أنني خبير قانوني هنا. لكنني عملت صحفيًا تقنيًا لأكثر من 15 عامًا وشهدت العديد من الدعاوى القضائية، ويبدو أن بعض البيانات والاعترافات الداخلية والاقتباسات في هذه الوثيقة تكشف حقائق صادمة.

  فضائح قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (COPPA):

  لأكثر من سبع سنوات (حتى ديسمبر 2019)، لم يكن لدى Instagram أي بوابة عمرية على الإطلاق. وعندما أضافت Meta واحدة أخيرًا، كانت القائمة المنسدلة تضبط تلقائيًا على تاريخ يجعل المستخدم يبلغ 13 عامًا بالضبط — مما كان يوضح للأطفال فعليًا التاريخ الدقيق لتجاوز القيود.

  كشفت الأبحاث الداخلية المذكورة في الدعوى أن 40% من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و12 عامًا يستخدمون Instagram يوميًا، و45% يستخدمون Facebook يوميًا. وهذا يقود إلى اتهام Meta بأنها اعتبرت الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و12 عامًا “جمهورًا قيّمًا ولكنه غير مستغل” قامت فرق داخلية متخصصة بتحليله لاستهدافه.

  اعتراف المؤسس

  صرح شون باركر نفسه بأن الفكرة وراء بناء Facebook وInstagram كانت تدور حول “كيف نستهلك أكبر قدر ممكن من وقتك وانتباهك الواعي؟”

  وقد وصفها بأنها “حلقة تغذية راجعة للتحقق الاجتماعي” تستغل “نقطة ضعف في علم النفس البشري”، وهو ما أدركه جميع مؤسسيها “بشكل واعٍ”.

  “لا أريد أن أسمع شيئًا” عن المستخدمين القاصرين

  هذا ما قاله رئيس Instagram، آدم موسيري، على ما يبدو عندما واجه أدلة تثبت أن نجمة الأطفال JoJo Siwa كانت نشطة على Instagram منذ سن الثامنة.

  علاوة على ذلك، شهد المدير السابق لسلامة الموقع في Meta، أرتورو بيجار، بأن زوكربيرج كان يعلم بـ “الأضرار التي يعاني منها المراهقون في منتجه”، لكنه “اختار عدم التعامل معها”.

  أرقام Meta الداخلية الخاصة

  أجرت الشركة استبيانًا خاصًا بعنوان “تعمق في الصحة النفسية للمراهقين” (Teen Mental Health Deep Dive) ووجد أن:

  • 1 من كل 5 مراهقين شعروا بسوء تجاه أنفسهم بعد استخدام Instagram
  • 24% أفادوا بأنهم يشعرون “بأنهم ليسوا جيدين بما فيه الكفاية بسبب التطبيق”
  • 67% شعروا بأنهم مجبرون على “إنشاء صورة مثالية عبر الإنترنت”
  • أكثر من النصف اعترفوا بمعاناتهم من متلازمة الخوف من فوات الفرص (FOMO) الشديدة
  • 14% من المستخدمين الشباب اعترفوا بأن لديهم أفكارًا تتعلق بالرغبة في “إيذاء أنفسهم [أو] قتلها”

  تصميم منتجات ساخر وفرق داخلية

  تكشف الدعوى القضائية الستار عن كيفية نظر Meta داخليًا إلى تفاعل المستخدمين — حيث يُقال إن الشركة كانت تدير مجموعة هندسية تُسمى “فريق حفرة الأرانب” (Rabbithole team). كانت مهمتهم واضحة: تحسين “تضخيم التفضيلات” (preference amplification)، وهو تعبير أنيق لوصف كيفية دفع المستخدمين إلى التعمق أكثر في متاهات الخوارزميات.

  حتى عندما طرحت Meta أدوات “إدارة الوقت” مثل “الحد اليومي” (Daily Limit) لتهدئة الانتقادات العامة، تزعم الدعوى أنها صُممت لتفشل. في الأصل، كان الحد اليومي 10 دقائق، ولكن بمجرد أن خفت حدة التدقيق العام بعد تسريبات المبلغين عن المخالفات عام 2021، رفعت Meta هذا الحد الأدنى بهدوء إلى 30 دقيقة.

  ولكن ربما الأكثر إدانة من كل ذلك هو أنه في وقت مبكر من عام 2017، اعترف نائب رئيس Facebook السابق لنمو المستخدمين علنًا بأنه منع أطفاله من استخدام Facebook. وبعد ذلك بوقت قصير، قامت Meta ببساطة بحل فريقها الداخلي “الابتكار المسؤول” (Responsible Innovation).

  توقعات: هل هي عقوبة الإعدام للشركات؟

  تنطلق المحاكمة الفيدرالية رسميًا اليوم في أوكلاند، كاليفورنيا، وتقود ولايات كاليفورنيا وكولورادو وكنتاكي ونيوجيرسي هذه الدعوى.

  لكن هذه المحاكمة لا تتعلق بالمال فقط. ولأنها دعوى قضائية لحماية المستهلك وليست قضية إصابة شخصية، تطلب الولايات من القاضي إصدار أوامر بتغييرات شاملة للمنصات.

  إذا خسرت Meta، فإننا لا نتحدث فقط عن غرامة ضخمة. بل نتحدث عن قيود عمرية بأمر من المحكمة، وحذف الخلاصات الخوارزمية للقاصرين، والإزالة الدائمة لميزة التمرير اللانهائي (infinite scroll).

  سواء ربحت القضية أم خسرتها، فقد رُفِعَ الستار. إن “اقتصاد الانتباه” كما نعرفه يُحاكم رسميًا الآن.

  ---

  ---

  • Meta تودع براءة اختراع لنظارات ذكاء اصطناعي للتعرف على الوجوه تُحدد الأشخاص من حولك وتسجل تلقائيًا
  • دليل الوالدين لجهاز MacBook Neo: هل أرخص حواسيب Apple المحمولة فخ للعودة إلى المدارس؟
  • ربطت Claude بتطبيقاتي اليومية — إليك 5 تطبيقات جعلته مفيدًا حقًا