Snapchatの公開ストーリーが表示されない問題を解決する方法

公開したSnapchatストーリーが表示されない場合は、まずアカウントが公開投稿に対応しているか、そしてSnapが「マイストーリー・公開」に送信されたかどうかを確認してください。公開ストーリーが「マイストーリー・友達」に投稿された場​​合、フォロワーには表示されません。また、ライブ配信中の公開ストーリーは、別途保存しない限り、公開プロフィールに永久に残ることはありません。

この問題は、ストーリーが1つ表示されないというだけのように見えることが多いのですが、Snapchatでは、公開設定、友達のみに共有されるストーリー、フォロワーに表示されるストーリー、そして公開プロフィールに保存されるコンテンツを区別しています。アプリを再インストールする前に、これらの点を順番に確認してください。

1. アカウントが公開プロフィールにアクセスできることを確認してください。

公開プロフィールボタンまたは公開ストーリーの投稿先が完全に表示されていない場合、アカウントは公開投稿ができない可能性があります。Snapchatによると、公開プロフィールはすべてのアカウントで利用できるわけではなく、最低年齢は16歳ですが、地域の法律でより高い年齢が定められている場合もあります。過去にコミュニティガイドラインに違反した場合、アクセス権が削除されたり、アカウントがブロックされたりする可能性があります。

1. 開いた Snapchat をクリックします ビットモジ あなた自身のアイコン、またはあなたのプロフィールアイコン。
2. ابحثعن 公開プロフィール أو 私の公開プロフィール プロフィールページに。
   

3. ボタンが表示されない場合は、アカウント所有者が居住国または地域で公開プロフィールにアクセスできる年齢に達していることを確認してください。
4. 開いた 設定 必ず任命してください 誕生日 要求された場合は正しく計算します Snapchat それ。
   

5. アカウントが最近ロックまたは警告された場合、 監視の問題アカウント/サポート通知を確認してください Snapchat その機能が無効になっていると決めつける前に。

アカウントがパブリックプロフィールに対応していない場合でも、正常に動作するアカウントにはパブリックストーリーのオプションが表示されます。パブリックプロフィールが利用可能な場合は、ストーリーの投稿先を確認してください。

2. ストーリーを「マイストーリー · 公開」に投稿してください。「マイストーリー · 友達」には投稿しないでください。

Snapchatでは、「マイストーリー・公開」と「マイストーリー・友達」は完全に別々のプラットフォームとして扱われるようになりました。友達だけにスナップを送信した場合、後で設定を変更してもこのプライバシー設定は維持されるため、フォロワーや一般の視聴者は実際に投稿されたスナップを見ることができません。

1. 投稿したいスナップを作成するか、既存のスナップを選択してください。
2. 画面を開く に送ります.
3. 選択 私のストーリー · 公開 ストーリーを一般の人々に見てもらいたいとき。
   

4. Snapは自らを投稿しません 私の物語 · 友達 彼女はそれが1年後になると予想している。
5. Snapが既に間違った場所に投稿されている場合は、そのSnapストーリーを削除して、[別のプラットフォーム]に再投稿してください。 私のストーリー · 公開.
   

ストーリーが「マイストーリー・友達」に送信された場合、フォロワーや一般の視聴者が閲覧できないのはそのためです。公開設定で投稿された場​​合は、視聴者が正しい場所を確認するようにしてください。

3. 視聴者が全体のストーリーラインをどこで見るべきかを確認する。

公開ストーリーは、すべての視聴者に対して同じ場所に表示されるわけではありません。Snapchatの説明によると、共通の友人はストーリーページの最上部に他の友人のストーリーと一緒にあなたの公開ストーリー（マイストーリー）を見ることができますが、あなたが追加していないフォロワーは「フォロー中」セクションで見つけることができます。

1. 視聴者が 共通の友人彼に上部をチェックするように頼む ストーリーページ.
2. 視聴者があなたをフォローしているが、あなたが彼らを友達に追加していない場合は、次のセクションを確認するように依頼してください。 フォロー.
   

3. もし相手があなたのプロフィールを確認しているなら、開いてもらうように頼んでください。 公開プロフィール 自分のアカウントで、現在公開されている記事を検索してください。
4. アカウント所有者が成人である場合 16歳か17歳Snapchatでは、18歳以上のクリエイターと比較して、公開配信が制限されていることを覚えておいてください。これらの公開ストーリーは、[アプリ/プラットフォーム]内で広く配信されるわけではありません。 探索する.

一部の視聴者には記事が表示されるのに、他の視聴者には表示されない場合は、視聴者が間違った場所を見ている可能性があります。記事が以前は表示されていたのに消えてしまった場合は、単に有効期限が切れただけかどうかを確認してください。

4. ストーリーを公開プロフィールに保存すると、引き続き閲覧可能になります。

マイストーリーとパブリックストーリーは、通常のストーリーと同様に期限切れになります。Snapchatには、意図的に保存または投稿したコンテンツ用のパブリックプロフィールストーリーフィードも別途用意されています。ストーリーがしばらく表示された後に消えてしまった場合、それはパブリックプロフィールの問題ではなく、単に通常の期限切れによるものである可能性があります。

1. 開いた プロフィール あなたの。
2. クリック 公開プロフィール.
3. 選択 プロフィールにストーリーを追加する.
   

4. プロフィールに残しておきたいスナップ、メモリー、またはカメラロールのアイテムを選択してください。
5. ストーリーを確認し、Snapchat から求められた場合はタイトルとカバーを設定し、 仕上げ.

唯一の問題が、期限切れの公開ストーリーがプロフィールから消えてしまったことだけの場合は、公開プロフィールストーリーのパスから再構築してください。新しい公開ストーリーや公開投稿オプションがまだ表示されない場合は、アプリのステータスを更新してください。

5. Snapchatをアップデートし、キャッシュをクリアして、公開ストーリーが表示されない場合は報告してください。

アカウントの資格、ストーリーの配信先、閲覧者の位置情報、ストーリーの有効期限といった問題を排除した後、残りの問題はアプリの状態、またはSnapchat側の機能バグに関連している可能性が最も高いです。Snapchatのトラブルシューティング手順は、アプリのアップデート、再起動、接続の確認から始まり、それでも機能が読み込まれない、または表示されない場合はバグを報告することです。

1. イベント Snapchat の أو Google Play Store.
   

2. アプリを閉じる Snapchat 強制的に再起動してから、もう一度画面を確認してください。 公開プロフィール و に送ります.
3. ネットワーク間の接続を変更する Wi-Fi 携帯電話データ（モバイルデータSnapchatアプリでストーリーやプロフィールページが安定して読み込まれない場合。
4. Snapchatアプリのキャッシュをクリアして 設定 > プライバシーとデータまたは、デバイスの設定にある「データ/キャッシュを消去」オプションを使用することもできます。これは、以下の内容を説明するものです。 Snapchat この手順では削除は行われません 思い出 أو スナップ أو チャット.
5. 対象アカウントがまだ表示されない場合 公開プロフィール、أو 私のストーリー · 公開または、公開ストーリーインターフェースがアクティブな場合は、 設定 > サポートとセキュリティ > バグと提案 > バグを報告.

この問題を報告する際は、アカウントが公開プロフィールであるかどうか、選択したストーリーの投稿先、共通の友人やフォロワーがストーリーを見ることができるかどうか、そしてストーリーが期限切れ後にのみ消えたかどうかについて言及してください。